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中國高爾夫創始會員的目的和作用是什麽?

對於會員制俱樂部來說,會員銷售是俱樂部建成開業後的壹項巨大的營銷活動,也是俱樂部回籠資金的關鍵壹步。如何更快更合理的銷售會員,這是壹個營銷問題。營銷管理是指為實現組織目標,對設計方案進行分析、策劃、組織、實施和控制,以建立、深化和維持與目標購買者的有益交換關系的過程。高爾夫球場向客人出售會員資格,出售的是高爾夫球場及其配套設施的消費權。客人行使權利的同時,也是球場內為會員服務的過程。因此,從這個意義上說,高爾夫會員制營銷管理的過程就是服務營銷管理的過程。

目前國內大部分球場會員制銷售主要采取以下兩種營銷方式:壹種是外包給專業營銷公司;二是球場直銷。無論是外包還是高爾夫球場直銷,成功的會員制銷售都離不開市場營銷和客戶管理的基本原則,即在高爾夫球場盈利的基礎上實現客戶價值最大化。

所謂會員,又稱會員卡、英文會員,本質上是壹種資格,壹種身份。顧名思義,高爾夫會籍是指高爾夫俱樂部向球員出售的若幹年內高爾夫球場打球資源和相關俱樂部設施使用權的綜合收益憑證。對於球員來說,會員資格是球員向俱樂部購買高爾夫球場和其他權利和服務以獲得這種打球和相關權益的資格。會員制的使用者,即會員可以在高爾夫球會內行使自己的權益,如免果嶺費打球、免費使用球會內相應的設備設施、與親友享受球會的相關服務、親友享受相應的待遇等。由於市場需求,目前國內各大俱樂部推出的會員制種類繁多。本章主要討論通常意義上的高爾夫會員資格。高爾夫會員資格被視為進入高爾夫球場和上流社會的通行證。高爾夫會員卡或會員資格的擁有和出售對球員和高爾夫球場都有著非同尋常的意義。從營銷的角度來看,推出不同的會員制產品來滿足消費者的不同需求,是競爭日益激烈的結果。

會員類型

高爾夫會員制主要針對俱樂部式的高爾夫球場,各種會員制是中國高爾夫球場的壹大特色。高爾夫俱樂部的會員資格根據銷售目標、發布時間、使用年限和會員屬性的不同而不同。目前會員形式主要有:個人會員、團體會員、公司會員、旅行會員、移動會員、終身會員、創始會員、二手會員、註冊會員、不記名會員、短期會員、長期會員、金卡會員、銀卡會員、普通會員、城市會員、晚間會員等。這些成員資格中的壹些也有重疊的條件。例如,個人會員可以是註冊會員、終身會員或創始會員。壹般來說,旅遊會員是短期會員,二手會員多為匿名,但也有例外。

成員價值構成的因素

高爾夫會員被稱為健康股票,是對經濟、文化和健康的投資。同時會員也是壹種資產,購買會員也是壹種投資。如果購買具有升值潛力的會員制,不僅可以讓球友享受在俱樂部打球的樂趣,享受會員的權益,還可以達到資產增值的效果。隨著球場歷史的延伸,區域經濟的發展,俱樂部設施的不斷完善,會員會不斷增加。高爾夫會員的價值構成主要包括:高爾夫球場設計、地理位置、球童服務、草皮維護、高爾夫球場餐飲、專賣店、酒店、預訂、練習場及其他相關服務和管理。這些是保證會員制業主能夠享受到俱樂部愉悅消費的基礎,也是壹個俱樂部在球友眼中的品質結構。高爾夫會員制產品是由俱樂部品牌、球場、時間、附屬卡、客人數量、提前預訂時間、價格等基本要素組成的多個不同價值和價格的變量組合。壹般來說,影響高爾夫俱樂部會員價值的因素主要包括以下幾個方面:

壹、球場的使用壽命:決定會員卡價值的最重要因素之壹。因為國內的土地政策,每個俱樂部只有土地使用權,所以土地使用年限的長短直接影響會員卡的投資價值。在我國,土地使用是有年限的,從10到70年不等。高爾夫球場的土地使用時間越長,價值越高,這可以從合同的有效期得出。

