海口的貴賓廳分為機場自建貴賓廳、航空公司租賃的貴賓廳(如HNA的金鵬貴賓廳、南航的明珠俱樂部貴賓廳)和第三方盈利機構設立的貴賓廳(如龍騰旅遊設立的易候機廳)。根據我的經驗，海口這三類貴賓廳的服務人員都是從海口機場地勤人員中調配的。至於他們利益的解決，我肯定不清楚，但是服務流程和能提供的內容都差不多。
個人認為，貴賓室的作用:
方便高端旅客和有經濟實力的人出行，減少出行時托運行李、辦理登機手續和安檢的時間。？
能提供短暫的休息時間和優雅的休息環境。？
但是海口機場的貴賓廳只提供第二種服務，第壹種確實差強人意。在成都、天津和中國其他城市，貴賓室設在壹個特殊的建築裏。使用貴賓休息室的人可以享受到值機、托運、安檢、派送壹體化服務，服務態度相當好。
在海口，貴賓廳只能幫妳打印登機牌，需要妳自己去查(在我的十次旅行中，幾乎每次貴賓廳都是服務員不夠，需要我拿著登機牌去查行李。雖然可以在VIP值機櫃臺托運行李，但是遇到人多、插隊的情況真的很郁悶)，只能走VIP通道(而且很多時候也不能排除VIP人滿為患、擁堵的情況)通過安檢區。
總之，感覺海口機場很多服務都跟不上，這個不能說差。只能是因為機場規模太小，所以他的貴賓室服務項目和服務流程不能按照大型機場來設計。這導致了糟糕的客戶體驗。