滴滴豪車由取得“文員”稱號的專業司機服務,並經過五星級酒店服務水平的嚴格培訓。主要車型為壹線豪華品牌的中高端車。內部環境和設施參照五星級酒店和航空頭等艙的標準精心設計,配備優雅的內飾和精選的飲食,提供機上WiFi設備,特別定制的音樂和香薰用品,並布置綠色植物。
擴展數據:
2065438+2007年2月,滴滴出行升級組織架構,成立品質出行事業群。滴滴豪車作為品質出行事業群的重要業務之壹,是滴滴出行為打造“全球最佳五星級出行服務品牌”而推出的全新業務。
滴滴豪車用戶可以在界面填寫自己希望被稱呼的方式,如張先生/張先生/史蒂文等。並根據自己的服務期望,選擇更具儀式感的“尊貴體面”模式,或者將標準服務語言的“簡單親切”模式精簡30%;是否需要出發前打電話,旅途中在車上欣賞音樂,也會給用戶提供充分的選擇空間;同時還開通了服務筆記功能,方便用戶在離開前表達訴求。
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