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上海市消費者委員會是根據《中華人民共和國消費者權益保護法》經上海市人民政府批準成立的民間組織。
它有七項法定職能:
(壹)向消費者提供消費信息和咨詢服務；
(二)參與有關行政部門對商品和服務的監督檢查；
(三)就有關消費者合法權益的問題向有關行政部門反映、查詢和提出建議；
(四)受理消費者投訴，並對投訴進行調查和調解；
(五)涉及商品和服務質量的投訴，可以向鑒定部門申請鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論；
(六)支持受害消費者對損害消費者合法權益的行為提起訴訟；
(七)通過大眾傳播媒介揭露和批評損害消費者合法權益的行為。
參考資料:
？上海市消費者權益保護委員會-各區縣及專門辦公室投訴聯系方式