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如果消費者買到假冒偽劣產品,應該如何維護自己的權益?

大學生維權知識競賽試題

多選

1.使用他人營業執照的非法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其或者(壹)項要求賠償。

A.營業執照持有人B、生產商C和供應商

2.產品質量法規定的“依法追究刑事責任”是指(壹)法律。

A.中華人民共和國刑法b .民法通則c .憲法

3.消費者有權查詢(c)中的產品質量。

壹、工商行政管理部門;b質量協會;c、生產者和銷售者

4.根據刑法規定,生產、銷售偽劣商品罪的最高刑是(a)。

A.死刑b .無期徒刑c .沒收財產

5、根據國際通用的質量管理體系,國家實行(B)質量管理體系。

壹、全面質量管理;b、企業質量體系認證體系;c、計量管理認證

6.生產者、銷售者應當按照(壹)對產品質量負責。

壹、產品質量法;b .民事訴訟法;c .計量和標準化

7.消費者有權在(c)中查詢產品質量。

a、工商行政管理部門b、質量協會c、生產者和銷售者

8.消費者要求經營者對保證修理、更換、退貨的大件商品予以修理、更換或者退貨。經營者應承擔(c)。

a、所有費用b、消費者因修理、更換、退貨造成的實際損失c、運輸等合理費用。

9.某消費者因產品質量問題造成財產損失。他要求商家賠償,被商家拒絕。商家的這種行為侵犯了消費者的權利(B)。

a、公平交易權b、債權c、擔保權

10.某消費者以180元的價格購買了壹雙皮鞋。經檢測,這雙皮鞋是假冒產品。根據《消費者權益保護法》的規定,經營者應當賠償消費者的損失(C)。

a、180元B、540元C、360元

11.在保修期內,修理後仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。

a,壹次b,兩次c,三次

12.消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害。原企業發生分立、合並的,可以向(二)中的企業追償。

a、原B、變更後承擔其權利和義務C、分立、合並後

13,《消費者權益保護法》規定,展銷會結束或者櫃臺租賃期滿後,還可以向展銷會的(c)和櫃臺的出租人主張賠償。

a、參展商B、主辦方C、主辦方、

14某商場壹位衣衫襤褸的消費者看中了壹款標價1200元的臺燈,讓售貨員拿去看看。售貨員不僅拒絕接受,還嗤之以鼻。店員的這種行為違反了(c)。

壹、接受消費者監督的義務

B.提供關於商品和服務的真實信息的義務

C.不侵犯消費者人身權利的義務

15.經營者向消費者提供的商品質次價高,侵害了消費者的(A)權利。

a、公平交易權b、知情權c、知情權

16,“百看不厭”的商業口號與消費者行使(a)權利是壹致的。

a、自主選擇的權利B、尊重人格尊嚴的權利C、知情權

17.使用他人營業執照的非法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其或者(壹)項要求賠償。

A.營業執照持有人B、生產商C和供應商

18.下列哪種產品可以免除產品標識(A)?

A.散裝餅幹B、瓶裝可口可樂C和瓶裝醬油

19和3月15被(c)國際消費者聯盟組織指定為國際消費者權益日。

(A)1980(B)1981年(C)1983 (D)1984。

20.國際消費者聯盟組織是由下列五個國家中的哪壹個消費者組織成立的(A)。

壹、美國、澳大利亞、比利時、英國、荷蘭

b、美國、加拿大、澳大利亞、英國、荷蘭。

c、美國、德國、加拿大、英國、荷蘭

德國、英國、比利時、荷蘭、澳大利亞

21.《中華人民共和國消費者權益保護法》何時生效(b)?

(A)10月份1993 1天(b)10月份1994 1天(C)10月份1995 1天(d)

