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* * * * * * * * * * * *房地產有限公司。
目錄
第壹章，目標介紹
壹、* * *花園地理位置
二、財產概況
三、物業管理用房
四、物業管理的內容和要求
動詞 （verb的縮寫）投標人的資格和條件
不及物動詞相關解釋
七、獎罰措施
第二章投標須知
壹、投標依據
二、招標程序
第三章。投標文件的編制要求
壹、技術標書的項目內容
二、商務標書的內容
第四章投標文件的密封和遞交要求
第五章開標、評標和定標
第六章投標報價要求和評標標準
第七章。擬簽訂合同的主要條款
第八章其他事項說明
第壹章目標介紹
* * * *花園由* * * * * * * * * * * * *房地產有限公司開發建設，為推進物業管理服務市場化運作，加強物業服務水平，根據國務院《物業管理條例》、《安徽省物業管理條例》的規定，通過公開招標方式選聘本項目物業服務企業。 《前期物業管理招投標管理暫行辦法》和《* *主城區物業管理招投標工作規則》。
壹、* * *花園地理位置
* * * *花園位於風景秀麗的* *市前區，東至萬羅山路，西至吳京路，南至緯四路，北至緯三路。
二、財產概況
(壹)總體情況
項目總建築面積170678平方米，建設用地面積98884平方米，其中住宅161014平方米，商業及公共建築9664平方米。該項目分兩期建設。
壹期:建設範圍為1#-3#、5#-16#，共15棟，規劃建築面積約55788平方米。計劃2月31，2010發貨。
二期:建設範圍為17#-32#樓、住宅幼兒園、地下車庫，共計17棟，規劃建築面積約114890萬平方米(其中高層建築30423萬平方米)。計劃於2011 12 31發貨。
(2)公共設施概況
1和* * *花園多層住宅水、電、氣均采用壹戶壹表，高層住宅待定。
2.有幼兒園、公廁、垃圾收集點、公共汽車、自行車庫等公共設施。
3、路燈、樓梯燈、綠化等公共設施* * *電水表單獨安裝。
(3)智能系統概況
1.安防系統:(1)小區周界防超車報警系統(2)電視監控系統(3)樓宇可視對講系統(4)住戶報警系統(5)電子巡更系統。
2.物業管理系統:(1)應急廣播及背景音樂系統(2)小區信息發布系統。
三、物業管理用房
1.開發商按項目總建築面積的3‰(不低於510平方米)的比例提供物業管理用房，產權歸業主。
2、* *花園路面停車位由物業管理公司管理。
四。物業管理的內容和要求(根據開發合同內容調整)
1，房屋及* * *部位、公用設施、設備的使用管理和維修；
2、住房* * *用房部分和公共* * *場所保潔服務；
3.綠化維護和管理；
4、安全監控、巡邏等安全防範措施，維護公共秩序；
5.車輛出入、停放和管理；
6.配合社區建設；
7.財產檔案的保存；
8.委托給業主和用戶的特殊服務；
9.公園居民服務；
10，公園及方便區內的娛樂活動；
11、法律政策及合同約定的其他事項；
12、其他物業管理事項。
要求上述服務達到《* *住宅物業服務分級與收費指導標準》規定的四級以上服務水平。
動詞 （verb的縮寫）投標人的資格和條件
1，具有住房和城鄉建設部《物業管理企業資質管理辦法》規定的壹級物業服務企業資質證書，能夠承擔本項目招標文件規定的物業管理要求，具有良好的工作業績和業績記錄。
2.投標人已接管綜合住宅區。
3.投標人服務的社區有國家級和省級優秀工程。
不及物動詞相關解釋
1.除標書註明的設施設備外，招標人提出增加設備的，可在標書中列明，中標後簽訂委托合同時與開發商協商解決。
2.對於標書中擬確定的配套設施，招標人可提出合理可行的建議，作為標書的創新內容進行評分，招標人將采納合理建議。
3.在投標人服務的建築中，優先選擇* *集團的其他建築。
4.招標人應根據物價部門的文件繳納空置房屋的物業費。
七、獎罰措施
中標人必須參加* *市物業管理部門組織的日常檢查和年度考評。評標不達標或者管理未達到招標承諾目標的，仲裁委員會可以決定解除物業服務委托合同，中標人應當承擔違約責任和賠償責任。
第二章投標須知
壹、投標依據
1，國家，安徽，* *市物業管理相關政策法規。
2.本招標文件。
二、招標程序
1，2010 ~16年5月7日前，* * *花園前期物業管理招標公告在* *網上房地產發布。
