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個人操作和維護工作總結

個人操作和維護工作總結

運維個人工作總結的開展,是促進人員技術水平和管理經驗的本質提升。以下是我個人在運維方面的工作總結,推薦給妳,希望能給妳帶來幫助。

第壹章:運維個人工作總結到20xx年10年底,xx公司在XX公司的運維又到期了壹年。在這壹年的運維工作中,xxxx的業務發展迅速,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識得到了顯著提高。我們的團隊也大幅提高了技術水平和管理經驗。

壹、認真完成計劃中的日常運維工作:嚴把質量關;服務至上;嚴格要求;領先的技術。

1.在運維工作之初,信息技術部領導對我們的運維工作寄予了厚望,提出了認真提升服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格遵循這壹要求,保證xxxx的發展,對用戶負責。嚴格把質量和服務放在第壹位?該原則貫穿於日常工作的各個方面。本次運維期間的客戶滿意度得到了顯著提升,多次得到用戶的認可。

2.對於信息技術部在工作中提出的新要求、新方案,我們會及時配合。嚴格要求?原則,對提出的需求進行科學分析,及時提出完整、周密的解決方案,並打算在實施前請用戶試用或測試。有效保證運維工作的及時有效。

提高服務業務的技術水平,根據信息技術部的統壹規劃,按時完成壹系列既定的培訓計劃。跟隨?領先技術?原則,通過技術培訓提高業務水平和排除故障的效率;通過建立有效的安全機制和培訓,xxxx信息外包人員的安全機制得到了完善;通過保密制度的培訓,使運維人員樹立自覺維護xxxx的信息安全意識;通過客戶服務意識的培訓,提高了客戶滿意度。

二、吸收先進經驗,保質保量完成運維各項任務:

運維期間,主機、服務器、網絡、桌面未發生重大生產安全事故,部分潛在威脅在信息技術部的指導下得到認真整改。運用先進的技術和經驗,提高勞動效率和運維質量;

1,采用先進的運維工具,提高勞動效率。通過監控軟件,可以隨時保持信息的時效性和可控性,壹旦出現問題,可以快速定位並修復。

2.在信息技術部的指導下,我們在運維工作中廣泛采用了WEB2。0技術。這樣我們可以高效的完成運維工作,為xxxx節省大量的資金。

3.註意工作過程中新技術、新方法的學習和收集,及時整理並向信息技術部提交有利於運維工作的成功方案。經過五年的維護工作,已經存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要,及時解決運維過程中遇到的問題:

1.運維過程中出現突發問題,及時與信息技術部相關人員溝通,按照應急預案進行應急處理。節假日期間安排關鍵人員值班待命,確保24小時及時響應。

2.在運維過程中,積極協助新設備的實施,得到信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案、安裝調試過程中提供全方位保證;對於數據遷移和備份,每個人應根據自己的職責制定詳細的計劃,並在信息技術部批準後嚴格按照計劃實施;

3.在配合壹些公司的重大活動和事件時,為了應對信息技術人員的不足。壹方面做好運維工作,另壹方面派出部分或全部人員協助信息技術部的工作,彌補其人力不足;

4.在機房升級過程中積極配合,全程派人監督施工過程,及時下發各種施工方案和設計資料。施工完成後,及時完善各種圖表的變更和標識。

5.配合行政部做好資產管理工作,派專人參與資產管理制度的學習,及時提出自己對備份升級方案的建議;積極響應辦公室提出的節能減排倡議,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、檢查和登記。

四。認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累;

1,知識庫通過連續兩年形成了系統完整的運維知識集合,通過權限管理方便各類人員隨時查找所需運維信息,為提高運維效率提供了基礎保障。

2.日報:* *提交運維日報309份、運維周報52份、機房溫度周報52份、運維月報12份、運維半年報1份、運維年報1份、桌面工作記錄表、磁帶訪問記錄表20XX份。

3.工作報告:變更報告70份,故障報告5份,數據安全措施報告2份,節假日值班表2份,加班表1份。其他:磁盤空間使用報告等不定期報告;

4.圖表:電路電源拓撲圖、機房和機架布局圖、網絡拓撲圖、san環境拓撲圖、電話配線架對應圖、ip和工作站及電話統計表、外包人員信息系統登記表等。

5.其他報告:外包人員信息安全管理建議、文件服務器使用管理建議等。

通過以上工作和措施,我公司順利完成了本期xxxx的運維任務,從根本上滿足了設備運維的要求。任務的順利完成有賴於信息技術部的正確領導和大力協助;依托xxxx健康發展的大好形勢;得益於雙方長期的信任和默契。

