網站策劃書要盡可能涵蓋網站策劃的各個方面,網站策劃書的撰寫要科學、認真、詳細、實事求是。壹般網站策劃書包含以下內容:
壹、網站建設前的市場分析
1.相關行業的市場是什麽,市場的特點是什麽,公司是否可以在互聯網上開展業務?
2.分析市場上的主要競爭對手,競爭對手的在線情況及其網站規劃和功能。
3.分析公司自身條件,公司簡介,市場優勢,利用網站可以提高什麽競爭力,可以建設什麽樣的網站能力。
二、建設網站的目的和功能定位
1.為什麽要建立網站?是樹立企業形象,宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業網站?是企業的基本需求還是開拓市場?
2.整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需求和計劃,確定網站的功能類型:企業網站、應用網站、商業網站、電子商務網站;企業網站分為企業形象、產品推廣、網絡營銷、客戶服務、電子商務等。
3、根據網站功能,確定網站應該達到的目的。
4.內部網的建設與網站的可擴展性。
第三,網站技術解決方案(當然這個要和專業的網站建設公司討論)
根據網站的功能,確定網站的技術方案。
1,使用自建服務器或者租用虛擬主機。
2、選擇操作系統,使用windows或unix、linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性。
3.自助網站建設與模板,網站建設包或個性化開發。
4、網站安全措施、防黑客、防病毒方案(如果使用虛擬主機,專業公司為妳做)。
5、選擇什麽樣的動態程序和相應的數據庫。如asp、jsp、php數據庫sql,access,oracle等。
第四,網站的內容和實現
1.根據網站的用途確定網站的結構導航。
壹般企業網站應包括:公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題解答、營銷網絡、招聘人才、在線論壇、英文版等。
2.根據網站的目的和內容確定網站整合功能。
如flash導頁、會員系統、網上購物系統、網上支付、問卷調查系統、網上支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。
3.確定網站結構導航中每個頻道的子欄目。
比如公司簡介可以包括:總裁講話、發展歷史、企業文化、核心優勢、生產基地、科研開發、合作夥伴、主要客戶、客戶評價等。客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4.確定如何實現網站內容。
比如產品中心是用動態程序數據庫還是靜態頁面;營銷網絡是采用列表模式還是地圖展示。
動詞 (verb的縮寫)網頁設計
1,網頁設計美術設計要求,網頁設計壹般要符合企業整體形象。要註意網頁的色彩、圖片、版面規劃的應用,保持網頁整體的壹致性。
2.在新技術的采用上,要考慮主要目標群體的地域分布、年齡階層、網速、閱讀習慣等。
3.制定網頁改版計劃,比如半年到壹年內大規模改版。
不及物動詞成本預算
1.企業的建站費用初步預算壹般根據企業規模、建站目的和上級批準確定。
2.專業網站公司提供詳細的功能描述和報價,企業進行性價比研究。
3.網站價格從幾千元到幾十萬元不等。網站建設的成本壹般與功能需求成正比。
七。網站維護
1,服務器及相關軟硬件的維護,可能出現問題的評估,響應時間的制定。
2、數據庫維護,有效利用數據是網站維護的重要壹環,所以數據庫維護要重視。
3.內容的更新和調整。
4.制定網站維護條例,使網站維護制度化、規範化。
