上報公司工作總結1
在市委、政府和主管部門的正確領導下，以馬克思列寧主義、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大報告精神為指導，認真貫徹黨的十七屆三中全會和九屆七中全會精神，認真執行黨的路線、方針、政策。 深入開展實踐科學發展觀活動，以“安全、高效、優質、文明”為目標，聚焦供水服務。
第壹，以人為本，狠抓團隊建設
1.內在素質強
上報公司工作總結1
在市委、政府和主管部門的正確領導下，以馬克思列寧主義、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大報告精神為指導，認真貫徹黨的十七屆三中全會和九屆七中全會精神，認真執行黨的路線、方針、政策。 深入開展實踐科學發展觀活動，以“安全、高效、優質、文明”為目標，聚焦供水服務。
第壹，以人為本，狠抓團隊建設
1.內在素質強，以身作則。公司職工素質的不斷提高是供水工作的根本保證。公司狠抓隊伍建設，始終把職工素質教育放在首位。公司黨總支把“抓領導班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視領導班子自身建設。在狠抓黨風廉政建設的同時，還帶動公司工青婦融合創建“標準化黨支部”，進壹步完善原有規章制度，提出“要求工人做的事，領導和黨員幹部首先要做”。領導和黨員幹部要在三個文明建設中作表率。
2.黨風廉政建設和反腐敗建設深入開展。堅持教育為主，不斷提高各級管理人員中黨員的反腐倡廉意識。公司黨總支、分公司堅持“三會壹課”制度，公司會議、大會經常回顧“四大紀律”和“八項要求”，經常敲響警鐘，防止貽誤時機。堅持民主管理、科學決策。對公司的經營方針、發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究論證，按照民主議事的原則，實行團隊集體討論決定。建立健全制度，落實責任。公司與各部門簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政建設和反“壹把手”工程責任書》。
3.繼續成立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立相應的工作領導小組，制定了市自來水公司20__年學習培訓計劃和市自來水公司20__年學習培訓計劃實施方案，規定每周二、周五為公司全體幹部職工的學習時間，發放學習資料1000余份。舉辦了“四項監督制度”培訓班，推出了“四項監督制度”宣傳欄。
4.營造寬松的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。我們訂閱了22種報紙、雜誌和學習刊物，供員工學習和閱讀。
5.本月底，公司女職工到市計生站做了婦科檢查，婦科檢查率達到100%。
二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念。
1.今年，在各級黨委、政府和上級的部署下，開展了學習實踐科學發展觀活動。通過組織學習討論和撰寫心得體會，員工對城市供水服務的理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度，降耗增效，壹方面加強運輸管理，降低供水成本和水損；另壹方面，加強抄表收費；再者，加強對機關和個人的檢查，特別是對洗浴、餐飲、洗車、旅遊等用水單位的檢查。
3.強化內控機制，提高服務質量。壹是不斷改進和完善管理制度；二是成立供水監察大隊。通過定期和不定期的形式，對各崗位的學習和工作進行了100多次檢查，不斷提高了供水企業的服務質量。
第三，時刻註意安全生產，防止安全事故發生。
長期以來，公司高度重視安全生產工作，成立了安全生產領導小組，全面落實安全生產各項工作措施。特別是近期頻繁的強降雨，公司領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防範安全事故。
匯報公司工作總結2
