51.加快電子政務建設，實現行政審批事項網上運行，政令督辦子系統投入試運行。
52.隨著“千件實事量化工程”的實施，35個政府部門壹把手到社區走訪1700余次，為群眾解決了1260個實際問題。
53、認真辦好行政服務大廳，接待群眾7萬余人次，辦理各類事項3萬余件。
54、強化激勵機制，全年發放獎勵49項。
55、嚴格監管和監督。實行行政效能監察約談制度。實施“百千萬”廉潔行動⑦，探索廉政風險防控機制。查處違紀違法案件13件13人。
56.民族宗教事務、僑務、對臺事務、雙擁、商會、統計、區誌檔案、物業管理、政府采購等工作取得新進展。
代表們！
過去的壹年，我們在極其困難的情況下，經過艱苦努力，基本完成了區五屆人大四次會議確定的目標任務。我們不能忘記，在危機來襲的關鍵時刻，市委市政府給了我們重要的指導和堅定的信心。很難忘記，在大規模的地鐵建設和道路改造過程中，居民們克服了許多不便，給予了我們充分的理解和支持。我們不能忘記，NPC代表和CPPCC委員在壹年的工作中，給了我們寶貴的智力支持，充分發揮了法律監督和政治協商的積極作用。我們很難忘記，在繁重的任務面前，所有的公務員都盡職盡責，努力工作，付出了非凡的艱苦努力。在此，我代表南山區人民政府，向奮鬥在全區各條戰線上的廣大幹部群眾，向人民代表和CPPCC委員，向駐區單位和企業，向關心南山發展的各界人士和外國友人，向駐區人民解放軍、武警官兵和人民警察，表示衷心的敬意和感謝！
代表們！
本屆政府已經履職四年，今年是任期的最後壹年。光榮的責任和使命要求我們刷新自己，提高素質，提高品位，提高效率，加快速度，增強能力。與這個標準相比，我們還有很多不足:第壹，質量至上，需要固化。精品、精品意識雖有所增強，但並未在各個領域形成常態，工作標準仍不能滿足現代化、國際化的要求。第二是以人為本，需要加強。秉承人民政府為人民的理念，大幅增加投入，做好民生工作。但是，民生福利的總量和質量差距仍然不小，需要加快努力。第三，結構調整需要深化。目前，我們正處於新壹輪產業振興的布局階段。我們必須深刻把握世界產業結構的變化，實施產業結構調整戰略，為未來鋪路。第四，深港創新還有待解決。如何為深港創新搭建壹個有意義的平臺，以進壹步凸顯“先鋒城市”的地位，目前還沒有明確而詳細的實施方案。第五是城市管理，需要精細化。隨著城市的快速擴張和人口的加速聚集，粗放的管理方式已經落後於形勢的需要，迫切需要精益求精，革除舊弊。六是作風不實，有待改進。進取意識不強，創新意識不夠，不善於創造性地實施。第七，法治政府，需要努力。要嚴格依法規範行政執法，加強依法行政的制度建設。八是反腐倡廉，需要加強。雖然反腐敗警鐘長鳴，但制度依然缺失，違法違規現象依然發生，必須高度警惕，堅持不懈。
針對以上不足，我們將進壹步增強政治定力、憂患意識和責任意識，認真采取措施加以改進和提高。
代表們！
不投靠也不難知道。
今年是深圳經濟特區成立30周年，南山區成立20周年。
我們要按照市委市政府的要求，加快建設“深港創新圈”先行市，在打造深港創新平臺上邁出實質性步伐。要下決心調結構，以自主創新促轉型，瞄準未來，搶占高端，為下壹輪全面振興布局。我們必須團結壹致，穩步成長，在後金融危機時代努力做到“好字第壹，快在其中”。我們要提質增效、改善環境，在大運會倒數第二年完成市容環境整治行動，進壹步推進城區的現代化和國際化。要義無反顧地惠民生，用更多實實在在的措施惠民，讓發展成果惠及廣大居民。要集中力量促進和諧，不斷加強和改進社會管理手段，從源頭上預防和消除矛盾糾紛，紮實推進和諧南山建設發展。