22.新修訂的《中華人民共和國產品質量法》自(c)起施行。

a,1993年2月22日

b,1993九月1

c,2000年9月,1

d,2000年7月8日

23、中國消費者協會的性質是什麽(B)。

壹、是保護消費者權益的法定組織。

B.是對商品和服務進行社會監督,保護消費者合法權益的全國性社會組織。

c、它是對商品和服務進行社會監督,保護消費者合法權益的合法組織。

D.它是依法設立的政府機構,經營和監管商品和服務,保護消費者的合法權益。

24、銷售者承擔產品侵權賠償責任的歸責原則是(C)。

a、無過錯責任B、絕對責任

c、過錯責任D、嚴格責任

25、下列單位有權對損害消費者合法權益的行為進行社會監督的是(a)。

壹、消費者協會

B.工商行政管理局

c、行業協會

d、任何單位或個人

26.在消費糾紛中,對商品或者服務質量有爭議的,需要進行檢測鑒定。測試和鑒定費用應由(a)預先支付,(b)提供同等擔保。最後,責任方應承擔(a)。

壹、消費者和經營者

b、消費者協會、經營者

C.運營商和消費者

d、經營者和消費者協會

27、經營者提供商品或者服務有(a)行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品或者接受服務的費用的兩倍。

a、欺詐B、消費者投訴C、非法經營D、強迫消費者消費。

28.《消費者權益保護法》規定,國家制定有關消費者權益的法律、法規時,應當聽取(壹)的意見和要求。

a、消費者協會b、消費者c、相關行政部門d、經營者

29、消費者對侵害消費者權益的行為提出批評、檢舉和控告,是其行使(b)權利的表現。

a、批評權B、監督權C、檢舉權D、控告權

30、保健品生產企業實施“健康、維權”主題,必須重點把握企業的四關,以下哪壹項不屬於這“四關”?(三)

壹、信譽、質量、品牌、價格。

這“四關”就是:信譽、質量、價格、服務。

31,質量技術監督行政部門壹般應在(b)中結案。

A.2個月B.3個月C.4個月D.6個月

32.下列關於消費者協會的說法不正確的是:(d)。

壹、市、區、縣應當依法成立消費者協會。

b、消費者協會理事會由消費者代表和有關行政部門委派的代表組成。

c、市消費者協會可根據工作需要設立專業機構。

d、消費者協會不履行法定職能。

33、生產假冒醬油的,(a)可以依法查處。

A.b .產品質量認證機構縣級以上質量技術監督部門

C.d .產品質量監督檢驗所縣級以上計量檢定部門

34.如果發現自己購買的奧運吉祥物是假的,可以向有關部門舉報或者按照《消費者權益保護法》向經營者提出退貨或索賠。這是因為假冒奧運吉祥物的行為侵犯了消費者的權益

a、自主選擇權B、財產安全權

c、公平交易權d、處置權

35.下列關於消費者協會的說法不正確的是:(d)。

壹、市、區、縣應當依法成立消費者協會。

b、消費者協會理事會由消費者代表和有關行政部門委派的代表組成。

c、市消費者協會可根據工作需要設立專業機構。

d、消費者協會不履行法定職能。

36、產品質量監督檢驗的主要方式是(c)。

A.產品質量統壹監督檢查b .產品質量定期監督檢查

c、產品質量監督抽查D、產品質量的日常監督檢查

37、國際消費者聯盟組織成立於(c)年。

a、1958 B、1959 C、1960 D、1961

38.以下哪壹項不是《消費者權益保護法》的立法目的(c)?

壹、保護消費者的合法權益

b、維護社會秩序

c、維護社會弱勢群體

d、促進社會主義經濟健康發展

39.國際消費者聯盟根據美國前總統(C)3月1962日發表的關於保護消費者利益的總統特別致辭,將每年的3月15日定為國際消費者權益日。

a、林肯B、羅斯福C、肯尼迪D、裏根

40.根據國家工商總局相關規定,消費者知道或者應當知道其權益受到侵害超過(c)年的,工商行政管理部門不予受理。

a 3個月b 6個月c 1年d 2年

41.在廣告中對產品質量作虛假宣傳,欺騙、誤導消費者的,依照第(壹)項的規定追究法律責任。

A.中華人民共和國廣告法B、中華人民共和國產品質量法C、民事訴訟法D、中華人民共和國消費者權益保護法。

42、產品質量監督部門是指(a)。

a、質量技術監督部門b、工商行政管理部門

c、質檢協會D、消費者協會

43、《零售商品稱重計量監督條例》中涉及的產品品種是(a)。

a、食品、金銀飾品B、食品

c、食品、化妝品D、食品和化工原料

44、《中華人民共和國* * *和國家計量法實施細則》是(d)。

A.法律b .規範性文件c .行政法規d .行政法規

45.中國消費者協會是什麽時候被國際消費者協會(C)接納為會員的?

a、65438+9月B、65438+9月C、65438+9月D、65438+9月0984。

46、我國消費者協會有幾項法定職能(B)

a、第6 B項、第7 C項、第9 D項、第10項

47.以下哪壹項不是消費者保護法(D)的特點?

