員工年度工作總結模板1
太陽和月亮就像梳子，鄭泰是同伴，同事是同伴。在這緊張而有節奏的制作任務中，鄭泰之音的音符陪伴我們走過了四季。在告別春節的腳步中，我用鄭泰的旋律，對xx年的工作變化，畫出了自己的工作總結和展望。
在這增產的壹年，對我來說是特別的壹年。我從未想過我可以申請鄭泰集團的行政職位。雖然我在壹線工作了幾年，熟悉各部門人員的生產流程，
員工年度工作總結模板1
太陽和月亮就像梳子，鄭泰是同伴，同事是同伴。在這緊張而有節奏的制作任務中，鄭泰之音的音符陪伴我們走過了四季。在告別春節的腳步中，我用鄭泰的旋律，對xx年的工作變化，畫出了自己的工作總結和展望。
在這增產的壹年，對我來說是特別的壹年。我從未想過我可以申請鄭泰集團的行政職位。雖然我在壹線工作了幾年，熟悉各部門人員的生產流程，但我知道自己還有很多需要學習和提高的地方。從我從壹線員工變成管理員的那壹天開始，我就覺得不是每壹份工作都是令人滿意的。我的壹言壹行都有無數雙明亮的眼睛在看著我，所以無論是和領導溝通，還是和線上員工溝通，都要充分了解和掌握每個人的性格和想法，才能完成工作，做到* * *識人。在此，我也要感謝公司領導和同事們給我這個展翅高飛的機會。在這次學習的起跑線上，我將總結我xx年的工作。
壹、對班組長工作職責的理解
1.嚴格執行生產計劃，及時組織實施物料發放，跟蹤生產計劃完成情況；
2.落實生產車間的場地、條件和安全管理，嚴格執行“6s”要求，做好生產設備的日常維護；
3.負責工藝文件和設備操作規程的現場檢查和質量狀態標識，現場問題的處理和反饋，保存重復性和批量性問題及處理結果的記錄，如實記錄工時和核算工資；
4.采用良好的溝通方式，積極與員工溝通，掌握員工的思想動態，了解員工的想法，及時分析和反饋；
5.負責在制品和成品數量的管理、交接和過程確認，確保產品和材料處於受控狀態；
6.組織並監督現場退回產品的處置，確保方案合理並嚴格執行，並分批記錄未使用產品的處置過程。
7.控制低值易耗品、生產配件和電力消耗，減少浪費；
8、根據生產訂單、庫存安排每日生產計劃，並組織實施；
9.負責在制品和成品數量的管理、交接和過程確認，確保產品和材料處於受控狀態；
10.收集和分發化學品，以確保安全使用和儲存。
第二，缺點
在此學習期間，對公司的asp系統操作不熟練，對工作缺乏了解，缺乏整體觀念，對工作缺乏分析。
三、未來工作展望
回顧過去幾個月的工作，我在工作和學習中實現了新的目標，但我也意識到了自己的不足。今後我會認真克服自己的不足，發揚成績，努力學習，努力工作，做壹名優秀的團隊領導，為公司的各項工作目標做出貢獻！對於接下來的工作，我決心做到以下幾點:
1，加強學習，提高學歷和自身修養，從而更好的服務公司和社會；
2、在工作中遵循實事求是的原則，腳踏實地，做好每壹項工作；
3.加強工藝紀律的檢查，在產品生產過程中貫徹質量第壹的原則，同時努力改變員工的觀念，真正做到全面質量管理，而不是整天在生產線上監督檢查；
4.重視庫存，當好領導的參謀，平衡各條生產線的生產產量和休息時間；
5.加強與車間各班組同事的溝通學習，搭建友誼橋梁，團結管理，營造良好氛圍；
6.努力做好員工的思想政治工作，充分掌握和了解每個員工的思想動態，關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結過去壹年的工作變化時，鄭泰之聲的音符將迎來新壹年的腳步。讓我們壹起努力唱鄭泰新年之歌，並把它傳播出去。
員工年度工作總結模板2
為客戶提供在線咨詢服務，為客戶解決他們的咨詢問題，幫助咨詢客戶選擇適合他們的產品。在過去壹年的客服工作中，我圓滿完成了領導交辦的客服工作目標，也獲得了很大的職業成長。我也想對過去壹年的客服工作做壹個認真的總結。
第壹，學習。
