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滴滴專車的人工服務電話是多少?

滴滴專車乘客客服電話:400 0000 999

壹、什麽是滴滴專車?

滴滴專車是滴滴打車於2014年8月9日宣布推出的壹款為高端商旅人士提供優質服務的產品,也是繼滴滴打車軟件推出後,針對傳統出租車行業推出的第二款產品。滴滴打車軟件針對的是打車用戶,而滴滴專車針對的是中高端商務用車群體,這意味著專車行業的覆蓋將更加全面,可以為用戶提供更加多元化的出行。

滴滴專車已在北京、廣州、深圳、上海、杭州、廈門、鄭州等城市開通。

針對近日部分打車軟件提供的“專車”服務,交通運輸部表示,“專車”服務對滿足運輸市場高質量、多樣化、差異化需求具有積極作用。各類“專車”軟件公司應遵循運輸市場規則,承擔應有責任,禁止私家車接入平臺參與運營,讓使用“專車”服務的乘客出行更安心。

2015年,滴滴專車使用率達到87.2%,行業第壹。

二、滴滴專車的市場優勢

滴滴專車定位於中高端群體,主打中高端商務用車服務市場,與傳統出租車有本質區別。兩者相輔相成,為用戶提供更加多元化的出行方式。在滴滴專車信息平臺上,無論是車輛還是司機,都來自合法合格的汽車租賃公司和司機勞務公司,都經過了嚴格的篩選、審核和培訓。

每輛車都是20萬元以上的中高端車。司機,著裝得體,全程提供規範的商務禮儀服務,上下車時主動開關車門,搬運行李。車上還配有免費充電器、飲料、幹濕紙巾、雨傘、兒童和老人用坐墊等旅行必需品。

尤其在壹線城市,滴滴出車正在成為解決城市交通運力最有效的出行選擇。滴滴專車自2014年8月上線以來,已覆蓋北京、上海、廣州、深圳等16個大城市,城市數量還在不斷擴大。用戶可以預約專車,呼叫專車,享受更好的出行服務。