根據《廣東省交通廳關於做好20_年水路運輸業年審工作的通知》(粵賦值字[20_ 23號)、《國內船舶運輸經營資格管理規定》(20_年交通部令第1號)等相關文件的規定，從20 _年1號起至4月30日止。對全市水路運輸(服務)企業和註冊營運船舶進行20_年行業年審。截至4月30日，全市28家水路運輸企業經營船舶378艘，年審船舶314艘，年審率85%；全市64家水路運輸服務企業中，通過年審的有59家，未通過年審的有5家，年審率達92%，為歷年最高。在今年的年度評審中，我們主要做了以下工作:
壹、加強領導，精心組織，認真學習貫徹年度評審規則。
年審壹直是政策性的，工作量很大。部領導高度重視，及時組織參與年審的相關人員學習《國內船舶經營資格管理條例》和《關於做好全省水路運輸業20_ _年年審工作的通知》精神，學習相關法律法規和規章，認真總結分析歷年年審工作， 並結合我市實際情況明確今年年審工作的具體做法和工作程序。 指定專人負責年審工作，同時將《省廳關於做好水路交通行業年審工作的通知》轉發到各縣(市、區)交通局和水路運輸(服務)企業單位，使各相關單位進壹步明確年審的重要性和意義，為20_年水路交通行業年審工作順利完成打下堅實基礎。
二、加大政策宣傳力度，營造依法年審的良好氛圍。
近年來，由於水運市場不景氣，運輸企業經營效益差，企業管理不到位，年審未能引起運輸(服務)企業和船舶經營者的重視，部分企業和船公司不願進行年審，對我們已建立的年審，特別是吳川市的船隊造成了壹定的影響。這些船隊船舶數量多，噸位小，船舶分散，管理難度大。針對這類問題，我們會同吳川市交通局派員到各船隊組織各船隊領導召開年審工作會議，反復宣傳省廳政策文件精神，使水路運輸(服務)企業和航運單位充分認識到這項工作的重要性，提高了按規定年審的自覺性，通過法律教育大多數企業和單位按時按要求參加年審。
三、嚴格按照年度政策，確定行業管理權限。
本次年審的目標是鞏固歷年航運市場整治成果，進壹步規範水路運輸市場秩序，及時糾正和查處違法違規行為。對未參加年審或在規定期限內拒絕接受年審的水路運輸(服務)企業和航運單位，按照有關水路運輸法律法規發出書面通知，限期處理。逾期未按規定進行年審的，予以相應處罰，直至取消其經營資格。比如湛江國航船務有限公司、湛江東泰貨運代理有限公司、麻章明順船務有限公司等。，雖經我方多次催促，仍未按要求填報運輸統計，辦理年審，繳納運輸管理費。據此，我們將會同工商部門對其進行查處，依法責令其停業整頓。整改效果仍達不到要求的，取消其經營資格。
第四，存在的問題
(壹)壹些企業船舶管理、聯絡和配備管理人員不到位，組織機構設置不適當，不重視年檢工作，容易造成船舶不能按時進行年檢。
(2)絕大多數未被審查的船舶，都是某壹區域的遠程航線長期定點經營者。由於周邊地區水運執法部門監管不到位，未能及時回港年檢。
(3)服務企業規模小，同時缺乏專業性強的專業管理和技術人員，從業人員素質較低。
(四)水路運輸服務業市場秩序比較混亂，非法經營時有發生，無證服務企業依然存在。
(5)水路運輸服務企業逃避繳費和非法營運年審的僥幸行為壹直存在。
動詞 （verb的縮寫）對今後工作的看法
(壹)繼續加強對未審核企業和船舶的監管，加大企業資質檢查力度，限期完成年度審核，促進企業內部管理規範化，提高企業對年度審核工作的重視程度，確保年度審核工作順利進行。
(二)加強海事、船檢、工商等部門的協調配合，加強對水路運輸服務業和營運船舶的檢查，杜絕船舶無證和證照過期的經營行為，督促船舶經營者自覺守法，持證經營。
(三)嚴把市場準入關，堅持“合理布局、有序競爭”的原則，不符合經營資質要求的企業不得進入市場。
(4)嚴格按照年審規定，凡不符合條件的服務企業，壹律不予通過年審。以此次年審為契機，取締壹批非法經營企業，凈化水運服務市場環境。
(五)加強對服務業的日常監管，對企業經營行為實施動態跟蹤管理，發現問題，立即整改，把違法行為消滅在萌芽狀態。
匯報公司的工作總結3