想要做好客戶服務，就要不斷學習，提高自己的服務水平。妳必須熟悉公司的產品，知道如何與客戶溝通。壹年來，我認真地把公司的產品壹個壹個熟悉，盡可能地了解每壹個參數和性能。只有了解公司銷售的這些產品，我才能更好的幫助客戶解決他們的咨詢問題，讓他們下單購買我們的產品。通過學習，我也知道了如何與不同的客戶進行咨詢，我們應該使用不同的溝通方法與客戶交談，以確保每個咨詢客戶的情況都會不同，我們也需要使用不同的技巧來說，而不僅僅是相同的。尤其是和客戶打交道的時候，要有耐心的服務，對自己的產品充滿信心。只有這樣，客戶才能感受到我們的專業。
第二，工作方面
通過熟悉公司的產品，然後服務客戶，這壹年來我在整個部門的工作都不錯，很多產品都賣出去了。雖然不是排名第壹，但也是名列前茅。在服務好客戶的時候，我也會根據不同的客戶，有選擇地推薦更適合他們的產品。有的客戶喜歡高性價比，有的客戶喜歡多功能，不同的客戶有不同的需求。我也是根據不同的情況進行交流，而不是用同樣的話用同樣的方式。那樣的話，我可能拿不到客戶的訂單。在服務客戶方面，我也有良好的服務態度。不管客戶有什麽樣的問題，或者壹些困難的情況，我還是會認真服務，不會出現情緒問題。我明白這是為了工作，不是為了個人。
通過壹年的客服工作，我也對這個崗位有了更多的了解，也取得了壹些小成績，提高了工作能力。不過我也知道自己在客服方面還是有不足的地方，比如有些客戶，我覺得很難處理，溝通能力還有提升的空間。在以後的壹份客服工作中，我會繼續努力提高自己的能力，讓自己在客服工作中做得更好。
員工年度工作總結模板3
運營是公司業務發展的生命線。作為業務保障部門，物流部在X年進壹步強化了以業務為中心的服務理念，加強了與前臺業務部門的溝通協調，積極獲取服務需求信息，增強員工服務意識，做了多項基礎運營保障，進壹步提升了物流服務質量，為公司整體運營服務的提升做出了貢獻。
1.進壹步加強物業設施維護，提高服務設施運行標準。
X年，物流部對沈暢店和沈陽店實施統壹的管理目標，在工作標準和規範上實現統壹管理。基礎設施維護方面，X年對所有設施設備進行調查，重新建立設備檔案，統壹設備維護計劃，落實跟蹤檢查進度，確保設備設施穩定運行；對涉及物業運行的事故，建立事故報告和總結制度，要求發生事故時，填寫事故處理報告表，對事故處理過程、事故原因和進壹步的糾正預防措施提出相應要求，減少同壹問題的再次發生。
實行多級巡查制度，包括店長開店前巡查、物業經理巡查、領導巡查、聯合巡查巡查等，確保物業問題的及時發現和處理。截至目前，沈暢、沈陽二家門店通過檢查發現物業維護問題近_ _個，均得到及時處理，保持了良好的物業運營水準。物流部在做好日常運維工作的同時，截至X年底已組織完成_ _個改造建設項目，其中X店_ _個，X店_ _個，滿足公司業務發展需要。
2.加強環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是客戶服務最直接的體現。因此，後勤部門始終把環境秩序的建設作為日常工作的重點。x年，主要從以下幾個方面加強工作:壹是加強外圍衛生保潔工作，定期清理外圍方磚上的汙漬，每天用清水沖洗重要部位，在大風沙塵季節對重點地塊區域灑水，同時增加日常清掃保潔的循環密度，承擔保潔。
員工年度工作總結模板4
時光飛逝，時光飛逝。轉眼間上班壹年多了。回顧過去的壹年，我不禁感慨萬千。在領導的幫助下，在同事們的奮鬥下，在我自己的積極努力下，我成功地完成了我的工作，這份工作經歷了不平凡的考驗和磨煉。很感謝公司給我這個成長平臺，讓我在工作中不斷學習進步，慢慢提升自己的素質和才能。以下是我這壹年的工作總結。
壹、工作態度和思想工作。我熱衷於自己的工作，嚴格要求自己，遵守工廠的各項規章制度，嚴格要求自己，把自己的工作崗位擺正位置，始終保持“謙虛、謹慎、自律”的工作態度。在領導的關心培養和同事們的幫助下，我始終努力學習，積極進取，努力提高自己，始終努力工作，認真完成任務，履行崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，強化工作。
