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營銷活動總結

總結壹個時期、壹年、壹個階段的學習、工作、生活的書面材料,可以讓妳的思路更清晰,目標更明確。妳不妨坐下來寫壹份總結。怎麽寫總結才是正確的?以下是我營銷活動的五點總結,希望對妳有幫助。

營銷活動總結1今年以來,某銀行按照省分行的統壹安排和部署,抓住“兩節”資金旺季,大力實施以“金鑰匙春天行動與妳壹起成長”為主題的綜合營銷活動,各項業務發展取得明顯成效。到20xx年2月5日,各項存款總額達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總額為億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初凈增億元;中間業務收入萬元,其中銀行卡收入萬元。

壹是加強領導,周密部署“春季行動”。

省分行決定實施“春天行動”後,某銀行迅速召開行長辦公會、常務會、員工大會,傳達貫徹省分行精神,研究安排全行“春天行動”營銷活動。

壹是切實加強領導。為了提高認識,讓各級切實加強對“春天行動”的組織領導。支行黨委在常務會、主任會上反復強調,壹年之計在於春,“兩節”期間人流、物流、資金流高度集中,是壹年內無法再生的稀缺資源。牢牢把握機遇,做好“兩節”營銷工作,對順利完成全行年度工作目標具有重要的戰略意義。通過反復傳遞,各單位主要負責人普遍增強了“春天行動”的緊迫感和責任感,大大提高了工作的主動性。同時,支行及時成立了“伴妳成長的春天行動”綜合營銷領導小組,由黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前後臺部門負責人為成員;各單位還成立了以主要負責人為組長、業務骨幹為成員的工作小組,明確了各級組長和成員對“春天行動”工作目標、措施和實施的具體責任,切實加強了對“春天行動”的組織領導。

二是細化營銷方案。各支行及時下發了全行“伴您成長的春天行動”綜合營銷實施方案,對“春天行動”的行動時間、參與單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評價獎勵等進行了細化。通過建立客戶經理團隊、搭建綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制,努力構建五位壹體的綜合營銷體系,實現營銷工作的科學化、專業化、規範化、系統化推進。使營銷方案對全行的營銷工作具有較強的指導性。

第三是強有力的宣傳活動。在充分準備的基礎上,該支行及時召開了全行“春季行動”營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《全員應急行動出擊搶抓商機,實現“春天行動”第壹季營銷》的主題報告,極大地鼓舞了全行士氣;分管行領導及相關部門負責人對營銷活動進行再部署;各部門和分支機構的代表發了言。全行“春季行動”營銷活動轟轟烈烈展開,勢頭熱烈,為贏得開門紅奠定了基礎。

二是落實措施,迅速掀起“春季行動”高潮

壹是各單位主要負責人站在營銷壹線,帶頭指揮,以身作則。二是車窗全開,實行全天候滿負荷運行。三是走出去市場,從其他銀行搶優質客戶。第四,加大宣傳力度。各支行在統壹利用電視、報紙、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時利用廣播、流動宣傳車、拉橫幅、在車站、碼頭、居民小區等人員密集區域設立咨詢點,全面展開宣傳工作,形成全方位、立體化的宣傳氛圍。第五,搞好優質服務,確保外觀好、服務設施好、文明語言好的“三好”。對高價值客戶進行差異化服務,盡快解決客戶存取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位、抓培訓,努力提升服務水平;通過培養星級員工,努力提高服務水平;通過狠抓獎優罰劣,努力提高服務水平,對優質服務進行獎勵,對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下者進行重罰。六是強化上下聯動、整體營銷的功能,對優質客戶實施資產、責任、中間業務、本外幣業務的整合營銷,全方位放大客戶價值。

三是加強監管,深入推進“春天行動”

期間,支行召開了局務會和城區、鄉鎮主任會議,聽取營銷匯報,分析協調解決存在的問題,推進“春天行動”,迅速擴大成果,全面向縱深推進。針對1月中旬營銷工作整體放緩的情況,該支行經過實地調研,及時下發了《關於做好當前營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的六項具體措施。包裝分公司和包裝部辦公室領導親自下發給各網點,親自組織員工學習,親自落實,很快扭轉了營銷工作停滯不前的僵化局面。支行要求套餐部加強對網點的聯系指導,幫助網點解決營銷中的難題。對壹般問題,能當場解決的就地解決,不能解決的及時收集上報行分管領導,創造條件及時解決。

營銷活動總結2我們的活動時間是4.29-5.2,但實際上是4月中旬就開始了。

首先,4月1日社區全月宣傳活動!以唐家墩店為中心,在周邊的新老小區落腳。對於老小區,主要是以舊換新;新社區是新的喬遷居民,裝修用戶和已婚家庭。宣傳手段有派發單頁、免費辦理會員卡、註冊以舊換新用戶、預存押金。壹開始別人質疑我們的真實性,都持觀望態度,但時間長了,也打消了我們的顧慮,踴躍報名。

總結:

1.繼續之前的好活動。去年11月和今年春節期間,開展了預存款活動。受益客戶會繼續預存款,他們也會把自己的親戚朋友帶來給我們。不僅客戶受益,還可以鎖定客戶,防止客戶流失!