5.說明:動態信息的維護通常由企業通過安排相應人員進行在線更新來管理;靜態信息(即沒有動態程序數據庫的支持)可以由專業公司維護。
八、網站測試
網站發布前,應認真測試,確保正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1.文字和圖片是否有錯誤。
2.程序和數據庫測試。
3.鏈接是否有錯誤。
九。網站發布和推廣
以上是網站規劃的主要內容,根據不同的需求和網站建設的目的,內容會有所增減。在網站建設之初,必須進行周密的規劃,才能達到網站建設的預期目的。以上每壹步對於壹個網站的建設都是非常重要的,壹定要細致、準確、到位。前期工作做好了,後期工作才能順利開展。
旅遊網站項目策劃書(壹)壹、說明
業務主體將向公眾(主要是大學生和年輕人)提供免費的信息服務,並向自助旅行者的特定旅遊市場提供旅遊導向的服務,具體體現在uchostelling的網站上。U & amp青年旅舍位於U & amp;大學和大學。學院),主要體現在“招待所”。隨著國內高校旅行社的誕生和發展,高校旅遊熱的興起,如何有序、有組織地開發分散的高校旅遊配套資源,形成大規模的跨區域旅遊服務體系,為日益增多的高校旅遊學生提供廣泛的中轉站服務,是許多大學生所希望的,也是許多旅遊企業正在考慮的。
國際青年旅舍雖然進入中國並取得了壹定的成功,但目前其服務主要集中在經濟發達的珠三角(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與當前大學生的出行要求相差甚遠。在廣大的旅遊熱點地區,類似青年旅舍的服務相當缺乏,甚至沒有。面對龐大的大學生旅遊群體,近年來出現了“旅遊景點高校接待”等萌芽狀態的大學生旅遊服務中介,但其口碑始終難以穩固。
針對大量大學生對旅遊區“青年旅舍”服務的需求,uchostelling網站將通過網絡的形式,結合各地高校旅行社的設立、合作合並(已成立相應的旅遊組織)、聘用兼職(未建立相應的制度)等方式,,開展網上接待異地學生、本地導遊、同行陪同等服務,建立以高校為主要場所的流動青年旅舍服務體系。
第二,技術
1,前端:
多名具有旅遊開發經驗的業務聯絡人員和具有青年酒店業務管理經驗的人員,網站擁有經驗豐富的旅遊信息編輯團隊。
(1)訂票系統:為客戶提供網上預訂機票及相關服務。
常規課堂調查
機票預測
訂單的查詢和修改
退票
充當出票/退票/訂單維護功能。
(2)酒店系統:為需要在線查詢和預訂酒店的客戶提供快速、方便、可靠的在線服務。
客戶登錄
酒店問詢
預訂酒店房間
更改預訂
取消預訂
房屋維修
庫存預警
退款模塊
(3)旅遊路線系統:為客戶提供快捷、方便、可靠的在線旅遊信息服務和在線預訂。
客戶登錄
信息查詢
線路預留
更改預訂
取消預訂
旅行社管理和維護
(4)支付系統:提供各種在線支付功能。
第三,遊客受益
通過訪問這個網站,沖浪者可以看到豐富的旅遊資料和專門為大學生設置的旅遊指南,並可以聯系各種旅遊援助機構,如到達目的地後的方式、費用、時間、停留和行程安排等。從大學到大學,他們不僅可以享受異地旅行的樂趣,還可以在吃住行上得到相對可靠的保障,既照顧了朋友,又以更實惠的價格完成了旅程。
第四,市場分析
據不完全統計,目前中國有近7億網民。隨著以大學生為主的校園網民的增長,中國的網民數量急劇增加。
從20XX年3月開始,在電子商務的熱潮下,旅遊網站作為壹個明確的ICP,其發展前景受到廣泛關註,國內幾大旅遊網站紛紛行動起來,最明顯的是國內最大的旅遊網站華夏旅遊網和TOM。達成合作意向。旅遊網站因不涉及配送和支付問題,以電子商務為主要形式,壹時成為投資熱點。
