(壹)投訴人和被投訴人的基本情況。投訴人的名稱、地址、郵政編碼和電話號碼；被投訴人的名稱、地址、郵政編碼和電話號碼，消費者委托代理人投訴的，應當向消費者協會提交授權委托書；
(2)具體投訴內容。損害事實的處理和與經營者的協商；
(3)具體證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或者接受服務與損害之間存在因果關系。消協壹般不保留原始證據(原件、實物等。)由爭議雙方提供；
(四)具體的投訴請求；
(5)投訴的日期。
消費者投訴平臺有哪些？下面是壹些與我們生活息息相關的平臺。
1，中國消費者協會投訴解決監督平臺/
2.全國12315平臺/
3.中國消費者協會
國家郵政局投訴網站
Sswz.spb.gov.cn，自稱是快遞公司最怕被投訴的網站。如果妳覺得沒必要打官司，但對他們的處理有異議，可以去國家郵政局網站投訴。
12315互聯網平臺
Www.12315.cn這壹串數字太熟悉了。這是壹個消費者投訴和舉報熱線。消費時，如果和商家有各種糾紛，打這個電話可以減少很多麻煩。除了線下商家，這些線上賣家店鋪也可以幫妳處理。可以受理網絡交易糾紛、網絡購物假冒偽劣產品、虛假廣告、欺詐性經營行為、金融產品和服務的財產安全和著作權等方面的投訴。
工信部電信用戶投訴
dxss.miit.gov.cn手機卡是套路還是運營商強制開通增值業務？龔欣電信用戶投訴不要慌，進入網站按照相關指引填寫投訴單。妳遇到的所有不公平待遇都會在這裏處理，他們會主動聯系妳，和妳協商。有時候有些問題是可以解決的，但不壹定能給妳處理好。如果妳真的覺得自己在管這件事，運營商完全不配合，妳可以填寫投訴單，然後妳就能明白什麽是“VIP專屬通道”，處理效率翻倍！
投訴舉報熱線電話號碼大全
政府機關的投訴舉報電話都是常用的，國內常見的公共服務電話都可以在壹張地圖上看到。包括各政府監管部門的投訴和舉報；國家公共服務電話號碼；國家機構的監督、投訴、緊急維修和舉報電話；國家通信機構服務電話號碼；國行客服、快遞公司、外賣訂餐、旅遊預訂等常見電話。它涵蓋了衣食住行，政府官員的紀律檢查等。
這些手機比100更有用更專業▼
1、12345?所有地方政府的投訴，俗稱市長熱線。
2、12320?衛生局醫療機構投訴、醫患糾紛、假藥投訴舉報
3、12358?NDRC的價格投訴
4、12369?環保局汙染投訴、噪聲汙染、照明汙染、環境汙染等。
5、12398?電監會的電力投訴
6、12365?質監局質量投訴
7、12333?勞動局投訴勞動和勞動爭議，不發工資，不維護勞動權益。
8、12316?農業局對農業、農村和農民的投訴
9、12350?安監局的安全投訴
10、12319 ?投訴市容市貌由市城管委負責，有的地方叫城管。
11、12313?全國煙草專賣行政執法機關統壹專用舉報電話號碼。
12、12380?組織部幹部就業投訴
13、12388?紀檢監察、廉政和反腐敗投訴
14、12366?稅務部門的稅務咨詢和投訴
15、12336?對土地部門違法用地的投訴
16、12390?出版部反盜版投訴
17、12318?對文化局文化活動的投訴
18、12395?海上救援
19、12338?婦聯婦女維權
20、12348?司法局法律服務處，免費提供法律咨詢服務。
21、12368?法院立案審判咨詢，這裏俗稱申訴和訴訟。
22、12396?科技部農村科技服務中心
23、12309?檢察院檢察報告
24、12319?建築業供熱、公交、供水、燃氣、建築行業咨詢服務。
25、12349?社區和家庭服務
26、12321?工信部舉報垃圾郵件。
27、12335?商務部海外商務投訴
28、12340?統計局社情民意調查
29、12351?工會工人的權利保護
30、12 360 ?海關服務
31、12361?兒童慈善捐贈
32、12371?黨員協商
33、12377?互聯網非法舉報
涉農舉報投訴電話
拖欠農民工工資舉報電話:010-68304532
農業部農業生產安全事故和突發事件報告:010-64192512。
農業部種子案件舉報電話:010-64192079，64194511。
農業部農藥案件舉報電話:010-64192810，64194066。
中國消費者協會農業機械產品質量投訴站投訴電話:010-67347472
農民工維權12333
其他類型的投訴電話號碼
中組部違規選人用人舉報電話:區號+12380。
最高人民檢察院檢察機關超期羈押舉報電話:010-68650468/010-65252000。
高檢院的人舉報職務犯罪:010-65252000
