北京汽車集團有限公司(以下簡稱“北汽集團”)是中國汽車工業的骨幹企業，成立於1958，總部位於北京。現已發展成為涵蓋R&D及整車和零部件制造、汽車服務貿易、綜合出行服務、金融和投資的大型國有汽車企業集團，2020年位列《財富》世界500強第134位。
北汽集團旗下擁有北京汽車、北汽越野車、昌河汽車、北汽新能源、北汽福田、北京現代、北京奔馳等知名企業和R&D機構。北汽集團以北京為中心，在全國十個城市建立了自主品牌乘用車整車基地、自主品牌商用車整車基地、新能源整車基地、合資品牌乘用車等基地。
24小時熱線的優勢
1和24小時電話服務熱線可提供24小時服務。而且可以在壹定程度上減少客戶數量，緩解客戶的工作壓力，客戶的接受度也會不斷提高，某種意義上可以提高公司的服務和服務。
2.24小時電話服務熱線的開通也能在壹定程度上促進企業的統壹精準管理。所以很多公司會選擇網上服務，壹方面是為了防止客戶的流失，另壹方面也是為了防止客戶的流失，同時因為網絡上的服務體系，每天會有更多的客戶上門，這樣可以隨時查看客戶的信息。