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酒店養老會成為未來趨勢嗎?

其實,酒店式養老並不是什麽新鮮事物。在其他西方發達國家已經存在了20多年,在中國只是零星的個案。有中國傳統文化的影響,也有酒店業的禁忌等諸多因素。

聽說壹個在酒店工作的朋友給我講了這樣壹個真實的故事。十多年前,馬來西亞有壹位八十多歲的老太太,身體有些問題。因為祖籍在福建某地,她壹個人在國外漂泊多年,想著死後回老家尋根,於是和孩子商量找個賓館,平安度過余生。去了幾家酒店商量這件事,並不是因為價格談不攏。只是酒店沒有這個先例,如果有人死在酒店,可能會嚴重影響酒店的聲譽。也會讓入住酒店的其他客人產生不好的心理反應。

然而,上帝會報答那些幫助他們的人。最後,他們找到了壹家比較大的國際連鎖酒店的總部。通過與他們高層的溝通,對方最終答應幫助老人實現願望。但需要簽訂保密協議,此事雙方不得透露。這家旅館只允許極少數人知道這件事。而且老人去世後,按照當地習俗需要在老人居住的房間裏做壹個七天的儀式,這個費用也應該由家屬承擔。最後,在所有手續都簽完之後,老人住進了酒店,像普通客人壹樣在酒店住了近兩個月,然後有壹天在自己的房間裏,在睡夢中安詳離世。酒店和家屬立即按照事先約定開始了善後工作,整個事件的保密工作相當完整。就連每天給老人打掃房間的服務人員,事發前都不知道。

當然,現在的酒店業已經發生了很大的變化。為了擴大業務,增加收入,酒店也在想盡辦法另辟蹊徑。許多酒店已經在他們的房間裏開始了子曰中心的業務。為那些剛生完孩子的寶貝媽媽們提供壹個安靜舒適的環境。它不僅提供美味的食物和美麗的風景,還提供專業的嬰幼兒和產後保健服務。目的是解決客人存在的問題,增加我們酒店的遊客數量和收入。可想而知,酒店養老也將提上日程。因為酒店的服務設施確實適合有壹定消費能力的老年人。這種尊貴的享受,壹定不是壹般養老院能提供的。總的來說,主要優勢如下:

第壹,酒店房間比較舒適,有7*24小時專人服務。妳可以隨叫隨到。

第二,酒店有專業的廚師團隊,可以為老人定制美食。

第三,酒店可以為每位老人定制個性化服務,如生日、郊遊等。,處處體現出尊貴感和獨特感。

當然,如果想把原來的酒店打造成養老天堂,就需要對現有的酒店進行改造,最好有專門的酒店來承接這樣的服務。專業的人做專業的事。盡量不要和普通客人混在壹起,難免會讓別人覺得不舒服。有需求就有市場。如果養老的痛點能夠解決,酒店養老絕非不可能。

但是這種養老方式只是對現有養老院的補充,不會成為主流,因為要想做好,有特色,這個投入是非常大的,老人在這裏生活的成本會比養老院高很多。不是壹般老人能承受的。但這種做法也符合國家分層次、分階段、有特色的養老服務理念。