所以最好在正常工作時間撥打人工客服電話，否則無法及時審核或受理。另外，如果人工客服電話暫時占線，找不到人工服務，也可以關註平安普惠微信官方賬號，然後選擇“客服”板塊，點擊“我的貸款專員”找到客服。
平安惠普的服務措施
平安普惠作為中國平安的壹員，主要迎合傳統銀行貸款難以覆蓋的個人客戶，以及以三四線城市為首的小微企業主。目前，平安普惠主要分為無擔保、擔保和中小企業三大事業部，無擔保業務占據了最大的市場業務量。
平安普惠的企業信息也可以在全國企業信用信息查詢網上查到。
平安普惠是平安集團旗下的貸款機構，可以為客戶提供最高50萬的貸款額度，無需抵押。官網顯示，平安普惠貸款可直接在線申請，最快15分鐘放款。