2.2065 438+07年5月18日至2010日下午5:30前，受理物業管理公司登記。地點:上海* *集團？* * * *房地產有限公司(電話:* * * * *，聯系人:* * *)。
3、2010 5月19日發送招標文件。
4.開標時間和地點另行通知。標書密封，自行攜帶。
5.中標人確定後3日內，中標人和招標人應當簽訂前期物業服務合同，並辦理相關手續。
第三章招標文件的編制要求
本評分分為技術標和商務標兩部分。技術標和商務標報價部分采用暗標，內容編制要求如下:
壹、技術標書的項目理念和目標
1.要求結合本項目的規劃布局、智能硬件設施的配置和本物業不同類型業主的不同特點，提出物業管理服務的定位、目標和具體實施措施。
2.物業管理機構的運作方式和管理制度。
包括機構設置、組織結構圖和工作流程安排。管理、激勵、監督、反饋機制等規章制度，企業的近期目標和長遠規劃。
3、管理服務人員的配置和管理。
分階段交付各階段管理服務人員的配備、數量、質量和精神；
人員培訓和管理。包括人員招聘與考核、專業培訓計劃、獎懲淘汰機制，以及對人員外貌、行為、態度的標準規定。
4.物業管理用房和相應管理設施的配置。
提供物業管理用房的使用計劃、裝修標準、辦公經費投資預算、籌集和處理意向。提出投標單位擬撥付給物業管理公司在“* * * *花園”工作的前期開辦費金額。
5、物業管理費的收支計劃。根據招標文件，單獨列出收支項目，編制收支預算；列出收支盈虧的計算，增收節支措施，有明確的發展規劃、指標和較強的發展潛力。
6.物業管理服務的次級標準和承諾。
6.1房屋零修、急修及時率；
6.2維修工程質量合格率；
6.3綠化完好率；
6.4清潔率；
6.5道路、路燈和公共* * *樓道燈具完好率；
6.6管理費收取率；
6.7業主投訴率和處理率；
6.8業主對物業管理的滿意率；
6.9火災發生率；
6.10治安事件發生率。
7.物業維修的假設。
7.1措施為業主和用戶的自有部分提供維修服務；
7.2物業管理區域內房屋設施、設備和維修的管理辦法；
7.3市政及其他公共設施管理實施措施；
7.4保證物業管理區域環境衛生的措施；
7.5維護物業管理區域公共秩序和公共安全的具體實施方案；
7.6 * * *園林綠化養護管理具體措施；
7.7智能設施的管理和維護方案；
7.8各種管理文件的建立和管理。
8.物業維護管理應急措施。
8.1業主和用戶自用部位突然停水、停電、停氣的應急措施；
8.2 * * *花園物業管理範圍內突然停水、停電、停氣的應急措施；
8.3業主和用戶自用部位排水設施堵塞的應急措施；
8.4雨、汙水管道和排水管網堵塞的應急措施；
8.5發生火災時的應急措施。
9、初期管理計劃和措施:
9.1 * * *最終交園前準備階段的管理:人員的安排、管理、監督、配合、費用計劃；
9.2登記程序和系統；
9.3便民服務項目應按有償服務和無償服務逐項列出；
9.4業主和使用人對房屋裝修和外觀管理的措施和承諾；
9.5建築垃圾的處理措施；
9.6安全防範措施:車輛、流動人口、噪聲控制等。
9.7管理服務收費標準上墻公布並做好宣傳的措施；
9.8 * * *花園施工期配套設施的合理化建議。
9.9豐富社區文化，強化社區建議。
10.提供臨時管理法規的建議草案。
二、商務標書的內容
1，* * *園林管理費報價表；
2.投標申請報告。報告中稱“投標人理解招標文件中提出的規定和要求，投標書連同招標人的書面中標通知書具有法律約束力。”
3.法定代表人證明或法定代表人授權委托書；
4、《營業執照》、《物業管理資質證書》等證書復印件；
5.投標單位基本情況說明，包括企業性質、註冊地址、通訊地址、法定代表人姓名、人員、經營業績、企業發展方向等。
6.投標單位法定代表人和擬派出的* * *園林管理機構負責人的簡歷(姓名、簡介、職稱、經歷)和職業資格證書(復印件)；
第四章投標文件的密封和遞交要求
壹、投標包及文件要求
1.在整個主標書中，不能出現投標人名稱、投標人相關示意提示和標記投標人的信息等字樣。
2.根據標書編制要求，各投標單位應將技術標和商務標分別裝訂，但同時放入壹個文件袋中(可單獨包裝)。
3.技術標和商務標應采用A4紙，文件不得塗改，封面采用A4紙，垂直裝訂，壹式五份。
4.要求每個信封的封面註明招標項目、投標單位的名稱、地址、郵政編碼、法定代表人和交貨日期。
5.每個文件袋的封口應用薄紙粘貼，並在騎縫處加蓋投標單位公章和法定代表人印章。
二、投標文件有下列情形之壹的，視為無效投標。
1，投標文件未按要求密封；
