另外，也可以撥打電話:57512、辦公室:57262、陸豐辦公室:57662進行投訴，需要在普通電話號碼上加683。另外，樓上哥們說的鐵道部投訴電話也不用撥了。粉絲們都知道，那個電話根本不會受理，以後調查也不會上報鐵路局，不用撥了，也得不到回復。
作為壹個鄭州火車迷，以我對中國鐵路的了解，我想說點什麽:
首先，作為鄭州車迷，我代表鄭州鐵路局對妳的遭遇表示歉意。如果想投訴列車員，可以按照以下方式:1045列車隸屬於鄭州鐵路局鄭州客運段。可以撥打114165438查詢鄭州客運段電話，進行投訴。他們壹般會接受並調查。
另外，作為壹個車迷，我還想說:火車上的服務和車站無關，車站和火車服務是兩個完全不同的系統，所以火車上的問題不應該歸咎於鄭州站好嗎？而且鄭州鐵路局管轄的列車服務在國內總體還是不錯的。雖然有些列車員素質不高，但總體來說還是比較周到和諧的。妳去廣鐵集團就知道了。比如我去深圳壹次，08年雪災的時候，坐的是鄭州鐵路局的大巴，服務還挺好的。暖氣很足。回來坐的廣鐵列車沾滿油汙，床單臟兮兮的，乘務員也不管乘客。全程幾乎沒有開暖氣，所以相比較而言，鄭州局的服務還是比較好的，沒有多少素質這麽低的乘務員。希望大家以後繼續支持鄭州局。我代表鄭州粉絲感謝妳們，希望妳們的投訴能盡快得到滿意的答復，讓這些素質低下的乘務員受到應有的懲罰。最後，我再次為妳的經歷道歉。