2.規範派駐宣傳員,加強宣傳!站內員工必須穿戴整齊,佩戴工牌,讓顧客對我們產生信任感,不會認為我們在賣狗肉。另外,張揚不再等他,而是主動出擊。給客人發傳單,詳細介紹活動。

3.根據社區不同,主推活動也不同。老小區主要做以舊換新活動,鼓勵客人現場交舊,壹次性登記舊。客人壹旦交舊,為了省事,順利拿到以舊換新費用,肯定會去店裏買新的。新小區以預存押金為主,新搬來的客人都需要裝修結婚。他們會壹次性購買全套家電,所以可以預存押金,不僅可以翻倍使用,還可以現場領取禮品,優惠多多。

其次是4.29-5.2店鋪活動!每天早上8:00到下午12:00左右營業。4.29是親朋好友、會員的團購夜;4.30是居民小區的團購夜;5.1為萬科業主團購夜,憑有效證件可獲得優惠卡。此外,家電顧問全程陪同購物,幫助客人選擇合適的家電,為顧客爭取最大的價格優惠和贈品。為了更好的服務顧客,分散人流,店內增加了多個收銀臺,禮品配送部、包裝部、會員卡加工部、包裹接待臺也劃分到了不同的位置。這次我被安排在套餐接待處,主要任務是如果有人來買套餐,馬上給家電顧問打電話。因為客戶多,家電顧問手頭單子很多,真的很忙。這時候如果經理批準了,我就可以接收他們了。

總結:

1.秉承公司的經營理念,“創新管理,貼心服務”。當有人需要家電顧問時,盡快聯系家電顧問,為客人服務。如果聯系不上,馬上把他放在上面(事先經過經理批準),不要讓客人久等。因為我們也是長期訓練出來的,在做不到最好的時候,讓客戶滿意是我們的宗旨。

2.與各部門合作,順利完成銷售和服務。因為人太多了,每個櫃臺、收銀臺、總服務臺都擠滿了人。在等客人買單的時候,發現客人和收銀員有輕微的摩擦,於是主動勸阻,讓收銀程序更加順暢;雖然它只接待購買家電套餐的客人,但是接待處就放在主服務臺旁邊,所以有人來咨詢,就會主動幫接待處分散人流,讓工作做得更好。

3.做好每壹筆銷售,不要讓客戶跑了。雖然這是第壹個接待包,但我們要盡力做好。遇到不清楚的事情,要馬上問長資格的員工、櫃臺、經理,千萬不要自作主張。如果處理不了訂單,就要申請資源,不過要看情況。如果客人要求過高,超出了底線,妳就要對客人說對不起。

經過這次五壹活動,人真的很累,但也學到了很多東西,值得。另外,如果有人要買家電,請選擇唐家墩店!

營銷活動總結3 9月8日,公司組織中高層管理人員到懷柔誠通培訓中心開展以“培訓拓展”為主題的系列活動。本次拓展訓練通過破冰、高空斷橋、背對信任、瘋狂市場四個項目揭示了抽象而深刻的道理,使我們在工作中找回了被時間磨掉的寶貴的東西:意誌、激情、活力。這讓我們更加深刻的認識到,其實我們每個人都很強大,每個人都有在日常工作生活中沒有發揮出來的潛在能力。只要我們有信心和勇氣去面對它們,就沒有解決不了的問題。

每個隊由隊員自己起隊名,選隊歌和隊號。項目開始前後,我們都唱著隊歌,大聲喊著隊號,這讓我們每個人都覺得我們不是壹個人,而是在壹個團隊裏。要順利完成培訓項目,需要大家的努力和全力配合。我們之間沒有隔閡,但是我們互相幫助,互相合作。這讓我覺得,如果我們都能有相同的口號,在實際工作中保持步調壹致,我們就能成為壹個團結的、有競爭力的團隊。

訓練中印象最深的是信任背摔,這是最能鍛煉團隊精神的代表性項目。當學生站在1、7米的平臺上,筆直向後墜落時,平臺下的學生會用手撐起壹張“人床”,接住掉下平臺的學生。如果臺上的學生不信任臺下的人,可能會先把屁股弄掉,對下面的學生個體造成很大的傷害。如果觀眾不信任臺上的人,可能會跑了,那麽對臺上學生的傷害可想而知。信任背摔的關鍵是信任隊友。在back falls中,隊友為後退的人搭建了壹座生命之橋。當我們對同伴或團隊產生信任危機的時候,我們就會疑神疑鬼,無法真誠的面對對方,進而行動變形,出軌。我們的所作所為不僅不會得到支持,還會損害團隊的利益,最終傷害自己。這次活動也讓我意識到,我越信任別人,我就越安全。只有在心理放松、姿勢標準的情況下,掉下來的人最安全,撿起來的人也最不省力。

