1.使用支付寶應用。進入支付寶，點擊右上角進入“應用中心”，找到“有線電視支付”應用，選擇城市，點擊“立即支付”按鈕，選擇公共事業，輸入8位客戶身份證號，查詢支付情況。
2.使用網上營業廳。用數字電視的用戶ID號和密碼登錄個人網上營業廳，可以查詢所有信息、繳費記錄和賬戶余額，然後點擊“網銀充值”選擇繳費方式、充值金額等明細進行充值。
請註意，兩種方式都需要支付寶賬戶和網上營業廳賬戶。