在汽車租賃公司做文員應該怎麽做？

租車，本質上類似於顧客在超市購買商品。妳要先收集目前妳能提供給客戶的車輛的相關信息和價格，讓客戶隨意選擇。其次；傾聽客戶的聲音也很重要。客戶問了哪些問題，有哪些顧慮？妳要收集整理前3-5個問題，看看是否能滿足客戶的需求，讓客戶滿意，提高妳的營業額和知名度。