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我是小區物業主管!!急求壹個年終總結!!!!怎麽寫

物業管理年終總結:主要職責是熟悉和掌握物業管理的法律法規和政策,不斷完善和更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業管理的發展方向;二是運用所學的理論知識指導自己的實際工作,盡力處理和協調企業與業主的關系;其次,盡職盡責地做好每壹項工作,始終保持昂揚的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的理念,贏得業主的信任,維護公司的良好形象。作為公司的壹員,這些都是我必須要做的事情。沒想到引起了公司領導的重視,不僅給了我口頭表揚,而且當我得知我在喬媛工作時,今年年初我被調到了離家近的總公司。現在不僅上班近了,各方面待遇也提高了。同時對公司的“人情味”有了更深的理解。除了工作,公司領導還會關心每個員工的家庭情況,就連工作中的中餐、上下班的班車都會充分考慮妥善安排。在未來公司之前,我只知道祥祺公司是壹家發展潛力很大,有壹定知名度的民營企業,卻不知道它還是壹個有愛心的集體。現在我親眼看到,很多湘汽的員工,因為充分施展才華,工作認真踏實,在公司領導的關心和幫助下,可以享受到公司的購車補貼和實實在在的購房優惠,成為“有房有車”的員工,家庭暫時困難的員工也可以及時得到公司適當的饋贈等等。所以我覺得“祥祺”公司是每個有誌之士施展才華的大舞臺,也是壹個充滿愛心的大家庭。沒想到我只在“香琪”待了壹年多,就親身感受到了“香琪”的愛。我現在終於明白,為什麽在深圳這個人才流動頻繁的城市,有的員工在這裏幹了十年,有的居然表明只要向琪不炒他,他願意在這裏幹壹輩子。

記得今年年終總結會上,公司董事長陳紅天先生說“人的壹生中,除了錢,還有很多值得珍惜的東西。”是的,尤其是親情和愛情,還有生命的價值。為此,只有努力,才能對得起公司領導的關心,對得起這樣壹個重視人才,關心愛情的大家庭。

壹、各項任務完成情況

1.商業指標完成情況:全年新開發建築面積約1.5萬m2,其中商業街占7300m2,已建成3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2。完成建設投資約800萬元,銷售收入1.062萬元。續貸900萬元,累計借款約11萬元。減少應付工程款350萬元。庫存總房源約9300㎡,其中1-6區房源面積4734㎡,商業街房源面積4566㎡,庫存約1117000元,應收243萬元。公司辦公室人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,招待費17萬元,小區物業公司維修費用210萬元,每年總費用約200萬元。今年公司經營狀況較往年有所好轉。希望全體員工繼續努力,再接再厲。

2.小區建設:雅居園小區今年新開3棟住宅樓,建築面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程施工中,壹是工程質量,二是工程進度,三是安全文明施工。

雅居園商業街的建設項目是我公司領導班子經過認真周密的調研後決定的。位於濟陽新老城區交界處,十中以東,對應興華步行街。建成後將成為濟陽商業領域的又壹熱點。規劃樓層為二至三層獨立單體建築,建築面積1,000平方米,建設投資約800萬元。也可以根據用戶需求按照統壹規劃建在南側,滿足不同層次的消費者。現在已經完全完工,可以使用了。

3.房屋銷售經營:針對目前我縣房屋市場供大於求的情況,公司壹是主動調整銷售價格,盡量降低售價;二是降低工程建設成本;三是根據客戶需求,可由住戶自行辦理;同時積極利用宣傳單、廣告牌、電視臺、報紙、網絡等形式宣傳小區優越的地理位置、良好的物業管理和優質的售後服務,提高了知名度和社會美譽度。鑒於頂樓銷售困難,公司研究後決定降低售價,既解決了部分員工的住房困難,又有利於資金回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。

4.宣傳措施的轉變:當今社會是網絡信息高速發展的科技時代,公司充分認識到這壹點,因此積極探索新思路。今年,通過辦公室人員的努力,我初步搭建了自己的網站系統,全面立體地展示了公司各方面的發展和業績,既節省了宣傳資金的重復投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,便於公司發展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受。

5.黨務工作:在新黨支部全體成員和新黨支部書記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。壹年間,預備發展黨員候選人2名,轉正2名,培養新積極分子3名,黨支部工作逐步完善。

6.物業管理:物業管理公司是獨立企業,但多年來並沒有擺脫圍著總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入了近30萬的維護費,今年公司投入了20多萬的維護費。鍋爐和管道年久失修,公司每年都投錢進去,收的費用不夠,導致連年虧損,入不敷出。

