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核心價值和定位是什麽概念?

在企業文化理論中,核心價值經常被提及,但人們對核心價值的理解往往大相徑庭。核心價值是壹種舶來品,來源於柯林斯和波拉思在1994年出版的專著《基業長青》。在書中,作者提出了“願景導向型企業”的概念,認為在保持核心價值和使命不變的同時,使經營目標、戰略和行動適應變化的環境,是企業不斷自我創新並取得長期卓越績效的原因,而成功的關鍵是建立和實施有效的企業願景。

作者認為“核心價值觀和核心使命是用來定義企業存在的基本理念和理由,是長期不變的東西。”核心價值是指壹個組織最基本、最持久的信念,是組織成員所固有並重視的,獨立於環境、競爭要求和管理時尚,壹般為3-5。“按照這個解釋,當時的概念應該翻譯成‘核心價值觀’或‘核心原則’,因為‘價值觀’在英文裏有‘原則’和‘價值觀’的意思,但在中文語境裏,‘價值觀’沒有‘價值觀’、‘原則’、‘信念’的意思。此後,許多類似的著作將帶有“原則”或“信念”含義的“價值”直接翻譯成“價值”,進壹步擴大了混亂。

定位只是有效營銷過程中的壹步。有效的營銷始於營銷人員對當地市場的營銷研究,以找到顧客需求未得到滿足的細分市場。之後,企業選擇能夠為其提供優質產品和服務的目標細分市場。接下來是定位的轉向,即企業通過溝通將針對目標市場細分而開發的產品特性傳達給消費者。註意,定位之前必須有兩步:市場細分和目標市場選擇。比如沃爾沃汽車公司發現,在購車人群中,重視汽車安全性的消費者構成了相當大的細分市場,而這壹點當時並沒有被車企註意到。所以沃爾沃采用了“最安全的汽車”作為定位。但僅僅宣稱這樣的立場是不夠的。沃爾沃必須實際生產這樣壹款車,否則競爭對手和客戶會認為這種定位只是壹句口號和謊言,不僅要生產這樣壹款車的產品,還要讓它看起來和感覺上比市場上的同類產品更安全。沃爾沃還需要在廣告和促銷活動中不斷向用戶傳達安全主題。阿爾賴茲認為,產品不同的企業不應該因為產品定位不同而被兼並。如何看待大企業合並?我認為al ries對同壹家企業生產和經營不同產品和服務的擔憂有點令人擔憂。寶潔生產上百種商品,業績同樣不錯。我更擔心企業之間的合並是否有壹個好的起點。合並能減少雙重成本嗎?雙方在生產經營活動和技術上是否互補?合並能否給所涉及的企業帶來實際利益?我不贊同那些通過兼並把企業做大而不是做好的企業集團。定位的概念是由艾·裏斯和傑克·特勞特在商業實踐中提出的。1972年,美國權威營銷傳播刊物《廣告時報》發表Ai?裏斯和特勞特的系列文章《定位時代的來臨》將定位的概念帶入了人們的視野。定位的初衷是“確定品牌在客戶心目中的位置”。它指出,營銷和商戰並不發生在任何街道和商店,而是發生在客戶的頭腦中,這是競爭的最終戰場。自從定位被提出以來,它逐漸成為營銷領域的行業標準和戰略的關鍵來源。競爭大師邁克·波特在《論競爭》中承認,他的戰略思維的動力來自於定位。2001年,定位被美國營銷協會評為“史上對美國營銷影響最大的概念”。