1.正常返還:如果充電寶使用後返還到指定地點，24小時內自動返還押金。具體操作步驟包括打開* * *充電寶App，點擊“我的”，找到“充電寶押金”，點擊“退押金”，進入支付寶賬戶，點擊“確定並退押金”。
2、客服人工退款:如果充電寶沒有正常返還，導致押金被扣，可以聯系客服進行人工退款。具體操作步驟包括撥打* * *的客服電話告知客服充電寶退貨，並提供相關憑證。客服核實後，押金會退回支付寶賬戶。
3.投訴處理:如果客服解決不了問題，可以向市場監管部門投訴。具體操作步驟包括登錄官網、當地市場監管部門、填寫投訴信息、上傳相關憑證，如充電寶退貨截圖、客服聊天記錄等。市場監管部門處理後，保證金會退回支付寶賬戶。