今年,為了讓用戶過壹個溫暖舒適的冬天,總公司於今年9月下旬部署了鍋爐管道維修工作,並成立了專門的領導小組,在人力、物力、財力上給予物業管理公司最大限度的支持。領導班子進行了調整,由公司副總裁袁親自負責,並發出了致雅居園小區用戶的壹封信。為了讓居民過壹個溫暖祥和的冬天,說明了情況,讓居民知道,由於物價因素和煤炭價格上漲,今年的供暖價格比往年有所上漲。請用戶理解和支持。物業公司是自負盈虧的企業,沒有多余的財力去照顧大家。在取消福利供暖的今天,他們只能取之於民,用之於民。它是壹種市場行為。因此,我希望各區的居民都要顧全大局。如果妳住的那個停止供熱,對周圍居民影響很大,對整體熱源造成很大損失,影響供熱設施熱平衡。為了居民的利益,在不影響物業公司管理的情況下,歡迎您積極參與供暖。

作為物業公司的主管單位——開發公司,在今後的冬季供暖工作中,將進壹步深化企業改革,加強內部管理,積極消化和克服各種困難,做好設備維護和基礎設施建設,最大限度地滿足居民的需求,為今後的供暖做出更大的努力。

二、存在的問題

壹是年發展總量少,建設規模小,不能適應新形勢的需要;二是資金回籠慢,公司經營困難,難以開展大規模的經營活動;第三,由於國家土地政策仍處於凍結狀態,公司沒有土地資源發展業務;四是企業改革力度不夠,尚未達到真正形成激勵機制的目標;五是小區物業管理人員素質水平和業務技能不高,與居民存在矛盾,經營狀況不佳;六是各分公司的市場意識仍然不強,圍繞公司的經營模式沒有改變;七是工作制度不健全,管理水平不高;第八,員工思想不夠解放,沒有真正認識到“變易,通則久”管理方針的可行性和可持續性,思想保守。

三。2004年工作計劃和發展戰略目標

1,解放思想,轉變觀念,認清形勢。

(1)定位員工的企業形象定位。首先,給全體幹部職工壹個“企業形象代言人”的稱號。員工個人在公司外的言行代表整個公司,直接影響公司的形象和聲譽。所以要從長遠利益和整體利益出發,采取各種方法樹立公司的自豪感,產生公司的向心力。全體員工都要自覺維護公司的聲譽和利益,讓員工覺得自己的壹切行為在任何時候都代表著公司,讓員工真正意識到做公司主人的重要性,從而時刻約束自己的行為,達到改變思想的目的。所謂“思而動”,就是這個道理。

(2)認清企業市場形勢,抓住機遇謀求發展。商場如戰場。當今社會,要想跟上時代的發展,在激烈的市場競爭中立足、站穩腳跟,就必須“知己知彼”。因此,明年我公司將把市場形勢和發展趨勢搞清楚,通過廣泛收集網絡信息,充分把握市場發展前景,並隨時傳遞給每壹位員工,讓他們真正轉變觀念,充分發揮自己的責任和能力。

(3)“沒有鐵飯碗,自己擦自己的飯碗。”大家要明白壹個道理:我們從事的是開發公司,不是保險公司,哪裏都沒有鐵飯碗。為什麽要加強學習,提高認識,認清形式,努力實現施工創新?壹個解放思想、加快發展的新高潮正在全縣迅速興起。聚精會神搞建設搞發展。發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和質量意識,精心規劃建設好每壹個建設項目,不斷提高城市建設項目的工程質量、功能質量和藝術水平。這也是“自己擦自己的飯碗”。

(4)黨的思想政治工作決不是可有可無、無所作為的,而是必不可少、大有可為的。面對新形勢,我們必須在思想政治工作和發揚優良傳統的基礎上,努力在內容、形式、方法、手段和機制上進行創新和改進,特別是要增強時代感,增強針對性、實效性和主動性。這應該是今後加強和改進思想政治工作的重點。

2、公司的規劃和戰略目標:

(1)加大開發力度,做好長遠規劃。因為去年以來國家土地政策還在凍結,我們的計劃無法實現,所以繼續等待機會。壹有機會,公司計劃在雅居苑小區南面征用200畝土地,主要用於建設雅居苑小區二期。在雅居園吳京路南建設壹個高起點、規劃完善、功能齊全的樓盤,在整體配套、安全文明等方面真正用我們的“真心、誠意、愛心、信心”,讓購房者“買得安心、住得安心、住得舒心、住得幸福,對未來和城市建設發展充滿信心”。規劃綠化覆蓋率45%以上,各項指標均達到國家標準,爭創國家優秀居住區。

規劃方案設計新穎,布局合理,戶型多樣。為了方便用戶,用戶也可以根據家庭條件和需求的不同,按照居住區的規劃標準自建房屋,但不能影響整體布局。他們也可以有兩個或四個房子合二為壹,或者他們可以有壹個專屬的房子。只要不影響小區整體規劃,公司可以提供幾套公寓供用戶選擇。當用戶自建房屋時,公司可以提供水、電和供暖設施。計劃用3-4年時間開發建築面積865438+萬平方米。公司將大力倡導21世紀“科技、健康、人文”的新理念,致力於打造“人性化設計、生態環境、高品位建設、舒適服務”的高品質樓盤,打造城市建設發展品牌,為建設縣城、美化縣城、服務社會做出積極貢獻。