2.設備操作和工作理解。每壹個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，對自己的工作熟悉並熟練。勤勤懇懇，兢兢業業，腳踏實地的做好本職工作。反應簡單，操作也需要嚴謹細致，要求我熟悉和了解設備和操作流程，也要有很強的理論知識。不僅要對機器的操作有所了解，還要有應對故障的能力，完成領導交給的各項任務。但由於自身能力有限，無法做到盡善盡美，所以我在工作過程中也有很多缺點和不足，在機器的原理和工作技巧上還略顯欠缺，但這些會讓我更加努力，謙虛謹慎地向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，讓自己在崗位上發揮作用，更快更高效地完成自己的工作，與其他同事有重要的人際關系。因為壹個人的能力是有限的，任何事情的成功都要靠集體的智慧，所以團結同事是順利完成領導交給的任務的前提，這不僅僅是工作上的事情，在日常生活中也是如此，所以團結其他同事不僅是個人的事情也是工作義務！
3.回顧過去，展望未來。關於過去的得失，我會吸取有利的因素來加強自己的工作能力，排除不利的因素在以後的工作中。壹年的工作讓我在成為壹名合格員工的道路上不斷進步。我相信，通過我與同事的努力合作和領導的指導，我將成為壹名優秀的員工，充分發揮我的個人能力。也感謝領導給我這個合適的工作崗位，讓我為公司做出自己應有的貢獻。雖然這壹年我做的還不夠，但我相信未來我會繼續努力。我相信只要我在我的崗位上壹天，我都會盡自己的努力，把我所有的精力和能力投入到工作中，相信我壹定能做好！
員工年度工作總結模板5
時光荏苒，隨著緊張而略顯緊張的工作節奏，20____年已經接近尾聲。雖然我在公司的時間不長，但是時間的腳步並沒有減緩它的前進。經過這段時間的工作，我有很多感觸，總結如下:
“工作”這個詞不知不覺就被接受了。作為壹個大專畢業不久的學生，我缺乏社會經驗和工作經驗，應該比別人多學習多提問多努力。我在公司深深感受到的是領導的無微不至的關懷，同事們團結互助的熱情，認真務實的工作作風，讓我受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏大的願景，也沒有太細膩的深度體驗，只是作品中壹些瑣碎的想法和文字，歸納起來有幾個方面:
壹、學習業務知識，做好本職工作。
學習是壹輩子的事。我學的是電子商務專業，工程數據幾乎是從零開始，所以壹開始就很盲目，極大的阻礙了我的崗位學習。後來通過領導和同事的及時指導，加上自己深入的感性認識和學習，逐漸對工作的性質和內容有了很好的適應。萬事開頭難，我開了個好頭。我相信我以後的工作會很順利，進步會很明顯。
第二，理論聯系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多麽豐富，最終還是要回到實踐中去，因為工作本身就是實踐性的。
過去我們講理論聯系實際，潛意識裏理解為把書面的理論知識轉化為被動的行動。參加工作後才發現以前的想法都是片面的或者形而上學的，因為以前的思考都是建立在完整的理論上，沒有什麽真正觸及到實踐，才會導致認識成果的單薄和脆弱。直到慢慢接觸了實際工作，處理了工作中的壹些問題，才發現理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯系實際的能力要有主觀能動性，理論和實踐是壹個長期的相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論為基石，然後在理論的基礎上進行探索和實施；在實踐的過程中不斷總結思考，為自己的理論知識補充新鮮的營養。理論和實踐是壹個漫長的相互轉化的過程，羅馬不是壹天建成的。經過實踐的積累，我在工作的各個方面都有了明顯的進步。每次遇到困難，我都會虛心向別人請教，然後自己總結，不斷改進方法。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會在以後的工作中繼續體驗和提高。