向消費者傾斜

b、加重賠償制度

c,強調經營者與消費者處於平等地位。

d、暗示消費者的地位高於經營者。

48.關於產品質量,消費者可以向(三)和有關部門投訴,由受理投訴的部門負責處理。

壹、質量管理協會

b、產品質量監督部門

c、產品質量監督部門

d、工商行政管理部門

49.在手機銷售三包期內,因修理者自身原因超過(b)天未完成修理的,銷售者應當負責為消費者免費更換同型號、同規格的主機。

a、15 B、30 C、60 D、90

50、產品質量責任的主體不包括(d)。

A.生產者b .銷售者c .服務業的經營者d .儲運

51.國際消費者聯盟組織由五個國家的消費者組織成立於1960。下列哪個國家不屬於五個提案國:(d)

美國澳大利亞比利時中國

52.從那壹年開始,中國每年都制定3.15的消費主題(D)。

a,1994b,1995c,1996d,1997。

53.以下哪壹項不是《消費者權益保護法》的基本原則(c)?

壹、國家對消費者特殊保護的原則

國家保護與社會監督相結合的原則

c、經營者不必承擔質量責任的原則

d、及時、充分、有效的保護原則

54.在手機銷售三包期內,手機主機經(b)修理不能正常工作的,銷售者負責為消費者免費更換同型號、同規格的主機。

甲、乙、丙、丁、丁。

55、顧客滿意是指(c)。

a、顧客對組織的滿意或投訴。

b、顧客認為產品質量已滿足要求的意見。

c、顧客對某件事在多大程度上滿足了其需求和期望的看法。

D.顧客對采購產品和系統滿足合同要求的程度的意見。

56、下列哪些產品屬於產品質量法的調整範圍(C)?

A.建築b .大米c .煤氣d .輪船

57、我國(D)部門是產品質量監督管理的主管部門。

壹、各級人民政府

工商行政管理局和地方各級工商行政管理局

c、中國消費者協會和地方各級消費者協會

D.國家質量監督檢驗檢疫總局和地方各級質量技術監督局

59.2004年全國節能宣傳周的主題是(c)。

(壹)依法節能與可持續發展(二)節能與全面建設小康社會。

(c)節約用電和緩解瓶頸。( d)加強電力需求側管理。

60、中國主要的壹次能源是(B)。

(a)石油(b)煤(c)水力(d)核能。

61和(c)年,聯合國環境與發展世界首腦會議在巴西裏約熱內盧召開,使可持續發展成為全世界的意識。

2000年

62.中華人民共和國食品衛生法是什麽時候頒布實施的?(三)

壹、1994 10 10月30日

b,1995 65438+10月1。

c,1995 10 10月30日

d,1996 65438+10月1。

63.壹家超市的地下營業廳裏貼著壹張顧客須知。以下哪壹項違反了消費者權益保護法?(三)

A.提醒消費者保管好自己的物品。

請顧客保存他們的包

c、必要時超市有權對顧客帶來的商品進行檢查。

d、請客戶到指定的繳費處繳費。

64、中國消費者協會是什麽時候成立的(A)

a、1984 65438+二月B、1985 65438+十月

c、1992 65438+十月D、1993 65438+二月

65.2008年3.15消費的主題是什麽(D)?

(壹)、安全健康消費(二)、綠色消費(三)、科學消費(四)、消費與責任。

66.某醫院為了擴大影響力,吸引更多消費者,在街頭舉辦了“義診”。護士張公開稱病人李為“混蛋”。李提起了訴訟。以下哪個觀點是正確的(a)?