今年經濟發展目標確定為GDP增長11.5%，具體工作按照12.5%安排。做好今年的工作，就是按照區委的決策部署去落實。具體安排是:
(壹)抓住高科技產業鏈。
1.制定吸引國家和國際創新機構、工程技術中心、重點實驗室等研究中心落戶南山的政策，加快建立高技術產業儲備庫，為搶占高端打基礎、建平臺。
2、出臺促進核心技術研發的專項扶持措施，讓扶持政策最大限度地向高端聚集，讓扶持資金最大限度地向高端傾斜。只要掌握核心技術，能搶占高端產業的份額，無論大小，都會毫不猶豫地支持。
3.加大對高新技術產業園區的服務，支持主導產業做大做強，鼓勵壹批龍頭企業更快在南山誕生。
(二)搶占高端戰略性新興產業
4、出臺扶持政策，支持新能源和新材料領域的龍頭企業開發先進儲能、綠色包裝材料等核心技術，搶占更大市場份額。
5.支持生物醫藥和醫療器械領域的龍頭企業開發高端技術，充分發揮南山作為全國醫療器械產業集聚中心的龍頭作用，逐步形成獨具特色的南山品牌。
6.借助騰訊、域等龍頭企業的現有優勢，支持軟件和信息服務領域的龍頭企業占領高端技術，提升互聯網和IT產業的集群效應，將南山打造成全國有影響力的互聯網增值服務和IT應用技術的聚集地。
7.支持先進裝備制造、智能電網、LED產業龍頭企業掌握核心源技術，引領戰略發展方向，進壹步鞏固和發揮南山科技創新的先行優勢。
(三)抓住高端創新服務業
8.依托深港合作，重點發展知識服務業。完善現有10產業聯盟運行機制，鼓勵產業聯盟內部聯合研發關鍵技術，重點引進壹批金融信息、商務咨詢等專業服務。
9.重點發展以科技為核心、以創意為特色的文化產業，加快建設華僑城創意產業園二期、南海藝庫二期、深圳設計產業園、深圳互聯網產業基地，加快建設雅昌藝術中心、華南數字音樂基地、全球數字文化創意R&D基地，積極謀劃新媒體產業園、美國文化創意廣場等項目。
10.依托後海金融總部商務區和深圳金融服務科技創新基地，積極發展金融、創業投資、擔保等投融資服務，以及以軟件開發、增值服務為主的生產性服務業，推動深圳乃至全國第三方金融中心的建立，逐步形成全國風險投資和創業投資企業的聚集地。
(四)抓住高端城市服務業
11.做好歡樂海岸、王子郵輪母港、海上世界國際金融休閑區、濱海長廊等重點項目跟蹤，推動項目盡快建成運營，打造城市服務業集聚區。
12.實施“深圳灣商圈”整體推進計劃，打造區域性國際消費中心。辦好“第十二屆深圳南山荔枝文化旅遊節”，配合深圳國際旅遊文化節。
(5)拓展產業發展空間。
13.加快推進南科大、大沖村舊改和江西吉安深圳工業園拆遷，推進南科大安置區建設，做好大沖村集體財產和村民私房移交拆遷工作。
14.今年將完成大沙河創新走廊和沙河五村的整體規劃。加快長垣村舊改，加快易家村、大新村等重點區域改造。
15.全力支持蛇口工業區整體轉型和產業升級。積極爭取為華僑城的進壹步發展提供更大的空間。
16.推進茶光、馬家龍、永新、信諾、僑城北等老工業區改造試點建設，將南油壹號工業區打造成時尚、現代的服裝創意產業園。
(六)為南山創業者創造滿意的服務
17，籌集和安排各類發展扶持資金4.3億元，安排基本建設支出9.5億元，落實銀行融資6億元。
18.加強對自主創新、企業上市、技術研發、技術改造和重點會展活動的金融支持。