2、未按招標文件規定的技術標和商務標制作的；
3.投標書未經法定代表人簽字或蓋章，也未加蓋投標單位公章；
4.收費標準超出招標文件規定的範圍，未按指標文件規定計算費用。
5.投標書未能在規定的截止時間前送達指定地點；
6.招標人未參加評標會議的；
無效標書將不參與開標和評標程序。
三、投標保證金
招標人應在規定時間內到招標工作組領取投標書，同時交納投標保證金人民幣2000元。未中標的投標人應在招標人確認其投標後3天內退還保證金，不計利息。投標過程中，無正當理由自動撤回或放棄投標文件的，保證金不予退還。或者中標人在規定時間內拒絕簽訂合同的，保證金不予退還，給招標人造成損失的，由中標人負責賠償。
四、投標文件處理
中標人的投標文件將成為物業服務合同的有效組成部分。
第五章開標、評標和定標
壹、開標
1，開標由招標人主持。
2、邀請* *市物業管理行業主管部門、紀檢、物價、社區居委會等相關單位及所有投標人。
3.市第五紀檢組將對整個招標過程進行監督。
二、評標
1，招標領導小組負責評標的指導、監督和解釋。
2.本項目評標委員會共有5名成員。其中1人由招標單位指定，另外4人由招標工作組從市房管局建立的專家名冊中選定。
三、評標程序
1，檢查投標文件的密封情況，確認無誤後，由投標工作人員當眾拆封並宣讀。
2.評委將分別對技術標和商務標進行評審和評分，並取平均值。
第四，校準
1.評標委員會現場進行統壹分組和合議，確定中標結果。
2.得分總和最高者為中標者。如果有相同的分數，將由評委決定。評標合並後，招標單位將發出中標通知書。
第六章投標報價要求和評標標準
1，評標得分由技術標30分、商務標55分、企業業績和綜合情況15分組成。
2.技術標:根據招標文件要求的內容進行評分，滿分30分。
3、商務標:
3.1有效投標報價範圍:多層住宅有效報價範圍0.55—0.6元/m2？6月份高層住宅有效報價區間0.8—0.9元/平方米？6月商業有效報價區間1.0—1.2元/平方米？月份。報價超出有效報價範圍的，為無效報價，評標時按零處理。
3.2商務報價標底:設置5個不同的標底系數(0.95-1.05)，開標當天當場確定，有效標底為投標人報價乘以提取系數的加權平均值。
3.3評分:與標底相同的人得滿分55分，投標報價每高於或低於標底壹次為0.01元/m2？月，全部扣1分。
第七章擬簽訂合同的主要條款
1、中標人應根據招標文件、投標文件和國家有關規定與招標單位簽訂委托合同。中標人承諾及時、全面履行管理和服務義務，不得縮小範圍或降低標準。
2.前期物業服務合同簽訂後，中標人不得將中標項目轉讓給他人，也不得將中標項目分解後轉讓給他人。
3.* * *花園竣工交付後，招標人應及時將物業場地移交給中標人，並及時支付承諾的物業前期費用。
4.中標人有義務管理委托物業，對公共設施設備進行日常管理和維護。托管合同終止時，應能保證上述產品的正常使用。
第八章其他事項說明
1.招標原則:公開、公平、公正、誠實信用。
2.評標原則:質量優、收費合理、行為規範、信譽好、服務水平高。
3.投標人相互串通或者與招標人串通投標，投標人通過向招標人或者評標委員會成員行賄謀取中標的，投標無效，由房地產行政主管部門依據有關法律法規予以處罰。
4.因物業管理項目招投標活動發生爭議，雙方均可向* *仲裁委員會申請仲裁。如對仲裁結果不服，可在收到仲裁結果後15日內向* *市人民法院提起訴訟。
5、競價牌坊相關信息:
5.1 * * *園林總平面圖；
5.2政府部門的相關文件。
6.上海* *集團？* * * *房地產有限公司電話:* * * * * * *聯系人:* * * * *
上海* *集團？* * * *房地產有限公司
2010年5月12日
第壹部分技術標評分表
項目指標得分評分規則得分
1.管理服務理念和目標:符合得分為1，基本符合得分為0.5，不符合得分為0。
1.管理服務理念和目標針對性強，起點高，思路新穎先進。服務定位明確，從“以人為本”的角度出發，具體實施措施是營造安全、文明、舒適的環境。
2.有切實可行的爭創“物業管理優秀(示範)* * *花園”的方案。
1
1
二、物業管理機構的運作方式和管理制度:2。符合得分為1，基本符合得分為0.5，不符合得分為0。
1.管理組織合理、高效、精簡，管理組織架構清晰，各部門職責明確。工作流程完整科學。
2、管理、激勵、監督、反饋機制等規章制度切實可行，對* * *園的短期目標和長期規劃先進、客觀、明確。
1
1