A.本案侵權人是醫院。

B.本案的侵權人是張。

本案的侵權人是某醫院和張。

D.李沒有財產損失,只能要求被告賠禮道歉。

67、下列關於產品責任的說法錯誤的是(c)。

缺陷產品的生產者應當對產品造成的人身、財產損害承擔無過錯責任。

b .缺陷產品造成他人人身、財產損害的,產品的銷售者、生產者承擔連帶責任。

c .因缺陷產品造成損害請求賠償的訴訟時效為1年。

銷售者不能指明缺陷產品的生產者或者供應商的,應當承擔賠償責任。

68.2005年3月15日消費者權益日的主題是“健康與權益保護”。“健康:關註消費者的(壹)

A.安全權b .公平交易權c .自主選擇權d .依法要求賠償的權利

69, 2005 "3.“15”消費者日的主題是“健康與維權”。在此基礎上,壹班同學為主題班會設計了四個妳認為與“3”不符的題目。“15”的主題是(a)

壹、《生命健康權——以人為本的體現》

b,“知情權,自主選擇權,主張權——讓我們用好自己的權利。

c,“讓我們充分利用公民最基本的權利”

d ."健康-和諧-權利保護-和諧"

70.2005年“3.15消費者權益日”的主題是(b)。

a誠信維權b健康維權c科學消費d綠色消費

2007年71和3.15消費者權益日的主題是(b)。

a誠信維權b消費和諧c綠色消費d安全健康消費

72.消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法權益受到損害的,可以向(壹)要求賠償。

a、經營者b、廣告經營者c、廣告制作者d、發布廣告的媒體。

73、下列項目不免除產品責任的是(c)

制造商沒有將產品投入流通。

b、產品缺陷在產品投入流通時不存在。

C.受害者通常使用該產品。

d、損害是由受害人故意造成的。

74.《反不正當競爭法》規定,彩票銷售最高獎的金額不得超過(c)。

a、3000元;b,4000元;c、5000元;d,6000元。

75、銷售者在產品中摻雜、摻假,銷售金額達(b)萬元以上的,應移交司法機關追究刑事責任。

a、2;b、5;c、10;d、15

76.工商行政管理部門應當在日內決定是否受理消費者的投訴。

a、3 B、5 C、7 D、10 .

77.李先生家的燃氣竈在使用中突然起火,導致櫥櫃損壞。經檢測,是竈具缺陷造成的,但廠家拒絕賠償。李先生想向法院提起訴訟。根據產品質量法,因產品缺陷請求損害賠償的訴訟時效期間為(c),從當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。

A.半年B.1年C.2年

78.由於天氣寒冷,劉先生家的熱水器凍裂了。維修人員向廠家特約維修部報修後,將水箱拆下,並表示將返廠維修。修了兩個多月了,還沒修好。根據《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(三包),因修理者自身原因造成修理期限超過30日的,消費者可以要求修理者(C)。

A.免費修理

B.退貨,按照發票價格壹次性付清貨款。

C.免費更換同型號同規格的產品。

79、在中國國內市場銷售的進口食品,必須使用(B)標誌。

A.英語漢語外語母語

80.對缺陷產品造成的損害要求賠償的權利,在(c)給原消費者造成損害的缺陷產品交付結束時喪失;但是,並沒有超出明示的安全使用期。

A.2年B.5年C.10年D.15年

81、以下哪壹項是《消費者權益保護法》的調整對象?(三)

a .消費者因生產需要購買、使用商品或接受服務時發生的法律關系。

B.企業之間因業務需要而產生的購銷關系。

C.消費者為生活消費需要而購買、使用商品或者接受服務所產生的法律關系。

D.消費者為獲利而進行的買賣活動

82.以下是某超市的四塊廣告牌,其中(B)是合法的。

a、商品壹經售出,封面恕不退換。b、丟壹個賠三個,偷壹個罰十個。

c、自由購買,謝絕咨詢D、女性特區,男性不得入內。

83.現在的手機外觀漂亮,功能齊全,但也有壹些“繡花枕頭”很醜,沒用。自動關機、非正常關機、通話質量差、噪音、掉線、顯示亂碼、外殼破損等。,引起了很多抱怨。對上述材料的正確理解是(b)

a、劣質手機嚴重侵犯了公民的生命健康權,應該嚴格禁止。

b、國家應及時制定措施,切實保護消費者的合法權益。

c、只要我們嚴厲打擊非法生產經營者,就能保護消費者的合法權益。

d、消費者購買劣質手機,說明中國公民道德素質低。

84、下列關於消費者合法權益的理解中,正確的是(a)

a、消費者依法享有權利,但不能濫用。

b、消費者有權選擇商品或服務並確定價格。

c、消費者有權監督企業管理者的決策過程。

d、消費者有權要求生產經營者提供產品的生產技術秘密。

85、生產者必須依法嚴格規範自己的行為,下列規定中不屬於約束生產者經營行為的是(D)