19.加強重點項目跟蹤服務，推進中海油南方基地、百麗總部、航天國際中心、飛越彩虹總部建設，跟進落實喜之郎、海王星辰、鐘健鋼結構、中石油昆侖天然氣公司等項目落戶後海金融商務區。
20.深化政企合作拓展市場的“南山模式”，鼓勵企業參與高交會、文博會、國際消費電子展、國際音樂節、動漫節等大型內貿拓展和境外重點會展活動。
(7)打造居民滿意的平安南山。
21，嚴厲打擊讓市民無安全感的“兩搶兩盜”等違法犯罪活動，嚴厲打擊涉黑、涉惡、涉賭、涉毒等違法犯罪活動，確保“10”和“百日專項行動”取得明顯成效。
22、加快電子防控體系建設，優化流動人口和出租屋管理模式。
23、發揮專業執法和群防群治的作用，加大財政投入，完善專業化、規範化、聯動化、長效化的工作機制，增強社會治安防控的密度和廣度。
(8)打造居民滿意的宜居南山。
24.大力實施市容環境改善行動，大力保證各項工程的進度和質量，最大限度地爭取公眾的理解和支持，盡最大努力減少施工給居民生活帶來的不便。
25.完成建築立面刷新和屋頂改造總任務的50%以上，為2011全面完成任務奠定基礎。
26.南新路等11路的家具清理刷新。開展戶外廣告專項整治行動，引導商家依法依規設置規範門店行為。
27.完成南山大道北段、長興路、桂廟路等33條道路及建築節點改造工程。完成51區屬物業排水管網改造。
28、繼續開展“全國植樹月”活動，推進生態景觀林改造工程。建設科學公園、小南山公園、星海公園和松坪山公園，滿足市民休閑需求。
29.樂瞳路桃園路、南光路、東濱路西段、深南大道南山段、南廣快速路高架橋段改造提升。對深南大道沙河西路立交轉盤、深南南海立交轉盤進行生態綠化改造，推進屋頂綠化和墻面垂直綠化。
30.實施後海深圳灣區燈光景觀工程，完成南海大道、後海大道、東濱路、南山大道、前海路等“星光大道”建設。
(九)辦南山居民滿意的教育。
31.建立國家教育綜合改革試驗區。大力推進教學改革，加強教育科研，大力調動教師教學探索的積極性，關心教職工的切身利益。加強對深圳大學城的政府服務，全力支持大學城做優做強。
32.加強與國際學校聯盟、國際兒童閱讀聯盟的合作，引進優質外教資源，籌備舉辦國際優秀校長論壇。
33.探索教育發展新模式。積極制定政策，加快發展高水平民辦教育，為社會提供更多優質學位。
(十)做好南山居民滿意的醫療保健。
34.深化醫藥衛生體制改革。激活公立醫療機構用人機制，提高醫務人員的醫術和醫德醫風，大力調動醫務人員實踐探索的積極性，關心醫務人員的切身利益。
35.深化與華中科技大學協和醫院的合作，全面提升中心醫院的醫療技術和健康管理水平。
36.完善重點醫生定期到社區衛生中心巡診制度，加強社區衛生中心醫務人員和藥品的科學性和合理性，不斷提高社區衛生中心醫療服務水平。
37.密切監測和預防重大傳染病、食物中毒和職業危害等群體性事件。
(十壹)加強就業和再就業。
38、加大財政投入，繼續開發公益性崗位，實施公共就業服務和“壹對壹”就業援助。堅持“創業帶動就業”，推進“零就業家庭”動態出清，促進4500名失業人員再就業。
39.組織開展企業職工在崗培訓、失業人員再就業培訓和農民工技能培訓，切實解決企業“招工難”和失業人員“就業難”問題。
(十二)加強住房保障。
40.探索保障性住房建設和分配新機制，完善周轉房、廉租房貨幣補貼、公租房、經濟適用房、人才公寓等多層次住房保障體系，解決低收入家庭住房困難。確保利源安珠大廈交付使用。
(13)完善社會保障體系。
