上周六(4月20日),丁香園副總裁、丁香醫生品牌創始人楚陽向大家講述了丁香醫生新媒體的發展歷程,並給出了持續生產好內容的完整生產機制。(《想賺快錢就別做內容|丁香醫生千萬粉絲實錄》)
核心視圖
丁香醫生新媒體的發展
1.冷啟動通過專業背書解決信任問題。
2.尋找通過謠言帶來粉絲持續增長的增長引擎。
3.重啟成長擴圈,學會“造勢”和“順勢而為”
丁香醫生的內容物生成機制
1.生產機制的四個環節:
按內容供給來源:PGC和UGC;根據內容屬性:標準產品和非標準產品
主題選擇(規劃會議)
教練機制(角色:同質化)輪值主編當教練壹周。
質量控制專家審查、內容最終審查
2.丁香醫生的特色機制
策劃壹群深刻理解內容的人,圍繞關鍵維度投票、討論。
DDI機制半小時內決策,2小時內發布,繼續跟進,7天重新報價。
團隊進化PDCA系統,“轉移、改變、移動和學習”
文化保證誠信,擱置爭議,解決問題。
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新媒體運營+全民小劇場
田穎(南京分校67班)
首先,明確全國小劇場的需求:
1.商業演出推廣。推動更多人了解演出買票。
2.推廣場地租賃。要讓更多有租賃需求的企事業單位知道劇院的優勢,才能把活動留在這裏。
然後,針對以上兩個傳播需求,建立自媒體矩陣:
微信微信官方賬號官方信息發布平臺,劇宣,信息發布,購票,停車繳費等功能。
抖音
微博(文章)
社會團體
客服微信號
內容生產的標準化
微信微信官方賬號的文章形成固定模式,劇目宣傳文章的模式為“文末開篇——福利,中篇劇目宣傳,尾部劇目基本信息,購票基本信息”,底部為“福利,所有演出預告,社區入場指導,閱讀全文購票”。
擴大客戶基礎
目前微信官方賬號中的傳播內容只做到了最基本的需求,即傳播和灌輸,但並不具有引導性和權威性。
觀看演出的人群逐漸從學習表演專業擴展到追求生活品質、文化藝術的人群,因此,“普及和傳播戲劇專業知識”是增加戲劇文化素養的更深層次的引導。
丁香醫生操作法對航空公司管理的思考
谷國正(重慶分公司)
1.供應
對於所有行業來說,妳的目標群體是妳戰略定位的核心。
無論是“UGC”還是“PGC”,無論是夏利巴人還是行業專家,我們的產品“短視頻、微信官方賬號等新媒體”都有目標受眾。
內容在用戶端的價值體現在用戶粘性和用戶時間上,對企業的價值體現在內容資產和品牌心智上。只有了解目標群體的需求,才能生產出有速度、有態度、有溫度的好內容。
對於航空公司來說,新媒體的應用和推廣可以更好的促進企業品牌和文化宣傳,更重要的是通過好的內容生產吸引消費者的眼球,從而實現流量變現,最終達到擴大價值、擴大人群、擴大市場的目的。
2.選擇壹個主題
我心目中對題目的理解是“網上名人店給顧客提供什麽產品?”
丁香博士模式中提出的策劃會議機制,就是聚集壹群對內容(產品)有深刻理解的人,以他們的專業解讀和敏銳洞察,通過頭腦風暴圍繞關鍵維度展開討論,最終通過投票決定妳的內容(產品)設計。
丁香醫生的金句,“爆款的內容取決於命運女神的眷顧,但只要妳堅持朝這個方向努力,做成的概率總是比別人高。”
對於航空公司這種傳統行業來說,傳統產品的單壹和雷同已經制約了其升級轉型。通過規劃機制的實施,可以更好地開發新產品,明確產品定位,尋找增長引擎。
3.教練機制的運作
約翰·惠特莫爾爵士曾說過,教練就是要釋放人的潛力,使表現最大化。
教練是授人以魚,不是授人以漁。
壹方面,通過“變”、“變”、“動”、“學”四種方法,提升員工的工作能力,通過教練實現團隊業務能力的進化。
對於航空公司來說,他們往往追求的是招聘到工作能力強、業績輸出優秀的員工。雖然公司也有培訓計劃和人才培養機制,但往往忽略了對日常工作的教練指導,在運營保障上往往達不到員工同質化。可以考慮將部門經理值班的工作內容從傳統的運營保障擴展到循環中的輔導。
4.質量管理
PDCA循環,又稱pdsa,是全面質量管理時代的基本理論和重要工具。通過不斷的回收和不斷的改進,提高內容(產品)的性能,更加符合客戶的需求,實現產品的升級。對於航空公司來說,PDCA模式在日常工作中早已有之。
《丁香醫生》給記者的啟示
朱宇航(重慶分公司)
PDCA體系對於壹個知識生產團隊來說是壹個良性的開端,團隊專註於內容的業務能力的轉移、修改、傳遞和學習,基本上是作為新媒體的早期趨勢之壹。也符合自媒體領域的發展趨勢,因為成功的文案壹定有我們可以借鑒和學習的地方。通過不斷的學習和積累,只有在某個內容沈澱下來之後才能出手,才能舉壹反三。
我是壹名入門級的記者。以下是我對工作的壹些想法。
1.供應
我們是PGC產業,也就是專家生產內容。
目前商業模式和商業模式基本脫節。如今社交平臺已經成為新媒體生態的主角,信息采集、傳播、受眾接觸、變現渠道都被社交平臺壟斷。
未來的媒體也必須著眼於兩個方面,內容價值和用戶價值。UGC和PGC的供給也要讓用戶在傳遞內容時有參與感,轉向USC(user-sharedcontent)。
2.選擇壹個主題
做內容的話,開頭老師壹針見血:“自古以來判斷好內容的價值有兩條線,專業線和市場線,專業線永遠領先於市場線。”
丁香醫生這樣的自媒體和我們的行業生態不壹樣。新聞行業的話題很多,但網絡傳播的特點與傳統的新聞生產理念和方式存在諸多沖突,是“熱點”與“真實”之間不可調和的矛盾。
我們強調壹個“真實”,這是新聞倫理的第壹原則。
過分關註市場線也有問題。《紐約時報》最近取消了校準部門,但是取消之後也是頻頻出錯,甚至連頭版的圖片描述都寫錯了。所以在新聞行業,我們的選題路線是保證執行準確,客觀公正。
3.教練機制
目前在說用大數據餓死總編。
所以從目前媒體融合轉型的路徑和方向來看,人已經不重要了,因為現在的本質是市場說了算,數據可以直接分析。哪個轉發率最高,讀者是誰,壹切都在屏幕上,幾乎不需要主編開編前會。真正的教練是數據。
4.質量管理
質量,無論是過去還是現在,都是建立在專業的基礎上,專業成就質量,質量創造價值。
有人會說,提高專業度和質量意味著更大的投入。面對新聞業的困境,這種投資是不現實的,也是有風險的。最重要的是,大眾未必買賬。
不過我感覺這幾年我們的品控越來越好了。第壹,是多端聯盟。重大新聞的發布是基於終端的(壹般是人民日報等。),而且我們還有壹個核查團隊,重點核查社交媒體網絡的信息。