第三，加強思想文化建設，提高綜合素質。
作為公司新人，我也將是未來的生力軍，深感肩上責任重大。公司領導經常教導我們要多學習知識，多參加各種活動，鍛煉我們的各種能力，提高我們的素質水平。
我平時保持著讀書的習慣，讀中國的古典名著和現當代的壹些勵誌書籍。書是人類進步的階梯，我從書裏得到了太多的東西，我自己的進步和充實也有很大壹部分是書貢獻的。
經過這壹階段的工作和學習，我感觸良多，收獲良多。盡管取得了壹些進展和成就，但仍有壹些不足之處。比如創造性的工作思路不多，個別工作不夠完善，需要在以後的工作中改進。今後，我將認真學習各項政策法規，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面上壹個新臺階，為公司的發展做出更大、更多的貢獻，為個人的提升創造更大的空間。
員工年度工作總結模板6
不知不覺，我已經在xxx公司xx年了。在項目開發工作中，經歷了很多風風雨雨，遇到了很多導師，收獲了很多教訓。感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。在過去的半年裏，通過我的不懈努力，我在工作中取得了壹些成績，但也有很多不足之處。回顧過去的壹年，工作總結如下:
壹、工作總結
從公司到現在這段時間，我參與了臨滄市煙草公司的采購申報系統，曲靖市煙草公司的收儲信息管理系統，現在正在參與倉儲項目:雲南省煙草倉儲管理信息系統。
二、工作中存在的主要問題有:
1.因為對業務不是很熟悉，所以在開發過程中多次因為業務原因返工，但是通過半年多的了解和學習，對相關流程有了更深入的了解。
2.在開發中，采用了許多新技術。由於開發時間比較緊，發現的問題不能馬上解決，但是開發過程也是壹個學習的過程。通過不斷的學習和總結，遇到的問題得到了很好的解決。
3.工作初期，對工作了解不夠，缺乏全局觀念，缺乏對煙草行業的了解和分析，缺乏對工作定位的認識。導致我們對工作的最優流程認識不足，缺乏邏輯能力，缺乏結構性思維。但我相信在以後的工作中，我會繼續學習和思考，從而加強對工作的認知能力，做出工作的最佳流程。
第三，工作經驗
1.在過去半年的工作實踐中，我參加了許多集體工作，與同事相處得非常密切。在這個過程中，我強化了最珍貴最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統壹，行動壹致，這樣的團隊才會所向披靡。上半年壹起做了很多工作。在這個項目中，大家互相提醒，互相補充，大大提高了工作效率。溝通是所有工作中最重要的，所以我們必須及時、有效、清晰地處理信息。
2.每壹步工作都要精準細致，力求精細化。在這種心態的指導下，我在平時的工作中取得了比較滿意的成績。能夠積極自信的行動，是這半年來我心態上最大的進步。現在我經常冷靜分析自己，認清自己的位置，問自己付出了多少；永遠記住，工作內容要精，要準，個人得失要算得模糊；遇到風險要及時規避，出了問題要勇於承擔責任。
3.經過半年的工作，通過實踐的教訓，我深刻的體會到項目的每壹次變更和延期對公司的傷害都是很大的，這就要求我們在具體開發之前要很好的了解業務流程，在開發之前多下功夫，減少因為對業務不熟悉或者甲方不能很好的表達工作流程而返工的痛苦。在半年的工作中，我學到了很多技術和業務知識，也強化了項目的質量、成本和進度意識；和身邊同事的配合比較默契。他們都是我的主人。我從他們身上學到了很多知識和技能，學到了做人的道理，也很慶幸剛上路的時候有他們在身邊。我壹定會和他們組成壹個優秀的團隊，做出更好的成績。
第四，工作經驗
經過半年的工作和學習，我也發現自己離壹個專業人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣、工作思維的不成熟，也是我今後在工作中不斷磨練和提升自己的地方。仔細總結壹下，我在半年的工作中，有以下幾個方面做得不好:
1，工作的組織不夠清晰，需要分清輕重緩急；在開發時間短，事情多的情況下，壹定要有詳細清晰的計劃，有需要馬上完成的，也有可以慢慢完成的。我今年在規劃方面有了很大的進步，但是這方面還有很大的優化空間。
2.不熟悉流程；在半年的工作中，我發現有很多因為工藝問題而不知如何下手的情況，包括錯漏，還有當時設計沒有考慮到的地方，對這壹塊的把控明顯不夠。通常它總是在開發中，但歸根結底，熟悉業務是壹個好項目的前提。
3.作品不夠精致；通常精細化工的工作距離是缺少壹個隨時自省、隨時更新、隨時修改的過程。雖然經常對工作進行回顧和總結，但缺乏規律性。比如功能修改等更新的內容可能會導致其他地方出錯。以後在個人工作中要留出專門的時間進行總結和反思，做到精細化。
4.工作方式不夠靈活；在開發過程中，要充分利用身邊的資源，並請求其他部門或人員的支持。不要把事情掌握在自己手裏。壹是影響進度，二是不能保證質量。分清事情的輕重緩急，抓住主要矛盾，劃清界限，想清楚妳的工作是什麽，妳提供的幫助是什麽，妳要做什麽。如何與其他部門溝通，如何與本部門員工溝通，如何與客戶溝通，如何在不做更多職責之外的事情的情況下提供優質服務，是我們今後需要重點溝通和學習的地方。
5.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；今年的現場體驗有了很大的提升，對整個項目從分析到開發都有了了解，但對壹些細節和具體方法還缺乏了解，需要在以後的工作中加強學習。
6.缺乏日常工作的知識總結；這半年來，工作總結有進步，但還是不夠。如果我每天、每周、每月回頭想想工作的對錯、得失，我會成長得更快。在以後的工作中，也將把這壹項作為提升自己的關鍵。
7.做事不夠果斷，拘泥於細節，拖拖拉拉；拖延是我的壹大缺點。壹切都要推遲。如果我工作更加積極和堅決，我會在工作中避免許多不必要的錯誤。其實有時候，做工作不壹定要認真。綜合考慮進度、質量、成本，抓住主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。做任何事情都小心翼翼，往往會拘泥於細節。學會不完美也是工作的進步，是精細化工的要求。在以後的工作中，我會時刻註意改正自己的缺點，也壹定會養成良好的工作習慣，成長為公司壹名優秀的專業人才。
動詞 （verb的縮寫）工作面
明年公司將為煙草公司開辟新的軟件使用領域，工作壓力會更大。應該是能吃苦耐勞，勤勤懇懇，做好每壹項工作，處理好每壹個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快成長進步。其中，以下幾點是我明年要改進的重點:
1，提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要註重實效，註重結果，壹切工作圍繞目標的完成進行；
3.改善大局，把別人的工作能不能更順利作為衡量工作的標尺；
4、抓住壹切機會提高專業能力，加強平時的知識總結工作；
5.精細化工的思考與實踐。
其實作為新員工，各個地方都需要學習，多聽、多看、多想、多做、多溝通，從每壹個員工身上學習他們優秀的工作習慣、豐富的專業技能，配合實際工作的不斷進步。無論什麽環境，我都相信這兩點:壹是三人必有師，二是勤能補拙。這半年來，我有時會深刻地意識到，如果我把所有的精力都投入進去，技術工作是不可能做到完美的。畢竟技術工作太復雜，項目多，人少，但我多付出，工作就會優化。這就需要我認真的靜下心來做事，這就是公司倡導的企業精神:專業做事，誠信待人。
員工年度工作總結模板7
首先，在領導的幫助下，我了解了出納崗的各項制度及其日常工作流程。在同事的指導和幫助下，我在工作中學到了很多知識，並盡快熟悉了這份新工作。職場沒有高低貴賤之分，壹定要努力體現人生價值。同時，為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp出納知識及操作，使用erp讓工作更加準確快捷。其次，作為壹名公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了自己應盡的職責。在過去的幾個月裏，在不斷改進工作方法的同時，我成功地完成了以下工作:
壹、日常工作:
1，嚴格執行現金管理和結算制度，定期與會計核對現金和賬目，發現金額不符及時報告和處理。
2.及時收回公司收入，開具收據，及時收回現金並存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，有序完成工資及其他應支付款項的支付。
4、堅持財務程序，嚴格審核(憑證必須有經手人和有關領導簽字才能付款)，對不符合程序的憑證不付款。
二、其他工作
1.迎接公司上市的財務審計，準備所需的財務相關材料。為迎接審計部門對我公司賬目的檢查，做好前期的自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題進行統計並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡心盡力，領導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交辦的其他任務。
三、回顧和檢查自身存在的問題，我認為:
1，學習不足。目前基於信息技術的會計軟件的應用、理論基礎、專業知識和工作方法都不能完全適應新的工作。
2.為了解決上述問題，今後努力的方向是加強理論學習，進壹步提高工作效率。要熟悉業務，壹定要學習相關專業知識，虛心向領導和同事請教，增強分析問題和解決問題的能力，努力學習，爭取明年考取會計從業資格證書。
總結壹下。在過去的幾個月裏，已經作出了努力並獲得了回報。人到中年，以認真的態度對待工作，在工作中壹絲不茍地執行制度，是我們的優勢。我堅持對工作要謹慎，掌握財務人員在工作中應該掌握的原則。作為財務人員，尤其需要把握好制度和人情之間的平衡，才不至於違反規章制度，也不至於人情世故。只有不斷提高專業水平，工作才能開展得更加順利。在未來的20__年裏，我將揚長避短，更好地完成我的工作。
員工年度工作總結模板8
年復壹年，在我們公司工作了壹年又壹年，我壹年到頭都在期待著對今年的工作做壹個總結。為什麽？因為在固定的崗位上工作後，沒有廣度上的變化，想做生意的人也會從深度上挖掘自己的無限潛力。這些年來，我在國企的工作教會了我去鉆研自己的業務，從深度挖掘自己無限的工作潛力。
第壹，努力是基本。
這些年在國企的經歷讓我明白了壹個道理，那就是要做好國企，首要的是努力。國企工作和私企工作的區別在於，國企工作是國家保障的。在他們踏實肯幹的前提下，不會沒飯吃，不會過不好的生活。今年相比去年和往年，我還是壹如既往的努力著，因為我嘗到了努力的甜頭，我不想因為我的懶惰和懈怠而痛苦。只要我勤奮踏實，就能過上好日子。為什麽不努力？其實今年我比往年更願意工作。我不僅完成了手頭的任務，還幫助同事做了壹些事情，豐富了自己，也給同事帶來了好感。
第二，科學創新是擴張。
雖然我們是國企，但是科技創新還是要的。比如我們企業裏的壹些業務，需要我們員工努力工作，然後傳播我們的思維去創新，拓展我們的業務。只有保持創新，我們的企業才能不斷發展。在今年的工作中，作為企業的老員工，我用行動證明了自己在創新，也帶領新員工在創新，這些領導也能看到，這裏就不贅述了。只希望在明年的工作中，我還能保持這種創新能力，讓我們的企業在創新中永遠保持年輕！永遠活著！
第三，和諧共處是保障。
在我們的國企，人非常多，非常固定，沒有大的人員流動，這就更加需要大家保持壹種和諧的氛圍。畢竟擡頭不低頭，天天見面。如果妳關系不好，所有人都會受到影響。如果妳的情緒波動，是不可能有高工作效率的。畢竟人是世俗欲望的生物，不是冰冷的機器。在這壹年的同事關系中，我壹直保持著良好的關系，但有時也會有壹些小摩擦。幸運的是，我們可以在寬容中原諒彼此的錯誤。我爭取在明年的工作中杜絕這些小摩擦，和同事好好相處，冷漠傲慢，讓自己以後的工作心情越來越好！