最高人民檢察院減刑、假釋、保外就醫專項檢查活動報告:010-68650468
國家發改委教育亂收費舉報電話:010-68502937/010-6609145。
國家發改委重大建設項目違規舉報電話:010-685011111。
公安部經濟犯罪舉報電話:010-65204333
公安部打拐舉報電話:010-84039250
水利部水利工程建設報告:010-63205050
公安部掃黃打非舉報電話:010-65254722
消費者投訴舉報電話:12315
統計局舉報違法行為:010-68573311轉88123。
審計署水利建設資金報告:010-68301241，010-68301802(自動傳真)。
舉報稅收違法案件:010-63417425、010-63543740、010-63417436。
SERC電石、鐵合金、焦炭行業用電及電價執行情況監督報告:010-66597385、010-66597388。
職務犯罪舉報電話:12309
消費者投訴熱線12315
價格投訴熱線12358
質量投訴12365
環境投訴12369
稅務投訴12366
電信投訴12300
市長熱線12366
公共衛生監督12320
婦女權利保護12338
業務電話
銀行服務
中國工商銀行95588
建設銀行95533
農業銀行95599
中國銀行95566
交通銀行95559
上海浦東發展銀行95528
民生銀行95568
興業銀行95561
中信銀行95558
深圳發展銀行95501
華夏銀行95577
招商銀行95555
廣發銀行95508
中國光大銀行95595
保險服務
生命人壽95535
中國PICC 95518
中國人壽95519
太平洋保險95500
中國平安保險集團95511
新華人壽保險95567
泰康人壽保險95522
醫療保險查詢96102
交通服務
鐵路12306
國航4008100999
HNA 950718
中國南方航空公司4006695539
中國東方航空公司95530
深航4008895080
廈門航空95557
山東航空4006096777
汽車公司4006166666
壹嗨租車4008886608
易到租車4001111777
快遞服務
申通快遞4008895543
EMS 4008100999
順豐速運400-811-1111
YTO快遞021-69777888
中通快遞021-39777777
大雲快遞021-39207888
田甜快遞021-67662333
匯通快遞021-62963636
速爾快遞4008822168
德邦物流4008305555
ZJS 4006789000
中鐵快運95572
通信服務
中國移動10086
中國聯通10010
中國電信10000
中國網通10060
中國鐵通10050
中國郵政11185
查號臺114
手機信息查詢12580
聯通114116114。
電信114118114。
電話障礙報告臺112
中國電信IP接入號碼17900
聯通IP接入號碼17910
移動IP接入號碼17951
網通IP接入號碼17960
鐵通IP接入號碼17990
聯通長途接入號碼193
網通長途接入號碼196
鐵通長途接入號碼068
網上購物服務
淘寶0571-88158198
JD.COM商場4006065500
當當網4007116699
Zhuoyue.com 4008105666
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柯凡誠品4006006888
邯鄲網4000517317
美團4006605335
24張優惠券4006662424
糯米網4006500117
滿佐。com 4006858666
窩窩團4001015555
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諾基亞4008800123
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飛利浦8008201201
松下8008100781
東芝8008108208
TCL 4008123456
其他服務
天氣預報12121
供電服務熱線95598
時間站12117
國土資源部中國土地礦產法律熱線:16829999。
國土資源部全國建設系統服務熱線:12319。
法律援助12351
勞保政策咨詢12333
呼救
匪警站110
消防站119
醫療急救臺120
交通事故報警臺122
水上遇險12395
短信報警號碼12110
非緊急救援中心12345