搭建壹個小型的呼叫中心系統要花多少錢？有哪些功能？

小型呼叫中心系統由軟件和硬件組成。構建系統的成本取決於外部線路和席位的數量。系統支持的外線越多，席位越多，成本越高。

小型呼叫中心系統功能:CRM客戶管理、REC總召回、IVR語音導航、ACD智能轉接、在線客服、知識庫、工單簽約、智能呼出、漫遊接聽、網頁回撥、壹鍵撥號、客服評級、差評回訪、錄音質檢、客戶關懷、客戶回訪、任務規劃、來電屏幕、即時通訊、手機APP、二次開發等功能。