杭州殯儀館是浙江省規模最大、設施齊全、服務規範的殯葬機構，現有員工82人，科室5個，團隊13人。占地57畝，總建築面積10000平方米。其中可容納500人左右的大廳1，可容納100人左右的中廳7個，小廳3個，醒廳3個。是杭城集殯葬、冷藏、火化、服務於壹體的殯葬服務單位。
杭州殯儀館位於西湖區留下鎮龍駒塢，距市區約8公裏。博物館始建於1965，建成開放於1967。在此期間，它經歷了多次擴建和改造，總建築面積為12800平方米。是浙江省唯壹的國家壹級殯儀館。
服務項目
杭州殯儀館服務設施壹流，各類車輛23輛，主要運送屍體，靈堂23臺立式空調。12冰櫃壹次可儲存105具遺體；8個高級火化爐；整個圖書館由計算機、微型計算機、監視器、顯示屏等系統管理，顯示出較高的設備、設施和管理效率。
館內實行標準化服務，提出“忠於職守，服務喪親”的服務宗旨。有電話預約、靈車接送、殯儀服務、禮儀鮮花、告別、火化等“壹站式”服務。壹天24小時不間斷地運送遺體；提供各種殯葬用品；辦理花圈租賃；鮮花靈車；骨灰存放；提供守靈場所等服務，可以滿足不同消費層次的需求。
該館在遺體化妝、整形、防腐技術上達到較高水平，可承接國際、國內普通、特殊遺體的運輸、整形、防腐、消腫、重建、整形頭像業務。在整容技術上，可以對比照片來塑造頭部，還原臉型，掌握植發技術；防腐技術可以實現長期保存，滿足喪親家庭長途運輸，遺體不會變質變形。
近年來，對在杭州因病或意外死亡的國際友人、華僑、港澳臺同胞的遺體進行了殯葬服務和技術處理，成功率1.000%，得到了國際國內同行和喪親家庭的好評。
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