41.繼續擴大社會保險覆蓋面，確保各項社會保險待遇按時足額發放。
42、依托“星光老年之家”，建立綜合性社區服務平臺。開展陽光助學醫療、金秋助學、勞動者關愛基金、雛鷹展翅計劃等慈善項目。建立“大病兒童救助專項基金”。
43.規劃建設殘疾人集中就業基地，打造殘疾人培訓、就業、職業康復“壹體化”服務模式。
44、完善人口和計劃生育服務體系，深入開展計劃生育優質服務。
(十四)發展公共文化事業。
45.加快南山文體中心、南山藝術展覽館等項目建設，實施南頭古城南門廣場、天後博物館改造工程。繼續推進分館建設，籌建蛇口分館和設計館。
46.落實《南山區文化藝術活動資助細則》，鼓勵社會公益性文化藝術活動，支持優秀民間文化項目和群眾性文藝社團，支持老年人文化活動，促進文化藝術全面繁榮。
47、制定非國有博物館和民辦博物館扶持管理辦法，建設壹批高質量的民辦博物館。
(十五)實施大運會行動計劃。
48.加快南山大運會場館基本建設，建設壹批社區體育設施，組建和培訓大運會南山賽區管理和保障團隊。
49.辦好F1世界摩托艇深圳大獎賽、深圳國際自行車嘉年華。
50.舉辦200多項全民健身活動和體育競賽。
(十六)提高城市管理水平。
51，成立城管監察隊伍，實施全天候、全方位巡查。完善街道綜合執法考評體系，提高街道綜合執法水平。
52.繼續開展“城管論壇”、“走進城管”等活動，積極探索社會力量參與城市治理的模式。
53.建立區規劃土地監察大隊和街道監察中隊，實現違法查處由綜合執法向專業執法轉變。在堅決遏制新增違法建築和違法用地的同時，全面加快處理歷史遺留違法建築。
54.今年要確保南海大道、後海大道等7條城市主幹道清掃機清掃率達到80%以上，實施環衛工作全覆蓋管理。
55.繼續開展排水管網清源行動和排水標準社區創建，推進前海地區永久性排水設施建設，進壹步完善防洪排澇體系。
(十七)推進節能減排和生態保護。
56.以低碳城區建設為突破口，倡導綠色旅遊、綠色消費、清潔生產理念，啟動商業文化中心綠色低碳示範工作，深入推進國家生態區和國家環境教育示範區建設。
57.依托轄區環保產業和高新技術產業優勢，爭取市政府政策、土地、資金支持，建立珠三角地區首個環保高新技術產業園區和環保技術研究院。
(十八)鞏固和提升和諧社區建設成果。
58.開展創建和諧社區示範單位活動，打造“和諧企業工作室”、“愛心驛站”等品牌亮點，力爭使90%的社區成為省市“六好”社區。
59、啟動新壹輪和諧社區建設工作，努力創建和諧鄰裏、文明平安、幸福快樂社區和文明社區。
(十九)加強信訪維穩工作。
60.全面整合推廣“桃源模式”、“壹格三員”、“331”等管理模式，著力構建反應迅速、管控有力的社會矛盾糾紛化解體系，努力把不穩定因素及時化解在萌芽狀態。
61.繼續推行重大信訪案件領導包案制度，重點解決壹批信訪疑難案件、重大勞動爭議案件、城市規劃建設相關維穩大案、纏訪擾訪案件。
62.建設好、用好信訪大廳和街道綜治信訪維穩中心，大力推廣電話信訪和網上信訪，形成區街聯動、統壹受理、調解矛盾、服務群眾的工作平臺。
(二十)加強安全生產監管。
63、完善安全生產工作機制，推廣安全生產“壹格三員”監管模式，分時期、分類別對重點監管企業進行專項檢查。
64、完善安全生產應急管理體系，深入排查、治理各類安全隱患，確保不發生重大生產安全事故。
(二十壹)舉辦慶祝特區成立30周年系列活動。
65.完成紀念雕塑工程，評選南山區改革開放30周年最具影響力人物。
