以航運為例。主要業務項目供您參考:
國外代理與各大船公司保持長期良好的合作關系，可根據客戶需求選擇運費低、船期快、性價比高的海運進出口方案。
海運出口:
隨時承接客戶航線、船舶動態、雜項運輸費用等咨詢。
電子訂艙和配載，協調船、貨、港之間的聯系與合作。
代理報關、商檢、衛生檢驗和動植物檢疫等服務。
船務代理制作和簽發貨運單據，並計算核收和運輸的雜費。
提供海運費率、運費信息和咨詢。
集裝箱吊裝、租賃、堆垛和申請集裝箱檢驗。
提供優惠合理的運價，維護客戶利益。
接受海運、空運等多式聯運服務。
為客戶提供船舶航行、到達跟蹤等信息。
海運進口:
受客戶委托，承接世界各地至廈門及東南地區的進口業務。
提供進口貨物中轉、清關、檢驗、動植物檢疫、碼頭接貨等服務。
提供集裝箱到達後的直接交貨和LCL貨物的拆箱和配送服務。
接受國外進口大件、重件貨物的托運業務。
及時向國內外收貨人和發貨人發送到貨信息。
為進口貨物轉運至內陸地區提供運輸服務。
承辦外國駐滬辦事處、國際展覽等非貿易貨物的運輸及中轉物資的轉運。
需要什麽樣的素質，取決於崗位。平時負責收貨，接受客戶訂艙，從船上訂艙。也有代理人負責簽發提單和報關。