壹年很快就過去了,特此向領導申請續簽新壹年的運維合同。而且在新的維護期內,將維持上壹年度的所有合同條款,保持原有的運維價格不變。在新的運維時期,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發揚自己的優勢,多方面彌補現有的不足,提高服務的層次和水平,在信息部的指導下,與各部門同仁團結協作,大力配合,齊心協力,高標準、高質量地完成各項運維任務。希望在新的運維期,能更好的配合信息技術部的工作,完成xxxx的要求和任務。

第二章:運維個人工作總結xx年即將過去。回顧過去壹年的工作,在公司的領導下,我們努力統壹思想,走過了不平凡的壹年。過去壹年的工作總結如下:

壹、網絡建設

網絡規劃是技術部門的壹項重要工作,規劃的質量影響著網絡建設的發展。接納配電網已安裝1350戶,預計年底完成1500戶。

第二,網絡轉型

根據公司業務發展需要,今年技術部加強了平房網絡改造,改造平房用戶1655戶。

截至6月底,分支網絡已開通11,105個雙向光節點。雙向光節點77雙向網絡覆蓋19000戶,使得雙向網絡覆蓋率達到86。4%。

第三,省、地、縣之間的聯網

幹線維護省去了年巡檢2240公裏,巡檢28次,幹線施工標記和防護6次,幹線備用光纖測試4次,各站機房UPS電池放電檢查1次,XXX機房更換光放大版幹線2次,幹線擴容1次。幹線整改1次(12天),割接10次,光纜搬遷3處。不小心堵了四次事故。

州縣聯網,富蘊縣中斷兩次,哈巴河縣中斷兩次。吉木乃縣中斷兩次,吉木乃縣數據網絡設備損壞壹次15天。福海縣中斷四次。?5月11日?之前每個縣設備檢查壹次。

第四,網絡運營支持

今年分行的雙向業務發展很快,對分行的網絡造成了很大的壓力。為了保證互動業務和寬帶業務的正常開展,運維工作交給了專業的運維公司。技術部、運維公司、機房網管針對網絡運行中不斷出現的新問題,積極尋求總工辦、區公司運維中心的幫助。雖然很辛苦,但也增加了解決問題的能力,基本保證了雙向網業務的正常開展。每年* * *擴充辦公人數為4人。

動詞 (verb的縮寫)安全生產和安全播出

技術部承擔的安全生產和安全播出任務對公司來說相當艱巨,包括省幹線、城域網、機房三個部分。為確保省幹線光纜的安全暢通,加強了省幹線引入部分的檢查和保護光纜的宣傳,加強了與城建部門和施工單位的聯系,確保春運和春節。兩會?亞運會期間安全順利。完成4條省幹線光纜修復,挽回經濟損失3萬元,其余正在起訴中。

城域網運維人員牢固樹立安全播出的責任意識、服務意識和大局意識,不僅白天完成城域網故障搶修,晚上還要承擔應急值班任務。全年為分公司城域網的安全播出提供了有力的技術保障。

機房全體人員認真落實公司及上級有關部門關於安全播出的指示和工作安排,根據現階段社會情況,有重點、有目的地加強值班巡邏檢查,確保前端機房24小時有人值守;做好備用信號源和各種播出應急預案的充分準備,熟悉各種操作流程,確保?三會兩會?、?5?1?、?7?1?世博會、廣州亞運會等重要保障期,以及?4?25?、?6?4?、?7?22?等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸。現有線路共傳輸地方、中央、省市數字電視節目154套,XXX市MMDS數字電視節目54套,全年累計安全播出達到# # #小時,全年未發生重大播出事故。

機房工作人員兼任96566客服,在人員少的情況下克服困難,認真處理用戶投訴和登記。用戶壹年投訴壹次。

六、業務任務的完成情況

到6月底11,完成業務任務54萬,6月超額完成2萬。

七。培養

今年5月,該部門派人參加了96566培訓班。不合格的人員被解雇了。

八、存在的問題

1.部門員工工作積極性不高,求知欲不高,無法刻苦學習業務知識,與實際需求相差甚遠。

2.網絡發展與業務發展的矛盾相當突出,網絡還不能很好地適應業務發展。

九。明年的工作計劃

1.加大對部門工作人員的培訓力度,有計劃、有目的、有步驟地進行專業知識和各項規章制度的培訓,提高部門工作人員的綜合素質。

2.管道施工合格後,在市區進行管道施工。

3.爭取分公司積極與區公司協調,支持分公司的數據業務。(1)加強對分公司業務能力的溝通和指導,及時指導和告知新增軟件、設備和擴容,解決網絡問題。(2)增加分公司操作設備的權限,最大限度方便業務發展。(3)業務設備要有相關流程,運行結果要告知分公司備案,以便出現問題盡快解決,同時分公司的業務請求要有時限,必須在規定時限內解決。

第三章:運維方案部個人工作總結又走過了風雨飄搖的壹年,其中有值得期待的事情,也有愉快的回憶,更多的是需要總結壹年來遇到的問題和需要解決的問題。認真回顧總結xx年來節目部的工作,以下幾點值得談壹談:

首先,自辦節目的浪潮有起有落

自20xx年推出錢新聞、點歌站、連載系列以來,在20xx-1999取得了相當不錯的成績。他們連續三年在蒼南新聞招聘率上緊隨龍崗站,廣告業務和點歌收入也獲得豐厚回報。現在回想起來,那是節目部發展的黃金時代。隨著數字化設備的出現和原有設備的逐漸老化,自辦節目幾經波折,停播,新聞和圖像播出質量極差,導致廣告收入來源不斷流失,同時也極大挫傷了節目部送縣臺的積極性。原因太復雜,不好說。直到今年年初,原計劃與相關鄉鎮協商購買新設備的計劃因種種因素而告吹。錢臺的新聞運作處於十分尷尬的境地。令人欣慰的是,在站領導的大力斡旋下,9月份我們又有了壹臺可以拍攝的相機。雖然不是新鮮事,但大家都很珍惜雪中送碳這份來之不易的禮物。自9月中旬以來,我們的記者全力以赴拍攝新聞。不管路途有多遠,只要有新聞線索,我們都會立即趕往新聞現場。比如大余小嶴村的鞭炮爆炸事故,其實並不在我們拍攝區域的範圍內,節目部的記者為了及時獲得新鮮的第壹手新聞素材,表現出良好的專業性,顧不上吃午飯就趕到事故現場。同時,在此期間,我們還拍攝了很多群眾喜聞樂見的社會好新聞,比如拍攝蜂箱遷徙、奇形怪狀的畫面,抓拍警民齊心協力在大街上抓歹徒的現場新聞。這些好消息不僅在《蒼南新聞》播出,還在市電視臺的頻道播出。這些成就令人欣慰,但我們離取得進展還有多遠?前三?

我們的目標需要加倍努力。此外,我們還面臨許多有待解決的問題。沒有形成像錢新聞和系列這樣的自辦節目,始終制約著我國新聞事業更大的發展空間。轉播攝像機的更新,演播室燈光的更換,都是需要解決的事情。只有壹步壹步解決硬件上的問題,我們的新聞事業才能慢慢走上正軌,再創輝煌。

第二,加強制度建設和內部管理。

這個系統是為了更好地管理優秀人才而建立的。談事情,大家壹直都很關心節目人員的壹舉壹動。比如節目部的工作人員曠工,似乎很多人會在意,但是沒有人會關註某個在其他部門曠工的人。針對這種情況,節目部也認真考慮了原因。除了節目部人員存在的問題,往往也是由采訪工作的性質決定的。它的突然性和時間的不穩定性,往往給人壹種曠工或不正常出勤的感覺,所以這對節目部的編輯提出了更高的要求。以人為本?通過討論,節目部在相關制度的基礎上制定相應的制度,用制度約束人,規範編輯的工作行為,是加強內部管理的關鍵。只有大家都自覺遵守制度,才能更好的完成職責之外的工作。最近,節目部推出了健康值班制和周末值班制。經過壹段時間的實施,辦公室衛生狀況壹直保持得很好,大家的工作作風和精神面貌都有了很大的改變。另壹方面,編輯學習氛圍濃厚。通過交流他們拍攝和撰寫新聞稿的經驗,可以提高我們的專業水平。同時也經常學習兄弟站在線的新聞寫作特色,學習他們好的經驗,為我所用。還要密切關註人民網、Xinhua.com、Wenfa.com的宣傳動態,及時了解各種宣傳信息,把握正確的輿論導向,有助於正確理解黨的路線方針政策。現在節目部全體員工有了* * *共同的信念,齊新的共同努力,和* * *共同的堅定信念,又把節目部塑造成了?五個優秀團隊?。

第三,嚴格控制機房的廣播

機房的廣播環節是我們臺整個工作中最重要的部分。播出的質量直接關系到我們臺的社會效果。網絡建設和新聞采編最終都是為廣播服務的。因此,機房的準確和及時正常廣播是極其重要的。但機房的管理壹直是最難管理的,其中人員素質低、責任心不強是重點。有些播報員甚至連最簡單的機器故障和設備功能都不能排除使用,懶散的工作作風也經常在播報環節出錯。面對這些嚴重的問題,節目部會致力於什麽?以人為本?管理、思想教育和業務技能培訓,從不斷提高人的素質和思想境界入手,才能保證廣播系統的正常運行。

20xx年即將過去,也是不平凡的壹年。這壹年,我們在困難中走過,在不斷前進中探索,在開拓創新中努力,為壹條可行的發展道路而奮鬥。20xx是又壹個承前啟後的壹年。期待xx,節目部將繼續發揚優良的傳統作風,秉承以往優秀的專業素質,再接再厲,在臺領導的直接關懷下,把未來的新聞做得更好,為錢臺帶來更多的榮譽和效益。