66.開展各種文化藝術活動，安排千場電影送青工、千場演出送社區，營造隆重熱烈的節日氛圍。
代表們！
以上是貫徹區委五屆十次全會精神的具體措施。我們所有的努力，最終都是為了幫助南山現代化、國際化，這是我們謀全局、創未來的旗幟和標桿。為此，必須“強化三個保障，營造三個環境”:
壹是強化人才保障，營造充滿活力、生生不息的人才環境。這是推動南山國際化、現代化的根本動力。著力解決人才住房問題，滿足人才住房需求。努力解決創業資金不足的問題，拓寬企業融資渠道。用好政府獎勵、發明獎、創新成果獎，提升人才社會地位，形成尊重、關心、吸引人才的良好氛圍，再造“孔雀東南飛”的人才聚集效應。
二是強化法治保障，營造公平、公正、嚴格、有序的法治環境。這是推動南山國際化、現代化的重要保證。我們將致力於建設法治政府，以法律為準繩，嚴格依法辦事，維護司法公正。探索建立中小企業法律服務所，組建公益律師事務所，進壹步完善法律援助機制。開展“五五”普法，弘揚法治精神，建立公平、公正、嚴謹、規範的社會秩序。
三是加強人文保障，營造和諧包容、誠信友善的文明環境。這是推動南山國際化、現代化的基本條件。大力倡導愛國守法、禮貌誠信、團結友善、勤奮自強、敬業奉獻的基本道德規範，紮紮實實開展道德實踐活動，踐行文明行為，培育文明風尚，不斷提高公民文明素質和程度，讓文明成為習慣，建設公民滿意的文明南山。
代表們！
我們清楚知道，為了確保政府服務與時並進，並有效回應市民的需要，我要求各部門首長在來年檢討現有服務承諾的落實情況，並優化處理投訴的機制。在繁榮中求進步，在挑戰中求發展，必須腳踏實地，艱苦奮鬥。在今年的政府自身建設中，我們將著力增強迎難而上、攻堅克難的精神狀態，著力構建人人有責、制度責任強、責任追究嚴的責任體系，著力奉行辦實事、求實效的務實作風，不辱使命，切實履行責任。
我們將認真依法行政。認真接受區人大及其常委會的法律監督、工作監督和民主監督。深入實施“陽光工程”，推進公共財政管理、行政決策、行政審批和行政處罰等重點領域法治建設。
我們會努力學習。堅持政府專題學習制度，以建立現代產業體系和公共服務型政府為重點，不斷優化知識結構，提高綜合素養，註重學以致用、取長補短。
我們將加強優質服務。以納稅百強、行業百強、民營龍頭企業為重點，細化服務措施，提升服務質量。繼續實施“千件實事量化工程”，為群眾解難事、辦好事。
我們將深化自身改革。充分利用區級政府機構改革的契機，提高行政管理效率，提高對公眾的服務水平。
我們將厲行節約。今年的公共支出比2009年低5%。嚴格控制壹般性支出，提高財政資金使用的規範性、安全性和有效性。
我們也將堅定不移地加大反腐倡廉力度。全面加強重點領域和重點部位的廉政工作。發揮行政電子監察系統作用，加強政府投資項目審計，深化預算執行審計，統壹會計管理。加強廉政教育，接受廉政監督，樹立愛崗敬業、廉潔奉公的隊伍氛圍。
代表們！
春和，風平。
展望新的壹年，我們充滿信心和激情。20年的磨礪和壹次次危機的洗禮，堅定了我們敢於冒險、銳意進取的決心，堅定了我們走科學發展道路、推動經濟社會又好又快發展的堅定信心。我們堅信，昨日的南山已被風浪沖刷殆盡；今天的南山也能創造發展的奇跡。在本屆政府任期的最後壹年，讓我們緊緊抓住千載難逢的歷史機遇，把思想牢牢統壹到市委、市政府、區委的總體部署上來，把行動統壹到新形勢下南山發展的新任務新要求上來，聚精會神幹工作，以2010專項工作譜寫南山新壹輪繁榮發展的最新篇章！