二、地理位置:越靠近市中心,使用頻率越高,價值越高;離買家和用戶生活或工作的地方越近,使用頻率越高,實用性越強;未來城市視野、整體規劃發展、交通相對於俱樂部越便利,增值潛力越大。

三、開發商的實力:不言而喻,有實力的開發商才能保證其高爾夫球場的長期可持續經營,這樣會員的權益才能得到保障。開發商越有實力,球場規模越大,球洞越多,球場會員價值相對更高;配套設施越多,價值越高;有了舉辦國際比賽的條件,球場升值的可能性就越大。

四、會員卡數量有限:會員卡數量越少,俱樂部價值越高。壹般來說,壹個18洞的球場,俱樂部會員的限額是1000左右,名額的多少會影響會員使用俱樂部內設施的權利和機會。當然,在中國海南,球場會籍的數量可以適當增加,因為買會籍的大多是島外人士,他們在海南打球的時間比本地會員少。

動詞 (verb的縮寫)轉讓條件:會員卡能否轉讓是體現會員卡價值的重要因素,轉讓條件越簡單,越有利於體現轉讓價值。轉讓條件包括轉讓費的收費標準和轉讓時間的限制。二手市場會員卡的價值體現了會員卡的真實價值。壹般情況下,球場開業兩年後會有二手市場,二手會員價格在俱樂部會員實際成交額的80%到90%之間。

不及物動詞入場費價格和購買時機:壹般來說,如果選擇在球場開放前或剛開放後購買創始會員,升值空間會比其他時候高很多,因為創始會員多是為了感謝社會和相關人士,但其發行量較小,更重要的是其升值空間也最大。初始會費越優惠,升值空間越大,會員卡價值越高。

7.月會費:月會費用於球場的維護(類似物業管理費);壹般來說,月會費越高,會員卡價值越低,反之亦然。

八、果嶺費(green fee)優惠權:即每次打球繳納果嶺費的次數,可以計算會員卡的使用價值,尤其是短期會員卡。

九、會員的特殊權利:眾所周知,各種特殊權利的擁有是會員卡價值的最大體現。這些權利包括:會員權、俱樂部設施使用權、獲得附屬卡(配偶、子女、法人附屬被提名人)權、轉讓權、繼承權、優惠果嶺費(果嶺費)權、帶客人權(包括人數和折扣)、在高爾夫球場練習場打球權、預約打球權、使用其他設施權、參加俱樂部活動和比賽權。

十、管理能力:高爾夫球場草皮維護、球童服務、俱樂部運營是否專業;俱樂部的管理態度是否維護會員的權利,是否把會員的權利放在第壹位等等。所有這些,完善的管理可以保障會員的權益得到尊重,同時使俱樂部健康發展,俱樂部的價值會增加,由具有豐富專業經驗的管理團隊或專業的高爾夫管理公司管理的俱樂部的會員價值也會增加。

XI。公司的財務狀況:公司的財務狀況包括投資背景、過往業績、管理公司的實力和能力等。這些將決定會員卡的風險和未來的升值潛力。

12.配套設施的發展空間和高爾夫球場的後續投資:如果壹個俱樂部擁有越來越多的配套服務設施和更大的空間,例如,壹個會員不僅可以享受高爾夫權利,還可以享受其他體育設施、住宿設施和娛樂設施。同時,高爾夫球場的後續投入也對其會員價值產生影響。後續投入大,隨著時間的推移和俱樂部運營的深入,會員價值會不斷提升。

發展戰略:俱樂部未來的發展戰略也會影響會員卡的價值。在經營發展過程中,俱樂部會根據俱樂部未來的發展目標和市場變化采取不同的經營策略,如特色經營策略和低成本經營策略,這些都會對會員的價值產生影響。

除了會員卡的價值,還有其他影響會員銷售的因素,比如:1,沒有會員是不可能訂到球場的;2、買個會員玩更實惠;3.買會員可以保值甚至升值。目前,大多數俱樂部只把高爾夫作為壹項運動,而忽略了高爾夫這個平臺上整合的其他價值。如果從體育之外的角度來看待高爾夫,我們會發現還有很多未被滿足的需求。並不是說大部分俱樂部只提供壹種玩法服務,目前的會員也可以部分滿足會員的壹些其他需求,比如滿足商務和交流需求。但是,除了玩的需求,其他需求的滿足還很淺或者沒有得到充分的開發和滿足。比如很多俱樂部都有商務會員,但是從商務會員的服務權利上,我們看不到這種會員真正的商務特征在哪裏。許多成員是企業家和商業領袖。我們可以將企業的產業鏈成員按照行業組織成壹個球類俱樂部,讓他們在打球或者具體的交流活動中,展現出商務交流的價值。同時,這樣做也是號召業內其他非會員企業主加入進來的壹個很好的理由。為此,俱樂部可以將會員制與配套服務、酒店、地產、旅遊等業務相結合,全面設計套餐產品,使會員制的價值得到有效延伸。

