付款金額不夠
如果繳費金額不夠,欠費未交,用戶賬戶余額仍欠費,系統不會自動送電。
會計信息沒有及時錄入。
繳費後,用戶繳費賬戶未及時錄入系統(如電力公司服務人員上門服務收費後會返回系統)或使用第三方平臺在線繳費,系統需要完成扣費、到賬、再將賬務信息傳輸到供電系統信息系統等程序,有壹定的時滯。
系統處理時間差
系統已經處理了壹段時間。目前壹些地方的計費系統和費控系統是各自為政的獨立系統,無法實時反映用戶余額,並且受到系統控制和通信等問題的影響。壹般付款資金到賬20分鐘左右自動回復電(系統正常情況下)。
技術問題
其他問題,技術原因導致的自動送電失敗,人為因素導致的文件關聯錯誤等。
聯系電力公司核實。
總的來說,電費繳費後不能及時自動送來的原因很復雜。如果交費後幾個小時還沒送電,可以聯系電力公司檢查。更多時候是技術問題,工作人員可以用特殊設備回復電。