回顧我壹億年來的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我壹直嚴格要求自己，按照公司的要求很好地完成了工作。通過壹年的學習和工作，工作模式有了新的突破，工作方式發生了很大的變化。現在我總結壹下過去壹年的工作。
第壹，辦公室的日常管理。
辦公室對我來說是壹個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，我清楚地認識到，辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較復雜，在起草文件、提供研究材料和數量等方面，都要為決策提供壹些有用的信息和數據。有文件處理，文件管理，文件審批，會議安排，迎送，用車管理。面對大量繁雜瑣碎的日常工作，我們強化了工作意識，註重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求全面、準確、適度，避免疏漏和失誤。到目前為止，我們基本上實現了所有的目標。
1.理順關系，辦理公司相關文件。成立之初，幾乎所有工作都是從零開始，需要辦理相關手續和證件。我利用自己在部門工作多年，對部門熟悉，人際關系融洽的優勢，積極為公司辦理各種證書。通過多方努力，我只用了壹個多月的時間就辦完了證、立項手續、產權證等等。充分發揮綜合部門的協調作用。及時了解情況，為領導決策提供依據。作為企業，土地交付是重中之重。由於拆遷與我公司開發進度密切相關，為了盡快取得土地，公司成立了土地交付工作組。作為團隊的壹員，我利用壹切有利資源，采取有效措施，與拆遷辦等單位的相關人員進行溝通，及時將了解到的拆遷信息、工作進展、問題反饋給總經理辦公室。公司領導在最短的時間內掌握了拆除工作的進展情況，並在此基礎上進壹步安排交付工作。
3.積極響應公司號召，進行深入的市場調研。根據公司辦公會議的要求，我對目前的房地產開發、房屋租賃價格、市場需求和發展趨勢做了詳細的市場調查。去國土、建設、房管部門詳細了解了近幾年房地產開發的數據指標，走訪了壹些商業部門，比如園林、花園、小區，調查這些樓盤的租售情況。基於1號地塊的區位優勢，提出“商業為主，住宅為輔，突出區位，統籌兼顧”的個人思路。
4.做好公司的文案。起草綜合文件和報告，負責辦公會議會議記錄的記錄、整理和提煉，負責會議相關決議的落實。認真做好公司相關文件的接收、登記、分發、打印和監督工作；公司的所有文件、審批單、協議等都要歸檔入冊，資料要歸檔好。配合領導在已制定的規章制度基礎上進壹步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件和指示精神。
5.執行公司的人事和勞動管理。組織實施公司勞動、人事、薪酬管理及員工考勤控制和監督，根據人事管理制度與錄用員工簽訂勞動合同，並按有關規定到勞動管理部門辦理繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)手續。體現公司的規範化，解決員工的後顧之憂；
做好公司福利和企業管理的日常工作。根據預算審批制度，組織實施公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理。辦公室裝修完成後，按審批權限於5月完成辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置。做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用和禮品的登記工作，嚴格按照程序核定使用標準；
做好公司董事會等會議的後勤服務工作。董事會召開期間，董事會應認真做好會場布置和住宿安排。落實各種會議的會前準備和會議資料。
第二，加強自身學習，提高專業水平。
