1.市場細分是指根據消費者的收入水平、職業、年齡、文化、購買習慣和偏好等詳細變量，將整個市場劃分為若幹個需求不同的子市場或子市場的過程，其中任何壹個子市場或子市場都是壹群需求相似的購買者。
2.選擇目標市場，明確企業應該服務什麽樣的用戶，滿足什麽樣的需求，是企業在營銷活動中的重要策略。企業通過市場細分，從眾多細分市場中選擇壹個或幾個有吸引力的細分市場作為自己的目標市場，綜合考慮產品特點、競爭和自身實力，針對不同的目標市場選擇營銷策略。
3.市場定位是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，在目標顧客心目中塑造某壹產品、品牌或企業的某種形象或個性，並保留深刻的印象和獨特的地位，從而獲得競爭優勢。
市場細分模式
同質偏好:所有消費者都有大致相同的偏好。
分散的偏好:消費者的偏好分散在整個空間。
集群偏好:市場中可能存在偏好不同的消費群體，這就是所謂的自然細分市場。
市場細分的程序:調查階段、分析階段和描述階段。
細分消費市場的基礎
地理細分
將市場劃分為不同的地理單元。
人口細分
人口細分是指根據年齡、性別、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、收入、職業、受教育程度、宗教、種族、國籍等人員變量進行市場細分。
心理細分
市場可以根據購買者的社會階層、生活方式和性格特征劃分為不同的細分市場。
行為主義分割
根據購買者對壹種產品的認識、態度、用途和反應，將市場劃分為若幹客戶群。
時機。買家可以根據需求和購買或使用產品的時機進行細分。
購買的權益
用戶狀態:從未用戶、前用戶、潛在用戶、首次用戶、政黨用戶。
產品使用率:小用戶、中用戶、大用戶。
忠誠度:絕對忠誠度、不穩定忠誠度、移動忠誠度和可變性。
細分產業市場的基礎
人口變量
行業:應該重點關註哪些行業？
公司規模:我們應該關註什麽規模的公司？
地址:我們應該關註哪些地理區域？
商業變量
技術:我們應該關註哪些技術？
用戶和非用戶狀態:是強調大量用戶、少量用戶、中等用戶還是非用戶？
客戶能力:關註需要很多服務的客戶還是不需要很多服務的客戶？
采購方法
采購職能組織:高度集中的采購組織和高度分散的采購組織應該選哪個公司？
權力結構:重點應該放在有技術人員或財務人員的公司上嗎？
現有關系的性質:專註於服務已經建立可靠關系的公司，還是尋求最理想的公司？
壹般采購政策:關註願意使用租賃的公司，重視服務合同的公司，還是系統采購的公司，還是秘密競標的公司？
采購標準:重點應該放在追求質量、服務還是價格的公司？
情境因素
緊急程度:妳是否關註那些要求快速交貨和突然需要貨物(或服務)的公司？
特殊用途:是否關註產品的某些用途，而不是關註其所有用途。
訂單數量:我們應該關註大訂單還是小訂單？
人格特點
買賣雙方的相似性:是否應該關註人員構成和價值觀相似的公司？
對待風險的態度:關註承擔風險的客戶還是規避風險的客戶？
忠誠度:妳關註那些對供應商忠誠的公司嗎？
目標市場
著名營銷學者麥卡錫提出，應該將消費者視為壹個特定的群體，稱為目標市場。通過市場細分，有助於明確目標市場，通過營銷策略的應用，有助於滿足目標市場的需求。即目標市場是市場細分後，企業準備用相應的產品和服務滿足其需求的壹個或幾個子市場。
選擇目標市場的策略
選擇目標市場，明確企業應該服務什麽樣的用戶並滿足他們的需求，是企業在營銷活動中的重要策略。
為什麽要選擇目標市場？因為不是所有的細分市場都對這個企業有吸引力，任何企業都沒有足夠的人力資源和資金去滿足整個市場或者追求過高的目標。只有揚長避短，找到有利於發揮自身現有人力、財力、物力優勢的目標市場，才不會在巨大的市場中磕磕碰碰。
市場策略
1.無差別市場策略
無差別市場策略是指企業以整個市場為目標市場，只考慮市場需求的* * *性，不考慮其差異性，用壹種產品、壹種價格、壹種促銷手段來吸引盡可能多的消費者。
這種策略的優點是產品單壹，質量容易保證，批量生產，生產銷售成本較低。但如果同類企業也采取這種策略，必然會形成激烈的競爭。
2.差異化市場戰略
差異化市場策略是將整個市場劃分為若幹個子市場，針對不同的子市場設計不同的產品，制定不同的營銷策略，以滿足不同的消費者需求。
3.集中市場戰略
集中市場戰略是選擇兩個或幾個細分市場作為目標市場，實行專業化生產和銷售。發揮少數市場優勢，提高市場份額。采取這種策略的企業對目標市場有著深刻的了解，這是大多數中小企業應該采取的策略。
采用集中市場策略，可以集中優勢力量，有利於產品適銷對路，降低成本，提高企業和產品的知名度。但是，由於其目標市場範圍小，品種單壹，因此具有很大的經營風險。如果目標市場消費者的需求和愛好發生變化，企業可能會因為不能及時應對而陷入困境。同時，當強大的競爭對手進入目標市場時，企業將受到嚴重影響。所以很多中小企業為了分散風險，還是應該選擇壹定數量的細分市場作為自己的目標市場。
三種目標市場戰略各有利弊。在選擇目標市場時，必須考慮企業面臨的各種因素和條件，如企業規模和原材料供應、產品相似性、市場相似性、產品生命周期、競爭目標市場等。選擇適合本企業的目標市場戰略是壹項復雜多變的工作。企業的內部條件和外部環境是不斷發展變化的。經營者應通過市場調查和預測，不斷掌握和分析市場的變化趨勢和競爭對手的情況，揚長避短，發揮優勢，抓住機遇，采取靈活的策略適應市場形勢，以爭取更大的利益。
市場定位
市場定位是指企業根據潛在顧客的心理進行營銷設計，在目標顧客心目中塑造某個產品、品牌或企業的某種形象或個性，並保留深刻的印象和獨特的地位，從而獲得競爭優勢。
市場定位是美國學者艾爾·賴斯在20世紀70年代提出的壹個重要的營銷概念。所謂市場定位，是指企業根據目標市場同類產品的競爭情況，針對顧客對該類產品的某些特征或屬性的重視程度，為其產品創造出強烈而鮮明的個性，並向顧客生動地傳達其形象，以獲得顧客的認同。市場定位的本質就是將這個企業與其他企業嚴格區分開來，讓客戶清晰地感受到並意識到這種差異，從而在客戶心目中占據特殊的地位。
傳統的市場定位是在每個細分市場生產不同的產品，實行產品差異化。其實市場定位和產品差異化雖然聯系緊密，但本質上是不同的。市場定位是通過為自己的產品塑造鮮明的個性，從而塑造獨特的市場形象來實現的。壹個產品是多種因素的綜合反映，包括性能、結構、成分、包裝、形狀、質量等。市場定位是強化或放大某些產品因素，從而形成獨特的形象。產品差異化是實現市場定位的手段，但不是市場定位的全部內容。市場定位不僅強調產品差異，還通過產品差異建立獨特的市場形象，贏得客戶的認同。
需要指出的是，市場定位所指的產品差異化與傳統的產品差異化概念有著本質的區別。它不是簡單地從生產者的角度去追求產品的變異，而是尋求在市場分析和細分的基礎上建立壹定的產品特性，所以它是現代營銷理念的體現。