分時度假會員或移動會員

目前,中國現有的高爾夫管理模式和昂貴的高爾夫會員費已經成為高爾夫運動在中國發展和普及的瓶頸。壹方面限制了低端消費者的進入,讓很多高爾夫愛好者望而卻步;也導致球場利用率低,大量時間閑置,球場效益難以最大化;使得高爾夫在中國被視為“貴族運動”,無法作為普通休閑運動普及。另壹方面,就高爾夫市場競爭而言,面對激烈的競爭和嚴重的產品同質化,各俱樂部都在努力挖掘高爾夫球場的特色和潛力,整合高爾夫球場資源,設計適合市場需求的產品組合。這樣,高爾夫會員制產品的差異化策略就成為各大球場營銷的重要方向。2005年,國內多家高爾夫球場組成合作聯合體,聯合體開始推出新的“分時9+2會員制”或“高爾夫移動會員制”。9+2是指廣東、海南、福建、湖南、四川、廣西等9個省市,加上北京、上海的高爾夫球場。這種分時會員制的主要內容是:加盟球場壹年贈送1/12打球資源,成為9+2會員制產品。玩家只要購買其中壹款產品,就可以在壹年內享受到異地遊玩的好處和便利。這壹舉措,壹方面利用了球場的閑置資源,提前出售俱樂部未來五年、10年甚至更長時間的資源以獲取銷售資金,另壹方面也讓更多的客戶獲得了更好的實惠和選擇。但是,任何事情都分為兩部分,無論是移動會員還是分時會員。銷量要控制,不能損害其他會員的權益。俱樂部應不斷努力提高對會員的服務質量,履行服務承諾。

高爾夫分時會員制或移動會員制是壹種跨省跨區域的會員制營銷計劃,旨在促進高爾夫運動的健康發展,擴大俱樂部的運營。其意義不僅在於個人球場質量的提升或高爾夫服務的保障,更在於大眾觀念的改變,從而引導中國年輕的高爾夫事業走出壹條與世界接軌、有中國特色的高爾夫發展之路。高爾夫移動會員是在擁有相當數量的跨區域俱樂部的基礎上,整合俱樂部大量閑置時間,低價加入,次數不限,全國範圍內移動,與俱樂部共存的聯盟會員。其特征在於:

第壹,會員費比較低,大大降低了高爾夫的門檻。會員的擁有者可以用最少的努力獲得最大的上場機會,並且可以在聯盟所有俱樂部享受同等的會員待遇。壹張卡在手,終身受益。這種會員制賦予會員的資格價值,會吸引更多的球友進入高爾夫球場,走近高爾夫。從而解決了俱樂部要快速盈利,必須增加球員數量的根本問題,俱樂部運營進入良性循環。

其次,通過加強球場資源的時間管理,球場利用球場的閑置時間,出售閑置的比賽資源,提高了球場的利用率,實現了效益的最大化。會員制按年、月、日分解時間段,根據各加盟俱樂部的接待能力和球場的承受能力,合理安排會員參觀的次數和時間,真正做到旺季和淡季都能守球場。

第三,中國南北氣候溫差大。北方的球場是旺季的時候,南方的球場是淡季。移動會員制整合了差異化的球場資源,為玩家自由選擇場地提供了便利。程序中的會員資格不限制會員玩的次數,給會員留下了很大的選擇性。移動會員制,讓會員壹年四季都能享受到綠氧吧和高爾夫帶來的樂趣。

綜上所述,移動高爾夫會員是為了滿足高爾夫市場的需求而產生的。這是高爾夫球場的雙贏計劃,也是高爾夫會員制產品的新組合。它的出現將有利於高爾夫運動在中國的普及和推廣。