因為覺得自己擔子很重，自己的知識、能力、經驗與崗位相差甚遠，所以壹直不敢掉以輕心。我壹直在學習，向書本學習，向身邊的領導學習，向同事學習。所以我覺得我在過去的壹年裏取得了壹些進步。經過不斷的學習和積累，我獲得了辦公室工作經驗，能夠遊刃有余地處理日常工作中的各種問題。經過壹年的培訓，我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力以及書面和口頭表達能力都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運轉，能夠以正確的態度對待各項任務，熱愛本職工作，並在實際工作中努力落實。積極提高自己的專業素質，在工作中爭取主動，有較強的事業心和責任感，努力提高工作效率和質量。
三。存在的問題和今後的努力
壹年來，我能夠兢兢業業，富有創造性地開展工作，取得了壹定的成績，但也存在壹些問題和不足，主要表現在以下幾個方面:壹是辦公室主任對我來說是壹個新的崗位，很多工作我都是邊做邊摸索，以至於不能遊刃有余，工作效率有待進壹步提高；二是有的工作不夠細致，有的工作配合不好；第三，我的理論水平不適合公司工作的要求。
在新的壹年裏，我決心認真提高自己的業務和工作水平，為公司經濟的跨越式發展做出自己應有的貢獻。我認為我應該盡力做到:第壹，加強學習，拓寬知識面。努力學習房地產專業知識和相關法律知識。加強對房地產發展脈絡和趨勢的了解，加強對周邊環境和同行業發展的了解和學習，對公司的整體規劃和現狀心中有數；二是本著實事求是的原則，發布上層情況，報道下層情況；真正做領導的助手；第三，重視本部門的作風建設，加強管理，團結壹致，努力工作，形成本部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
匯報公司的工作總結4
時光飛逝如流星，轉瞬即逝。我已經在公司工作四個月了。我記得我是在炎炎夏日的7月底進公司的。當時對這項工作的工作流程、業務、環境都不熟悉。但是經過幾個月的鍛煉，在領導和同事的悉心指導和幫助下，我進步了很多。
雖然這份工作技術含量不高，但需要勤奮和細心。每天工作中都會出現很多新問題，需要不斷學習，第壹時間解決問題。這就需要虛心向有經驗的同事學習，總結經驗，不斷提高自己的業務水平和專業技能。也要借助相關書籍不斷給自己“充電”，增加庫管員管理知識，並在日常生活中認真貫徹，以備後用。現將我入職以來的工作總結如下:
壹、主要工作總結:
1，目標明確，思路清晰，好好幹。
倉庫管理員的工作可以概括為三個詞:接收、管理和發放。這三個字看似簡單，但壹定要真正到位，完整，完美。需要每個庫管員在工作中保持清醒的頭腦，認真仔細的核實每張單據上的信息，準確的根據單據進行核對，做到單據與實物壹壹對應。為此，為了提高我們的倉庫管理技能，楊主任每天都給我們進行倉庫技能培訓。為了能更快更好的做好這個區域的工作，我們總是以身作則，現場指導。我們可以隨時對所有的實物進行整理和清點，將所有的資料按照要求放置在不同的區域，並特別註意配送過程中的相關問題，這樣可以快速準確的找到實物，提高我的工作效率。使所有材料有賬可查，有據可循。請我們隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，要隨時回答任何鋼模的件數和件數，並指定存放地點。隨時做好盤點工作，把數據準確的記在腦子裏，方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝後卸，先進先出的原則。
這兩條原則始終貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然，有時也可以靈活適應工作需要。對於貨場的貨，我們總是先發高級貨，再按新舊級別發新貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
在裝卸貨物時，壹定要核對各個鋼廠的單據，核實單據上的每壹項與交付的貨物壹壹對應，公司公章和經辦人簽字齊全，才能進行下壹步。在裝卸貨物之前，壹定要弄清楚貨物的位置、型號和數量。為了調度吊車時目標明確，裝卸貨物時有條不紊，也要明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，讓客戶心中有數。貨物裝卸後，檢查單據上的裝卸手續是否齊全。如果所有蓋章簽字手續齊全，就可以交給客戶安全離開了。讓顧客開心，滿意而歸。