三。管理和服務人員配置和管理:3。符合得分為1，基本符合得分為0.5，不符合得分為0。
1.各階段管理人員和操作人員的配置和數量合理，質量較高。
2、人員培訓和管理標準、措施、獎懲淘汰機制。
3、管理服務人員上崗儀表、行為、態度標準統壹、規範，要求高。1
1
1
四、物業管理用房及相應的管理設計配置:
物業管理用房、設施設備利用率高，辦公設備配備齊全。費用合理科學。1.5的符合性為1.5，基本符合為0.5-1，不符合為0。
動詞 （verb的縮寫）物業管理費用收支計劃:3 1點預算有明確的收支項目，項目分解合理，收支準確，盈虧合理。符合得分為1，基本符合得分為0.5，嚴重錯誤得分為0。第2、3點內容健全可行，各項符合1，基本符合0.5，不符合0。
1.根據標書中的項目劃分收支、支出項目和支出預算。
2、根據盈虧情況，配合增收節支措施。
3、有明確的支持產業發展規劃，具有較強的發展潛力。1
1
1
不及物動詞物業管理服務的子標準和承諾:5。各項指標達到0.5分，超過不加分。每低於規定指標2%扣0.1分，低於承諾指標10%扣0分。
1，房屋零售和急修及時率90%。
2.維修工程質量合格率為95%。
3.綠化完好率95%。
4.清潔率為99%。
5、道路、路燈和公共* * *走廊公共* *燈具完好率達到90%。
6.管理費收繳率為98%。
7.居民投訴率和處理率為100%。
8.居民對物業管理的滿意率為95%。
9.火災發生率低於0.05%。
10，治安事件發生率在0.1%以下。
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管道/管子
理由
、
衣服
事務
30
7.物業維修假設:4。內容健全可行，每項0.5分，不符合0分。
1.為業主和用戶自己的部件提供維修服務的措施。
2、物業管理區域內房屋設施、設備的管理、維修管理措施。
3、市政及其他公共設施管理措施；超前，客觀，清晰。
4.保證物業管理區域環境衛生的措施。
5.維護物業管理區域公共秩序和公共安全的具體實施方案。
6、居住區綠化養護管理的具體措施。
7、智能化設施管理和維護方案。
8.各種管理檔案的建立和管理。0.5
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八。物業維護管理應急措施:2.5內容健全可行，每項符合0.5分，不符合0分。
1.業主和用戶自用部位突然停水、停電、停氣的應急措施。
2.住宅物業管理範圍內突然停水、停電、停氣的應急措施。
3、業主和用戶自用部位排水設施堵塞的應急措施。
4、雨、汙水管道和排水管網堵塞應急措施。
5.發生火災時的應急措施。0.5
0.5
0.5
0.5
0.5
九。初步管理計劃和措施:5
1及* * *花園壹期交付前前期管理:人員安排、管理、監督、配合、成本計劃。
2、入住程序和制度。
3、便民服務項目，按有償服務和無償服務兩部分逐項列出。
4、業主、使用人對房屋裝飾和外觀管理的措施和承諾。
5、建築垃圾處理措施。
6.安全註意事項:車輛、流動人口、噪聲控制等。
7、管理服務費上墻公布及公示措施。
8.計劃協助業主委員會的籌備工作。
9.對* * *花園施工期配套設施的合理化建議。
1
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0.5
0.5
X.豐富社會文化，加強社區建設；
根據* * *園的特點，提出了創建文明社區配合社區活動的設想，以及活動方案和場地安排。1的內容合理可行，符合性得分為1，基本符合性得分為0.5-1，不符合性得分為0。
XI。暫定管理規約草案(1)健全可行，符合1分，基本符合0.5分，不符合0分。
總分30
法官簽名:日期:
第二部分物業管理企業綜合情況評分表
項是指標準分值的詳細分值。
踮起腳尖
工作
總結
關閉
感覺
情況
15分，實際物業管理規模6
1，物業管理規模大於500萬m2。
2.物業管理規模200-500萬平方米。
3.物業管理規模小於200萬平方米。六
四
2
二、企業的經營壽命4
1，企業經營10年以上(含10年)；
2.企業經營期為5~10年(含5年)；
3.企業經營年限不足5年。四
三
1
三、省市級優秀社區5個
1，管理的社區獲得全國優秀、省級優秀，每個項目加1分，累計得分不超過5分；
2、社區管理獲市獎的，每個項目加0.5分，累計不超過3分。五
三
總分15。
法官簽名:日期: