2.商品質量問題
3.取消訂單
4.交貨時間
5.修改交貨地址
6.快遞是什麽？
7、貨發少了，發錯了。
8.物流停滯
怎麽聯系客服？
熟記貝店總部客服電話:4006665555，遇到各種問題可以隨時聯系客服。
1，如何申請退貨？
回答:如果妳對收到的貨物不滿意，妳需要退貨。可以申請商品售後，不影響二次銷售。申請路徑為:個人中心-所有訂單-申請售後-退貨退款。
找到需要申請售後的商品，選擇售後原因，售後件數，輸入詳細的退貨說明(10字以上)，上傳相應圖片作為憑證，完成操作。
2.貨物不能使用。
如果妳收到的商品不能正常使用，建議妳先查看商品詳情或說明書，看看操作是否有誤。
A.如果正確操作後仍無法使用，建議在包裝完整的商品未造成二次損害的情況下，申請售後退款；
B.聯系人工客服尋求幫助，貝店將竭誠為您服務。
3.貨物損壞了
由於貨物在運輸過程中的碰撞和擠壓，很容易造成貨物的損壞或變形。
但是不用擔心，如果收到的商品有問題，請優先考慮售後申請-只退款-收到的商品-質量問題，選擇損壞率並添加相應描述，上傳商品所有照片、損壞照片、快遞包裝照片！
4.妳想換貨嗎？
因為貝店品牌商品是限時限量款，庫存已經設定固定，換貨會導致她媽無法拍照！也請理解。
如果對收到的商品不滿意，在不影響二次銷售的情況下，可以在收到商品七天內申請退貨。
5.收到退款的時限
關於退款時限，壹般分為以下幾種情況:
A.售後申請類型為僅退款——如未收到貨物，倉庫將在72小時內核實處理；
B.售後申請類型為退貨退款。退貨的物流出示收據後，倉庫壹般會在24小時內辦理退款。
6.貨物發錯了
由於倉庫的出貨量較大，我們也非常重視未能盡快檢查到您喜歡的商品，並將繼續努力優化發貨流程。
7、退貨運費
如因自身問題退貨，可在退款完成後提供快遞收據，聯系人工客服處理；如果是個人原因退貨，沒有運費補貼。
8.退款會去哪裏
貝店余額支付:可在貝店APP-我的店-可用余額中查看；
支付寶付款:妳可以在支付寶APP-我的賬單中查看，圖標為藍底白字，標有“退款-貝貝”字樣。com”；
微信支付:可以在微信APP- Me-Wallet中查看，點擊右上角的“三點符號”並選擇交易記錄，找到支付貝店訂單的交易記錄，會有退款提醒。
親愛的:感謝您的信任和支持。很高興來我店裏買東西！不過提醒壹下:由於貝店的水果都是產地直運，路上快遞有時會比較暴力，收到的水果質量可能會受到影響。如果遇到壞果，不用擔心。用壞水果和面條拍照。盡快聯系我，貝電公司會賠償的！再次感謝大家的支持！阿木！