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CISS跨網通CISS跨網通六大管理系統平臺

CISS跨網通OA辦公系統,幫助中小企業建立統壹集成的辦公管理平臺,規範員工日常工作習慣,提高執行力,讓每個人都成為管理者。

主要包括六大平臺:人力資源管理平臺、簽收流程管理平臺、知識管理平臺、有效溝通管理平臺、信息發布管理平臺、目標/項目管理平臺、行政辦公管理平臺、常用工具和工作流表單引擎。橫跨全網通客戶關系管理系統的CISS,以客戶為中心,完整記錄客戶生命周期的全過程,幫助企業更好地獲取客戶信息,留住客戶,提升客戶價值,同時輔助企業管理層有效管理營銷團隊。

主要包括客戶管理、銷售管理、交易管理、業務管理、服務管理和匯總中心六大模塊。CISS跨CNC進銷存管理系統,真正可以幫助中小企業以最少的投入實現多店面、多工廠、跨區域管理,讓企業管理者實時了解企業關於采購、生產、銷售、庫存、往來賬款等實際運營過程,並支持多種報警功能,有效降低運營風險。

主要包括采購管理、生產管理、銷售管理、庫存管理、往來賬、統計中心、庫存核實和報警預警八大模塊。CISS是壹個跨CNC的分銷管理系統,為企業提供完整的渠道分銷解決方案,適用於制造鏈專賣、流通鏈零售、獨立銷售公司等多種模式和混合模式的分銷管理。,系統全面地整合企業的銷售資源。手機報能及時反饋終端銷售數據和訂貨信息,幫助企業建立敏捷的市場反應系統,及時應對市場和營銷體系的變化,建立最佳庫存,降低營銷成本和壞賬損失,建立企業的核心競爭優勢。

主要包括:分銷渠道管理、終端銷售單據在線錄入、終端銷售數據手機提交、終端銷售價格網絡策略等。存在問題

(1)對於純水機租賃行業,公司運營比較分散,各分公司都使用傳統的EXCEL文檔管理自己的業務數據,主管無法及時了解各分公司的運營情況。

(2)純水機的租賃是周期性的,每個客戶的設備維護、換芯、更新周期都不壹樣。在傳統的管理模式下,公司無法根據客戶的具體情況,及時提醒公司為客戶服務或收費。也不能自動計算工作人員的提成和分紅,不利於對工作人員的監控。

(3)傳統的管理方式無法管理客戶的積分和積分兌換,不利於客戶忠誠度和口碑傳播的建立。

解決辦法

(1)CISS跨網通用工作流表單搭建的系統平臺,只要能上網就可以使用。登錄系統後,公司老板或各分公司的主管可以通過網絡快速了解各分公司的數據,為其整體決策提供有效依據。

(2)系統每月定期提醒公司應服務的客戶(維修和更換舊件)和應收費的客戶(續保)的信息,主管可以通過報表隨時掌握這些客戶信息,並立即分配相應的任務。

(3)系統可以自動統計每筆訂單中不同角色人員的提成或分紅金額,避免了在EXCEL中手工計算金額的麻煩。

(4)系統可以自動統計和監控工作人員的設備安裝記錄,徹底杜絕了工作人員為了多拿提成而重復為客戶安裝設備的情況。

(5)系統可以分別記錄介紹積分和續費積分,進行積分管理,並提供積分兌換管理,從而鼓勵老客戶介紹新客戶和老客戶繼續使用設備。存在問題

(1)企業的生產管理以紙質工作和口頭通知為主,不能及時通知相關責任人員進行生產,使訂單不能及時送達;

(2)產品加工過程復雜,會涉及多個工序組* * *同時完成,各工序之間的銜接需要主管人工重新分配任務,容易造成生產過程的延誤;

(3)手工制作報表時間長,生產主管無法及時統計數據。

解決辦法

(1)生產企業在生產管理中傾向於使用ERP系統,但壹些中小型生產加工企業不適合大型ERP系統,會導致管理成本高,實施困難。然而,CISS的全網通方案只針對客戶的需求構建系統,簡化了管理流程,節約了成本。

(2)客戶訂單可以通過生產通知及時發送到各小組,各小組長可以通過生產組長日報表反映完成的工作量和工時消耗,生產主管可以通過平臺了解各小組的工作情況,提高了工作效率。

