高速公路車輛故障的處理方法:
1.當車輛由於故障等原因需要臨時停車進行維護時。，必須駛離行車道，在緊急停車區或右側路肩停車，在車身後方100米位置開啟危險報警閃光燈並設置“故障車警告標誌”，夜間同時開啟示寬燈和尾燈，以引起後續車輛駕駛員的充分註意；
2、在車道、加速車道、減速車道等。，當因故障不能行駛時，應迅速用就近的急救電話或其他通訊設備呼叫清障車並向交警報告，盡快將車輛移離高速公路。如果可能的話，妳可以換到壹檔或二檔，用電池驅動發動機，把車開到緊急停車帶或右肩。采取必要的安全措施後，人員應離開汽車，站在波形鋼護欄外的路肩或其他安全地帶避險；
3.需要清理高速公路上翻滾散落的貨物時，應當使用急救電話請求有關部門協助清理。
高速公路交通事故索賠流程:
1.發生交通事故索賠後，應妥善保護現場並及時向保險公司報案，道路事故也應報交通部門處理；
2.保險公司接報後，會派人到現場勘查或到交通部門了解事故情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛；
3.全損保險車輛發生全損後，保險金額等於或低於事故發生時的實際價值的，按照保險金額進行賠償。保險車輛全損後，保險金額高於事故發生時的實際價值的，按照事故發生時的實際價值賠償；
4.如果被保險車輛部分受損，保險金額達到承保時的實際價值。無論保險金額是否低於投保時的實際價值，都將按照實際修理費用賠償部分損失，而被保險車輛的保險金額低於投保時的實際價值，也將按照保險金額與投保時的實際價值的比例賠償部分損失。被保險車輛損失的最高賠償金額以保險金額為限。
法律依據:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條
機動車在道路上發生故障，需要停車排除故障時，駕駛人應當立即開啟危險報警閃光燈，將機動車移至不妨礙交通的地方。如難以移動，應繼續開啟危險警示閃光燈，並在來車方向設置警示標誌，擴大警示距離，必要時迅速報警。
第六十八條
機動車在高速公路上發生故障時，應當依照本法第五十二條的有關規定處理。但應在距故障車輛方向150米處設置警示標誌，並迅速將車上人員轉移至右側路肩或應急車道，及時報警。