1，電子商務系統基礎層
電子商務系統的基礎層是電子商務系統的運行環境，包括計算機軟件、硬件和網絡平臺。？
2.電子商務系統的服務層
電子商務系統的服務層直接為應用系統提供服務，優化應用功能，是對應用層的必要補充。
這壹層實現標準的在線商務活動、系統優化、系統管理、系統/應用集成服務，如建立標準的商品目錄/價目表、開發電子支付工具、確保商務信息的安全傳輸、認證買賣雙方的合法性、控制流量等。
3.電子商務系統應用層
應用層對應的應用系統是電子商務系統的核心部分，也是開發過程中需要編寫的主要部分。
實現了系統的核心業務邏輯，如企業宣傳、網上銀行、網上購物、虛擬電子市場、拍賣等具體應用模塊。電子商務應用系統主要包括電子商務網站和數據庫部門。系統、支付系統、安全系統等。？
4.電子商務系統的社會環境層
社會環境層包括公共政策、法律法規、安全問題以及電子商務的技術標準和規範。
5.電子商務系統的表示層和客戶端
表現層的作用是為應用層提供客戶端的表現支持，將業務應用層的各種邏輯處理結果以不同的形式提交給客戶端，負責完成電子商務系統與其服務客戶之間的交互。客戶端是客戶接受電子商務系統服務的端點，可以是個人電腦、手機等終端設備。
6.內部系統和外部系統之間的接口
內部系統是指企業內部負責企業內部生產和管理的信息系統，包括企業ERP系統、CRM系統、HRM系統和內部數據庫系統。統壹信息資源。
外部系統主要是指企業外部與電子商務系統進行數據交換的其他信息系統，包括銀行支付網關、認證中心、分銷機構等企業的信息系統。
擴展數據:
電子商務系統的功能:
1，在線訂購
電子商務可以通過郵件或Web中的表單交換信息，實現網上訂購。在線訂購通常會在產品介紹頁面提供非常友好的訂購提示和互動格式框。
當客戶填寫采購訂單時，系統通常會回復壹條確認消息，以確保收到訂單信息。訂購信息也可以加密，這樣客戶和商家的商業信息就不會泄露。購物車就像現實中的超市菜籃子壹樣，方便壹次性付款。
2.貨物發送
已經付款的顧客應該盡快把他們訂購的貨物交付給他們。如果有些貨物是本地的，有些貨物是異地的，那麽電子郵件將能夠在網絡中部署物流。最適合在互聯網上直接交付的商品是信息產品，如軟件、電子書和信息服務。它可以直接將貨物從電子倉庫發送給客戶。
3.協商和談判
電子商務使用非實時電子郵件、新聞組和實時討論組來了解市場和商品信息，洽談交易事務，如果有進壹步的需求，還可以使用在線白板會議來交流實時圖形信息。在線咨詢和談判可以超越人們面對面談判的限制，提供多種便利的異地交談形式。
4.在線支付
電子商務要成為壹個完整的流程，網上支付是壹個重要的環節。客戶和商家之間可以采用多種支付方式，節省了很多人在交易中的開支。網上支付需要更可靠的信息傳輸安全控制，防止欺詐、竊聽、冒用等違法行為。
5.電子銀行
網上支付必須有電子金融的支持，即銀行、信用卡公司等金融機構要為金融服務提供網上運營服務。
6.廣告
電子商務可以借助企業的Web服務器和客戶的瀏覽，在互聯網上發布各種商務信息。顧客可以借助在線檢索工具快速找到所需的商品信息，而商家可以利用網頁和電子郵件在全球範圍內做廣告。相對於以往的各類廣告，網絡廣告的成本最低，為客戶提供的信息最豐富。
7.咨詢
電商可以方便地利用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件，收集用戶對銷售服務的反饋。這樣企業的市場運作才能形成閉環。客戶反饋不僅可以提高售後服務水平，還可以使企業獲得改進產品和尋找市場的商機。
8.企業管理
企業的整個經營管理會涉及人、財、物等各個方面，比如企業之間、企業與消費者之間、企業內部的協調與管理。因此，企業管理涉及到企業活動的全過程。
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