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壹、hp惠普打印機三種常見故障的解決方法

1.打印時,顯示器遇到DOT400X端口錯誤。發生這種情況的主要原因是USB端口有問題,要麽是沒有被正確識別,要麽是USB電纜的長度不符合規格。

解決方案:更換USB電纜。另壹種可能是打印機驅動程序安裝不正確。

即使安裝正確,如果驅動程序與端口不匹配,也會出現此問題。所以在排除故障時,要結合三者來分析原因。

2.打印機的USB接口連接到電腦的另壹個USB接口後,電腦顯示“自動安裝”,但不顯示圖標,嘗試用電腦原驅動打印時沒有反應。當出現這樣的問題時,我們不得不嚴重懷疑是否只使用了壹個USB口,而另壹個USB口沒有安裝成功。此時,我們進入原驅動,找到“屬性”,然後點擊這個端口,取消選中打印機顯示的“離線狀態”,然後重啟打印機進行打印,應該不會出現相關故障。

3.運行hp HP CD-ROM安裝程序後,如果復制文件的末尾出現錯誤窗口,或者通過“添加打印機”結束安裝時,界面會顯示“未找到指定的文件”等錯誤。

之所以經常出現這個問題,是因為程序本身在反復安裝後,在系統中處於壹種極其混亂的狀態。要解決這個問題,要在使用原驅動的前提下,使用設備管理器取消勾選“其他設備”,然後刷新系統或者掃描新硬件“USB打印支持”得到更新。這裏邊肖建議妳點擊“Drivers”目錄下的“HB”目錄,系統會自動找到對應的文件,這樣可以省去後面很多麻煩。

二、惠普惠普打印機無法正常打印。

1,故障現象

hp惠普打印機開機後,字體車向左移動壹段距離後停止。打印機右側的吸墨機構旋轉幾次,然後停止。操作面板上的[進紙]指示燈閃爍,打印機不打印。

2、故障檢查

正常情況下,hp惠普打印機開機後,打印機右側吸墨機構的噴嘴帽會從噴墨頭上掉落。此時,托架開始向左移動,然後在向左移動後迅速返回到右側的吸墨機構(噴墨頭清潔單元),吸墨機構開始執行包括擦拭噴嘴和吸墨的清潔程序。清潔後,吸墨機構的噴嘴蓋向上移動以覆蓋噴墨頭。等待執行下壹個打印命令。這個故障是打印機壹開機就向左移動,吸墨機構壹直在轉動,說明吸墨機構的噴頭蓋在開機前沒有蓋好噴墨頭。

3.故障分析

據此分析,可能是吸墨機構中的傳動機構出現故障,導致無法正常復位;吸墨機構中的位置檢測傳感器出現故障,即吸墨機構無法檢測到噴墨頭,並報告錯誤信息。

4、故障處理方法

首先,拔下電源插頭,用壹字螺絲刀將卡扣(左邊兩個,右邊兩個)從打印機背面的四個槽口中撬出,然後拆下後蓋。從主控制電路板上拔下下蓋上的操作開關插頭,用平頭螺絲刀從打印機蓋下撬開兩側的卡扣,從前面擡起取下下蓋。

用專用工具擰下打印機框架下的5顆螺絲,取下黑色塑料背板。將滑架移動到中間,從打印機框架前面擰下吸墨機構的壹個固定螺釘和框架後面的兩個螺釘,從主控制電路板上拔下吸墨機構的位置傳感器插頭,然後沿框架方向拆下整個吸墨機構。

用萬用表的RXl檔檢查吸墨機構的傳感器(傳感器為常開簧片式),即把唱針插在傳感器插頭上,用手轉動吸墨機構的傳動齒輪,觀察噴嘴蓋升到最高點時萬用表上的指針是否有反應,以確定傳感器是否失效。這種情況下,檢查後判斷傳感器失效,更換後故障消除。

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