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結構化面試試題(79) -2021天津醫療衛生

掛號排隊需要1個小時,做各種檢查需要1個小時,但是最後和門診的醫生溝通不到3分鐘。有人把這種現象總結為人們求醫?113現象?。對此妳怎麽看?

答題要點

1.總結現象,給予否定評價

?排隊1小時,檢查1小時,看病3分鐘?無奈的事實背後,是我國醫療資源的短缺和分布不均。

分析負面影響

(1)縮短每個患者看病的時間雖然在宏觀上提高了看病的效率,但醫患之間無法充分溝通,影響了治療效果。(2)部分患者會認為醫生不重視自己的病情,不是醫生而是機器,進壹步惡化了醫患關系。(3)醫生長期過度勞累,影響了醫生的醫療服務質量,不利於提高其工作積極性。(4)過多的檢查增加了患者的醫療負擔。

分析原因

(1)確實有些醫生態度不好,看病時間短,沒有解決病人的問題就結束了會診,但是大部分醫生看病不是草率,而是任務太重。(2)人們不信任基層醫療結構的醫療水平。不管是不是大病,都是去大醫院看病,導致大醫院人滿為患,出現排隊太長但診療時間短的現象。(3)目前醫患關系緊張。為了避免誤診和漏診,減少不必要的醫療糾紛,壹些醫生要求患者做全面檢查,記錄醫療過程。防禦性檢查?。

第四步提出對策

(1)積極推進分級診療制度,倡導?初級會診,雙向轉診?充分利用基層醫療資源,減輕大醫院醫療負擔,緩解?看病難?問題(2)加強基層醫療能力建設。加強基層醫療人才培養,鼓勵高素質人才下沈,同時加大基層醫療機構設備投入,提升硬件水平,全面提升基層醫療機構醫療能力。(3)醫院可以在成熟的專家門診全程預約的基礎上,利用互聯網+和人工智能,推廣實施普通門診全程預約服務。患者只需在預約時段掛號並繳費即可要求就診,現場掛號的患者可隨時加入所有預約時段,減少了患者的等待時間,避免了現場滯留。同時限制每日加號號源,保證患者就診時間,提高治療質量。(4)加強醫德醫風建設,同時加強落實醫療控費政策,堅決打擊醫院?過度檢查?現象。(5)加大政府對醫療領域的投入,提高我國醫療資源的總量和數量,滿足人民群眾的醫療需求,同時加強宣傳引導,改善醫患關系。