但無論是華夏旅遊網、中國旅遊信息網,還是作為後起之秀的攜程旅遊網,都是以“旅遊行業”為核心,以機票預訂、酒店客房預訂等傳統旅遊服務為主。他們在個人自助遊和學生背包旅行方面壹直做不出特色,提供的服務也不是必不可少的。他們只介紹相關的旅遊知識和旅行社提供的路線、景點,關於個人旅遊的細節很少提及。攜程。去年底異軍突起的com,在個人自助遊方面有壹些特色,但定位上還是帶著傳統自助遊的影子,沒有充分考慮到大學生的旅遊階層。它的攜程旅行模式對於大學生來說還是比較難的。
另壹方面,目前很多旅遊網站都宣稱在線旅遊便宜舒適,但熟悉旅行社業務的人都知道,通過在線購票和預訂,很難達到旅遊團隊數量的規模,也就是無法享受到旅行社獲得的折扣。目前在線旅遊的風光不過是網站降價賣廣告,並不是長久的生存方法。據調查,在整個旅遊市場的大量散客中,超過90%的人沒有通過旅行社旅遊,而這部分散客中的沖浪者才是目前旅遊網站真正的目標客戶。從某種意義上說,傳統旅行社和旅遊網站歸根結底還沒有正面交鋒。目前國內旅遊網站的主流發展只是旅行社的結構調整,與旅遊網站的發展無關。在線旅遊壹定要根據自己的特點走出自己的方向,做壹些可以通過互聯網輕松實現的服務。
另壹方面,隨著人們生活水平和知識水平的雙重提高,對旅行的要求也越來越高。傳統的“填鴨式”跟團遊已經對許多出境遊客失去了吸引力。在年輕人中,獨立自由的自助遊越來越被認可,但壹個嚴重的問題是,面對快速發展的自助遊群體(背包客),國內的社會配套設施跟不上需求,導致很多遊後癥狀。Uchostelling(大學旅舍)就是通過網絡在中國有條件的大學區域建立“青年旅舍”的配套服務。目前,在廣東以外的中國很多旅遊區,還沒有直接以青年旅社命名的組織,但出現了類似的為背包客服務的旅社,這些都反映了市場的實際需求。比如雲南大理、廣西桂林都有服務自助遊旅客的配套住宿酒店,上海黃浦江畔的老理查德酒店也接近青年酒店的標準,但缺乏壹定的系統性協調,在旅遊方面的聚焦效應沒有得到充分發揮。
今年3月下旬,由廣東省青年旅舍協會組織的全國12城市代表,共同探討國際青年旅舍在中國的推廣方案。據說幾年後將會有壹批青年旅舍在全國不同的城市開業。壹種新的旅遊模式正在形成,中國已經為未來新的旅遊精神做好了充分的準備。
旅遊網站項目計劃書(二)商業模式
1.信息量
在美國,無論什麽類型的旅遊網站,其信息內容壹般涉及以下幾個方面:
景點、餐廳、旅遊線路等信息。
旅遊常識,旅遊註意事項,旅遊新聞,貨幣兌換,旅遊目的地天氣,環境,人文等信息,以及旅遊觀感。
與旅遊相關的產品和服務信息,以及各種優惠和折扣。
搜索和預訂航空、酒店和汽車租賃服務。
2.服務功能
從服務功能來看,不同旅遊網站的服務功能包括:
旅遊信息的收集、傳播和交流。
旅遊信息的檢索和導航。
在線銷售旅遊產品和服務,包括票務、酒店、餐廳、汽車、旅行團等。
個性化定制服務已經成為旅遊網站,尤其是在線預訂服務網站的必備功能。expedis、previewtravel、travelocity等網站都有這個功能。目前各網站在這方面的具體做法大同小異。通常,訪問者定義壹個帳戶(用戶名和密碼),然後登錄,然後網站會提供壹些類似於以下的功能選項:
客戶基本信息:如姓名、電話號碼、電子郵件地址、護照/簽證信息等。
信用卡信息:如卡號、有效期、卡類等。
旅遊需求:比如用戶最想什麽時候開始旅遊;想坐哪家航空公司的哪個航班,經常航班的次數;妳最喜歡租什麽樣的車?妳最想住哪家酒店?這些信息反映了旅遊線路的選擇標準。服務器存儲這些信息後,會根據這些信息幫助客戶找到相關的服務信息,這些信息可以隨時修改和刪除。
修改賬戶密碼:忘記密碼時的提醒。
綜上所述,該定制服務的功能主要包括:
可以避免在預訂過程中重復填寫相同的信息,提高預訂效率。
積累客戶的消費(如飛行距離)作為促銷和獎勵的依據。