二、經驗教訓:
1.總結每天的工作。
這壹點非常重要。記得剛來的時候，每天對工作很迷茫，很困惑。於是主管推薦我每天寫日記，總結自己的工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙，讓我在以後的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我的精神，還要隨時回去做總結。回顧已經完成的工作，認真檢查每壹個細節，總結分析工作經驗，總結如何有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化、有序化、流程化。從而百尺竿頭，更上壹層樓，進入新境界，開啟新篇章。為了幫助妳在以後的工作中加快進度。
2.學會多聽，多問，多學，多思考，多溝通，學會換位思考。
我們每個人都在壹個社會大家庭中。如果我們想壹直快樂，就必須建立良好和諧的人際關系。這也是我們做好每壹項工作的關鍵環節。當事情不公平的時候，妳可以設身處地的為別人著想，這樣才能相處融洽，最終贏得人心，獲得利益。
3、加強安全意識，並隨時保持倉庫的清潔，給自己創造壹個良好的工作環境。
在倉庫管理中，首先要做好倉庫貨物的保管和安全工作，詳細記錄貨物的進出和庫存情況，註意貨物銷售的大致趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身和財產安全檢查，確保自己在安全的環境中工作，工作中註意安全，沒有安全就談不上利益。
4.工作中還存在許多缺陷，如優柔寡斷、不夠果斷、粗心大意、缺乏警惕性等。
因為粗心犯了很多錯誤，比如開門時沒帶鑰匙，鎖門時沒關窗戶。得不到的東西沒有及時向領導征求意見，錯誤層出不窮。專業知識欠缺，綜合潛力較弱。今後，我會努力學習和改正，努力打造壹個完美的自己。
三、明年主要工作計劃:
1.今後，我將繼續執行公司的各項管理制度，繼續腳踏實地，勤奮認真，努力完成各項工作。自覺積極地做好每壹份工作，正視自己的工作，勇於承擔責任，及時提醒自己不要忘記工作的責任，無論是忙碌還是閑暇。平時團結同事，維護公司利益。每天繼續以充滿活力的精神面貌去應對工作。
2.不斷學習，提升自己。學習專業知識，不僅要向有經驗的同事請教，還要通過書本知識掌握更多的理論知識，並運用到實踐中去。打破單壹的學習方式，向多元化、綜合性的高素質人才發展，以適應社會現代化的需要。
總之，回顧過去是為了更好地應對未來。在這壹段時間裏，我的不斷進步離不開領導的悉心關懷和指導，也離不開同事們的大力支持和配合。我會在過去不懈努力做得更好，我會用行動證明。為了適應企業的發展，努力提高自己的專業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以敬業的態度做好領導交辦的每壹項工作，就是在平凡的崗位上發揮自己的光芒和熱情！
匯報公司的工作總結5
我在_ _投資管理有限公司做電話銷售，那是我人生賺的第壹桶金。我永遠不會忘記這個過程。
在當今時代，電話作為壹種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物中已經越來越普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售也應此而生。電話營銷是指通過電話銷售產品，推廣公司業務。電話營銷要求銷售人員具備良好的說話能力、清晰的表達能力和壹定的產品知識。作為壹種方便、快捷、經濟的現代通訊工具，電話正變得越來越普及。現代生活追求快節奏和高效率，電話銷售作為壹種新時尚正在走進千家萬戶。
壹、電話營銷工作簡介
我公司主要服務於貴金屬投資。這家公司比較大，有100多人。應該算是中等規模的公司。公司主要由兩個部門組成:電話銷售部門:大概有100人左右，主要從事銷售工作。技術部:主要從事信息服務，如:分析各類黃金白銀信息、國內外黃金價格、國際重大事件信息等。我們的主要工作是聯系客戶，讓他在我們公司開戶做黃金白銀交易。我們可以給他這方面的各種信息和市場分析。壹般的工作流程是，我們通過網絡查找相關客戶，打電話給負責人，把我們的服務賣給他，給他提供壹個免費的用戶賬號，讓他試用壹個月。如果客戶滿意，雙方就合作投資。
二、具體工作情況
在公司，它采取小組工作的形式。每組差不多十個人，有壹個組長。每個人都分配了任務，每個月都有硬性指標完成，按照每份80元給予提成獎勵。當我們的新員工被分配到各個小組時，組長會給我們發壹份客戶電話清單，這份清單是小組裏負責電話查詢的工作人員在網上收集的。然後，組長會給我們壹個對話單，主要寫如何與客戶溝通的例子，比如:妳好，我是天津大蓮貴金屬有限公司的，我叫司星，今天打電話給妳。這個星期六，我在溫州車站大道。每天我們的工作就是根據網上搜到的電話單，壹個壹個的拜訪，打電話。平均每天差不多有100-300個電話。電話的主要內容是介紹我們的產品和服務。希望客戶能成為我們公司的客戶，給他們壹個模擬賬號，試用期壹個月，請他們試用我們的產品和服務。如果客戶滿意，他們會辦理下壹個真正的手續。雖然生活並不難，但是在實際工作中遇到了很多意想不到的麻煩。
首先，收集資料的同事在網上查到很多企業的電話號碼，但是有的打不通，或者號碼不存在，這種情況很常見。其次，對方客服人員接電話。可能他們經常接這樣的電話，所以總是想盡辦法敷衍妳，送妳走，比如要上班，或者沒時間，對這方面不感興趣。總之他們就是想盡快送妳走。最後，對方態度比較惡劣。我覺得這種推銷電話應該經常接，但是不能用這種惡劣的態度對待我們！不過妳也會遇到壹些很有條件的人，他們會很友好的拒絕妳，或者暫時不想做，等以後想做了再聯系妳。
我的團隊領導經常跟我說:“每天盡量多打電話，這樣才能發現潛在的有意願的客戶，才會有收益。”同時她也讓我把對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然後每隔兩天互相回電話溝通，這樣會更好。因為電話營銷有點像守株待兔，或者通俗地說就是打老鼠。除了良好的口才和溝通能力，我們自己的運氣也很重要，因為有可能對方急需妳的產品和服務，但是找不到。這時候妳打個電話，對方就會很興奮的跟妳合作，並且拿錢開戶，激活實倉賬戶，反復跟那些感興趣的客戶溝通。他很有可能被感動，最後決定和妳合作。當然，電話營銷對男生來說優勢很大，因為男生可能更擅長與人溝通。因為是男上司，如果不及時做，對方會耐心找妳聊幾分鐘。也許就在這幾分鐘，機會就來了。同時，我們打的電話越多，潛在的機會就越多，因為在社會上，有了壹個產品，肯定會有需要的人，只要告訴他這個消息，讓他決定是否購買妳的產品或服務。
第三，工作中的問題
經過壹段時間的電話銷售，我發現自己遇到了壹些小問題。比如打電話的效率不高，不能按期完成打電話的目標。還有，有時候我連續打好幾個電話，對方要麽拒絕妳。如果遇到態度不好的人，可能還沒說壹句話就被對方罵了。那時候我的心情會很不好，心情會很好。
後來，我想出了解決問題的辦法。每天打電話之前，我都會做壹個時間表，比如今天打了幾個電話，上午打了幾個電話，下午打了幾個電話，都詳細的列了出來，這樣我就清楚的知道今天要做多少工作。其次，每打完十個電話，我都會停下來調整壹下情緒。如果我感到沮喪，我會盡力激勵自己繼續下去。
第四，工作經驗
來到公司後的每壹天，我們都要拿著組長最新的電話費，壹整天打100多個電話。有時候我們會突然覺得很無聊，因為話費單上的東西有點虛幻，妳不知道客戶什麽時候會配合妳。這個時期也是最困難的時期。組長對我說“今天不努力，明天想辦法找工作”。能在公司生存下來，為公司創造效益，是的，我想了想，組長說的對，所以我重新振作了鬥誌，和客戶聊了聊，總之讓客戶有認同感，安心，有安全感。只有這樣他才能相信妳不是騙子，不是壞人，妳只是和他合作的生意夥伴，值得信任的好朋友。只有這樣妳才能得到它。
通過壹段時間的電話營銷，我的口才得到了很大的鍛煉，和陌生人聊天時不會感到害怕。我的溝通能力有了很大的提高，我會努力的。