a、不得以不合格產品冒充合格產品。

b、限期使用的產品應標明生產日期、安全使用期或失效日期。

c、產品不得摻雜、摻假,不得以次充好或以次充好。

d、不以有獎促銷的方式推銷劣質仿品。

86、3.15消費2004的主題是什麽(D)

a、安全健康消費B、綠色消費C、消費與責任D、誠信與維權

87、生產假醬油的,(a)可以依法查處。

A.縣級以上質量技術監督部門

B.產品質量認證機構

C.縣級以上計量檢定部門

D.產品質量監督檢驗所

88、下列哪壹項不是消費者保護法的特點(D)

a、向消費者傾斜;b、加重補償制度;c,強調經營者與消費者處於平等地位。

d、暗示消費者的地位高於經營者。

89、3.15 2002年消費的主題是什麽(C)

(壹)、安全健康消費(二)、綠色消費(三)、科學消費(四)、誠信維權。

90、中國消費者協會的性質是什麽(B)

壹、是保護消費者權益的法定組織。

B.是對商品和服務進行社會監督,保護消費者合法權益的全國性社會組織。

c、它是對商品和服務進行社會監督,保護消費者合法權益的合法組織。

D.它是依法設立的政府機構,經營和監管商品和服務,保護消費者的合法權益。

2006年91和3.15的消費主題是什麽(C)

(壹)、營造安全消費環境(二)、綠色消費(三)、消費與環境(四)、誠信與維權。

92、下列交易中,違背誠信原則的是(C)

a、降價出售過期食品。

b、銷售緊俏商品時搭售滯銷商品

c、往鴨子肚子裏塞很多沙子,然後送到市場上賣。

d、開展有獎銷售活動,吸引顧客。

93.某醫院為了擴大影響力,吸引更多消費者,在街頭舉辦了“義診”。護士張公開稱病人李為“混蛋”。李提起了訴訟。以下哪個觀點是正確的?(壹)

A.本案侵權人是醫院。

B.本案的侵權人是張。

本案的侵權人是某醫院和張。

D.李沒有財產損失,只能要求被告賠禮道歉。

94.下列關於產品責任的陳述哪壹項是錯誤的?(三)

缺陷產品的生產者應當對產品造成的人身、財產損害承擔無過錯責任。

b .缺陷產品造成他人人身、財產損害的,產品的銷售者、生產者承擔連帶責任。

c .因缺陷產品造成損害請求賠償的訴訟時效為1年。

銷售者不能指明缺陷產品的生產者或者供應商的,應當承擔賠償責任。

95.如果消費者保持整個產品(不包括食品、藥品和化妝品)原樣,可以在()天內退貨;經營者應當退還商品的全部貨款,並不得收取任何費用。(三)

a、5-9 B、1-10 C、1-7 D、3-10

96.在下列情況下,適用三種保障:(c)

A.用戶使用和存放不當造成的損壞;自行拆卸產品。

c、有維修單和發票。

d、保修單上填寫的產品編號與送修的產品編號不符或被塗改。

97.a買了壹輛車,在回家的路上剎車失靈翻車受傷。在這種情況下,他可以要求誰承擔什麽責任?(壹)

A.要求商家承擔違約責任。

B.要求廠家同時承擔違約責任和侵權責任。

C.要求廠家承擔違約責任。

d要求廠家承擔侵權責任,商家同時承擔違約責任。

98、產品質量問題,消費者可以向()和有關部門投訴,接到投訴的部門應當負責處理。(三)

壹、質量管理協會;

b、產品質量監督部門

c、產品質量監督部門

d、工商行政管理部門

99.我國產品質量監督管理的主管部門是什麽部門?(四)

壹、各級人民政府

工商行政管理局和地方各級工商行政管理局

c、中國消費者協會和地方各級消費者協會

D.國家質量監督檢驗檢疫總局和地方各級質量技術監督局

100.廠家在銷售家用電腦時向消費者聲明,我店不負責機器內預裝軟件是否具有合法版權,機器售出後的任何版權糾紛與我店無關。廠商做出上述聲明是什麽行為?(三)

a、產品侵權B、有效的民事行為

C.單方免責聲明d .民事欺詐