(3)生產主管可以通過“訂單進度跟蹤表”監控各組的生產完成情況,及時調度相應的組完成相應的流程。

(4)檢驗員檢驗完自己的產品後,在系統中記錄下錯件、漏焊等壹系列問題,生產主管可以從報告中監控產品的合格率和出錯率,從而高效指導生產。

(5)主管可以通過產品的出入庫情況來判斷產品的交付情況。存在問題

(1)裝修行業管理細節千變萬化,公版系統使用效果差,無法貼合自身管理流程。

(2)公司指定設計師跟單,客戶信息不能對管理層其他員工保密。

(3)工程施工將由公司監督,不方便對施工隊伍的資金獎罰記錄進行統計。

(4)支付結算流程復雜。該項目將涉及方案、材料成本、施工成本等方面的許多變化。從項目立項到最終交付。最終與客戶、施工隊的工程款結算統計比較復雜,需要多次核對確認。

解決辦法

(1)通過接入互聯網,可以登錄系統,公司老板和部門經理可以及時查詢合同執行的狀態信息。

(2)系統功能根據客戶實際流程設計,管理合理規範,大大提高了企業經營管理效率。

(3)設置“鎖定身份”功能,設計者權責明確。每個設計師只能查看自己提交的客戶和合同,免去了信息保密的麻煩。

(4)具有跨網提醒功能,可對施工現場無上網條件的員工進行告知和提醒。

(5)方便項目數據收集和統計。以工程款結算為例:財務人員不再需要根據合同號查找所有相關單據進行核算,而是可以通過應收應付匯總表查詢合同執行過程的所有明細。存在問題

(1)由於項目和公司人員分散,領導無法及時了解每個項目的進展情況和監理工作中存在的問題,無法及時對每個項目進行評估和指導;

(2)公司發布的制度、通知不能及時傳達到公司全體員工;

(3)項目施工人員對計算機操作不熟悉,希望系統能簡化操作步驟供員工使用。

解決辦法

(1)登錄系統公司相關負責人可以及時查詢工作計劃和進度的狀態信息。

(2)系統功能根據用戶實際流程設計,管理合理規範,大大提高了企業運營管理效率。

(3)設置“鎖定身份”功能,部門和項目負責人職責明確。公司信息只對相關負責人員開放,增強了信息的保密性。

(4)具有跨網提醒功能,可對施工現場無上網條件的員工進行告知和提醒。

(5)方便項目數據收集和統計。以公司運營為例:財務人員不再需要根據各個時間段各部門的運營額和計劃額來計算公司的目標達成率,只需要在報表中點擊各個運營部門的報表就可以達到統計的目的。存在問題

(1)投資擔保公司的客戶群體龐大且分散,每個客戶的還款日期都不壹樣,公司很難每天都掌握哪些客戶需要還款。

(2)公司每月需要向貸款客戶收取利息,客戶逾期還款還需要收取滯納金。由於利息的計算方法涉及本金、期限等因素,算法相對復雜,原有的手工計算繁瑣且容易出錯。

(3)傳統的手工記賬方式無法及時了解現金銀行的當前金額和現金日報表。

(4)傳統的紙質操作模式下,通常需要手工做報表,公司老板無法及時掌握每個客戶的應付、已付、未付本金、利息、滯納金等統計數據。

解決辦法

(1)摒棄了傳統的紙質操作模式,所有的借款還款情況都記錄在平臺上。管理員不需要手動記錄每個客戶的還款日期。每月還款日期受限時,系統自動發郵件提醒管理員為客戶記錄利息和違約金。

(2)系統提供自動計算功能,可根據用戶本金、貸款時間、利率、逾期天數等因素,自動計算不同客戶每月應付利息和逾期客戶違約金。

(3)系統根據不同的業務格式提供相應的文檔打印功能,使文檔管理更加規範,防止人為惡意書寫和篡改數據,實現三重打印。存在問題

(1)需要入園的孩子太多,招生名額有限,傳統的現場報名方式和信息無法充分公開,讓家長質疑幼兒園報名是否公平。

(2)老師和家長的溝通渠道不暢通,使孩子的信息不能及時傳達給家長,家長也不能及時了解孩子的教育費用。

(3)家長時刻關心孩子在幼兒園的學習生活,卻沒有隨時了解的渠道。

(4)幼兒園缺乏傳播信息和展示形象的媒介。

解決辦法

(1)獨特的網上報名功能,簡化了招生管理的工作流程,使幼兒園整個報名過程公平、公正、透明,大大減少了家長因報名失敗而產生的糾紛。

(2)系統有多個交流區,可以實現教師之間、教師與家長之間的在線交流。通過登錄系統平臺,家長還可以看到孩子的教育費用,讓消費更加合理透明。

(3)系統具有獨特的在線瀏覽即時圖片功能,家長可以登錄系統平臺觀看各個教室的真實場景。

(4)專門為幼兒園搭建的外部網站,充分展示幼兒園的師資力量、教學環境和教學成果,提升幼兒園的整體形象。