(2)加快舊城改造,搶短、平、快項目。公司在做長遠規劃的同時,也要做壹些短平快項目,也就是舊城改造項目。公司領導班子在重要任務上要高效,選擇有利類型抓住機遇,老城區任何黃金地段都不能放過,尤其是沿街的商業樓宇。只有這樣,公司才能快速發展。

(3)抓住機遇,全面快速啟動富陽新村建設發展。公司開發的富陽新村項目位於濟北開發區南部,248線以西,距濟南機場8公裏,位於濟陽縣新城規劃區中央大街。這是最適合居住的地方。兩橋通車後,到濟南僅需20分鐘,到機場10分鐘。這是新城唯壹的黃金地段。富陽新村項目總占地面積132畝,總建築面積5萬平方米,其中商務會所7000平方米。新村綠化率超過45%。富陽新村以連體、多體為主,多層、高層裝飾,是現代生活居住的理想場所。(富陽新村規劃設計方案及總平面圖見附圖)

(4)要有縱橫發展的戰略思維。

解放思想、創業、加快發展,必須要有敢想、敢幹、敢試的精神,要有敢為人先的勇氣。壹個國家、壹個地區、壹個單位要實現繁榮,就必須始終保持開拓創新的精神,不能畏首畏尾,東張西望,要有發展的眼光,要與時俱進。具體來說,公司要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟,就必須要有縱橫發展的戰略思想。也就是說,濟陽縣城市建設發展有限公司要想取得長足的進步,就必須做到橫向、東西、縱向、南北,更大壹點就是要加快企業融入全球經濟。不管能不能成功,首先要敢想敢做。有了新的思路,才能有新的想法。如果我們連想都不敢想,又怎麽能做到呢?所以,壹有機會,就大膽走出去,排除壹切幹擾和困難。

3.建立健全各項規章制度。

企業改制不是萬能的,但根據公司的實際情況,不可能規範和完善各種制度。風裏天寒,人窮債多,公司管理混亂。沒有好的管理,就沒有好的效益。任何公司的運營,無論大小,都要有遊戲規則。沒有遊戲規則,就不會有正常的遊戲操作。因此,需要規範和完善各種管理制度,規則制定後,必須有效執行。這需要完善的管理活動。公司要求生存發展,無論是管理體系還是管理活力都要嚴謹、完整、精細。尤其是在當今激烈的市場競爭中,企業要想贏得競爭力,就必須有科學有效的管理。高速發展的社會要求企業高效運營。所以對於任何壹家公司來說,首要的就是要明確部門之間的權責,不能互相重疊,更不能互相推諉,否則會導致效率低下。現代公司的組織分工管理制度是防止相互扯皮,提高工作效率的唯壹正確手段。因此,公司應制定切實可行的、全面的、相應的管理制度。

4、對各分公司實施全面的內部改進和改革。

由於分公司的經營狀況不容樂觀,近幾年來,分公司始終沒有擺脫圍繞原總公司生存的不利局面,都出現了不同程度的虧損。為進壹步深化企業內部改革,在2005年1月1之前,將所有分支機構從總公司分離出來,讓分支機構自主發展,自負盈虧。使公司下屬各單位都能充分發揮自己的潛在能力,找到壹條自我發展的道路。這樣才能擺脫舊觀念,真正走出去。總公司騰出時間,全心全意搞好開發建設。

總之,壹年來的成績是鞭策我們奮進的標尺,壹年來的問題是刺激我們發展的動力。只有認識到形勢的嚴峻性,把握市場的發展趨勢,才能在競爭日益激烈的市場中立於不敗之地。從目前的情況來看,公司和齊新正在以極大的熱情共同努力,員工的精神面貌煥然壹新,對公司未來的發展充滿了期待和信心。全體幹部職工將始終堅持公司“把握發展主線,發展多種經營,加大改革力度,提高建築質量,強化內部管理,塑造良好形象”的工作思路,解放思想,與時俱進,紮實工作,努力創造城市發展。隨著物業市場化進程的不斷推進,居民生活質量不斷提高,居民對物業安全的要求也在不斷提高。物業管理的目標是為住宅區內的業主和使用人提供並保持壹個安全、整潔、舒適的居住環境。高效優質的物業保安服務是確保物業管理區域良好公共秩序的重要保障。因此,加強住宅物業區域的治安管理,對於促進房地產業的可持續發展,促進社會治安穩定,促進社會主義精神文明建設具有重要意義。也是新形勢下改進群防群治工作,推進治安防範社會化、專業化的客觀需要。壹、充分認識物業治安管理的重要性加強物業治安管理,提高物業治安管理水平,是動態環境下加強社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的迫切要求。黨的十六屆四中全會從提高黨的執政能力、構建社會主義和諧社會的高度出發,對維護社會穩定、加強和完善社會治安綜合治理工作機制、依法打擊各類犯罪活動、保障人民生命財產安全提出了更高要求。作為高檔、涉外住宅較多的城區,長寧的物業安全管理水平直接關系到長寧的形象和投資環境。要促進常寧社會經濟的可持續發展,迫切需要壹個良好的社會和人居安全環境作為保障。