更有針對性地推送旅遊信息,尤其是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委托服務器進行監控和跟蹤,有符合標準的信息及時通過郵件提醒客戶。
根據選定的目的地,提供當地的天氣、文化環境、旅遊特色和貨幣兌換信息。
3.盈利環節
不同類型的旅遊網站有不同的賺錢鏈接,可以總結如下:
網站信息量大,質量高,可以獲得很高的訪問率,從而吸引網絡廣告。這是壹般信息網站實現營收的基本思路。
提供網上交易功能,從中獲取利益。目前,網上銷售的產品和服務主要包括機票、酒店預訂、組團、旅遊項目等。
為旅遊服務單位提供網上展示服務,收取服務費。
和很多社區網站壹樣,很多旅遊網站都是靠贊助商和合作夥伴賺錢的。
4.網站推廣
從旅遊網站的特點來看,旅遊網站的推廣可以有以下幾種方式:
在綜合導航站和搜索引擎中註冊網站。
在相關網站設置圖標廣告鏈接。鑒於旅遊消費者分布廣泛,壹個旅遊網站的旅遊廣告其實可以分散在各個領域。比如溫泉的網站廣告可以放在美容院的網站上,商旅預訂服務的廣告可以放在人才網上。關鍵是根據受眾特點選擇,相互交叉是基本思路,也是旅遊網站廣告的特點;在服務功能上可以互補的旅遊網站之間的相互鏈接也是壹種很好的網站推廣方式。
獨家與訪問率高的導航站或搜索引擎合作,將預定服務整合到導航站或搜索引擎中。
通過電子郵件出版物和在線定制服務吸引和維護受眾。
壹個值得思考的問題。
縱觀美國旅遊行業網站的商業模式,要註意以下幾點:
信息的質量和數量
在瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網站時,用戶可以得到的印象是,旅遊資源和相關信息不僅龐大、準確、及時,而且條理清晰。
2.個性化定制服務
對於遊客來說,壹次旅行要考慮的因素很多,不僅要考慮目的地的旅遊特色、風土人情、安全問題,還要考慮交通、貨幣、時間、預算。定制服務面對的是每個消費者的不同需求,因此應該能夠根據不同需求動態地、相對準確地提供更全面的參考信息和組合。網站的設計者要全面收集、提煉、整合不同消費者的需求特征,提前對這些信息進行細分,並存儲在數據庫中供受眾檢索。由於涉及到的方面很多,建庫時的數據關系非常復雜,前期的系統分析和規劃任務非常繁重。從我們訪問的網站可以看到,很多細節都考慮得非常細致,甚至連意想不到的都為妳想到了,用戶可以從中學習到很多技巧和知識。
3.品牌競爭階段
如客戶服務質量、營銷環節的處理、廣告和形象塑造等。,即建立服務的信譽和口碑。從網站的案例研究中可以發現,很多交易都是由回頭客產生的,說明這些網站的信譽度和口碑都很高,品牌的力量起著決定性的作用。如果不能在互聯網上做大,就很難搶到更多的市場份額。
4.訪問量是基礎和關鍵。
這似乎對任何網站都是如此,但對旅遊網站來說尤其如此。任何交易都必須基於壹定數量的消費群體,也就是說,只有消費群體中壹定比例的訪客才會成為交易客戶。所以消費群體基數越大,交易量應該越大。這就是為什麽旅遊預訂網站要追求訪問量,花巨資買斷大門戶的旅遊服務,形成緊密的合作戰略夥伴,利用品牌與相關網站合作,拓展市場,與相關網站有效鏈接。
5.旅遊預訂服務的關鍵是折扣。
旅遊市場的巨大潛力也吸引了大量公司進入這壹市場淘金。在激烈的競爭中,除了服務質量、旅遊特色等因素外,價格是最重要的因素。所以機票打折、打折的方式多種多樣,酒店根據景氣程度浮動價格,都是競爭的產物,其目的無非是吸引消費者。有了線上實時預訂系統,優惠信息的傳播速度加快,受眾覆蓋面增加。這樣,實時捕捉這種信息,並使之成為吸引受眾的主要因素,就成為了在線銷售旅遊市場的基本原因。不僅如此,網站收集信息的能力和高實時性的互動也讓網站更具吸引力。