在整個拓展訓練的過程中,我們每壹個人都自始至終為自己的順利過關而滿足,為同伴的成功而歡呼。甚至整個訓練過程結束後,大家都很累,但是大家都在愉快地談論著訓練中的事情,都覺得回味無窮。通過這次拓展訓練,我們堅定了自信心,磨練了克服困難的毅力,提高了解決問題的能力,同時也增強了對集體的參與感和責任感。也讓我們明白,我們是壹個團隊,我們每個人都是團隊中的壹員,我們可以自己克服困難。因為隊友的支持和鼓勵,我們勇敢地邁出了這壹步。同樣,在工作過程中,如果我們都是孤軍奮戰,沒有同事的協助、支持和理解,我們的工作也很難開展,再好的想法也是空談。雖然只是短短的壹天,但是我想這段經歷壹定會給大家以後的工作帶來很大的幫助。

營銷活動總結4大世界商業城組織了壹次購物有獎活動,主題是“盛世中華與國同慶,天下享無盡禮與樂”。本次活動生存時間為20xx年1至20xx年1,* * * 7天,活動日程與國慶假期緊密相關。

壹.活動費用匯總表

(圖略)

二、活動的缺點和客觀不利因素:

活動策劃和宣傳:

營銷活動由企劃部組織,在各部門的密切配合下完成。就整體日程來看,活動的策劃相對較晚。9月中旬啟動策劃案,僅預留兩周時間落實具體工作,時間安排不充分。26號DM單出來了。由於策劃部門經驗不足,加上客觀環境的不利影響,DM的制作存在很多漏洞和不足,策劃部門對此負有主要責任。27號才開始配送,錢勝和新天地已經開始了11號活動前的預熱活動。活動宣傳方式也單壹,僅限於鄉鎮大型集會,人群覆蓋面窄,消費群體單壹。30號LED廣告出來了,廣告制作粗糙,沒有達到預期的展示效果。9月30日至今商場還有很多安排沒有處理好,讓整個活動更加被動。漂浮氣球和拱門的放置有很多細節。壹是漂浮的氣球到達2號後充氣不夠,給人壹種無力的感覺;二是商場活動宣傳的牌坊放在蘇寧牌坊後面,壹定程度上影響了宣傳效果(蘇寧牌坊的擺放位置提前書面通知並安排了固定的擺放位置,但蘇寧沒有按要求擺放,也沒有詢問企劃部)。而且在活動籌備階段,由於缺乏整體規劃,沒有意識到商場懸掛旗桿數量不足,沒有及時維修更換,導致促銷氛圍不理想。

活動執行階段:

整體活動執行較差。壹個活動無論大小,“策略占三招七式”,可見活動實施的重要性。即使沒有人實施最佳策略,也仍然等於零。整個活動的實施也有很多不足之處。

首先,在十壹活動的動員工作中,部門的宣傳配合工作略顯滯後。DM單個廣告位的銷售和統計都不盡如人意,只有7家商家投入制作,直接導致DM單個印刷資金的流失。且未能反映參與商家的實際促銷力度,未能統計實際參與抽獎的店鋪名稱。導致DM單內容單壹,缺乏誘惑。

其次,在銷售彩票卡和發行彩票專用信用卡的過程中,監管有點缺失。根據規劃部門的調查,得出以下原因:專用信用卡的定價比過去高,企業主對世界商業城的管理和決策不信任,抽獎階段專用抽獎信用卡發行過程中的監管不夠,導致很多企業主在銷售過程中不主動支付專用抽獎信用卡。這種情況間接導致7天不到7000張彩票。抽獎氛圍不濃的另壹個原因是商場的顧客以鄉鎮居民為主,十壹期間商場的人流量沒有達到預期的效果。

再次,由於商場工作人員數量不夠,很多工作人員要身兼數職,很多具體工作的落實與預期效果差距較大,影響了活動的整體效果。比如懸掛的旗幟少,商場的節日氣氛和活動氛圍不太理想。

最後,各部門協調性差。在這次推廣中,部門之間的協調不夠理想,以至於部門之間的銜接存在很多細節上的瑕疵。十壹促銷活動的廣播稿沒有和運營管理部的促銷信息做好銜接,以至於新英時尚鞋屋的活動廣播出現了錯誤,企業主找到了我們,也讓我們看起來很被動。

三。活動建議:

要克服各種困難,避免以後的活動出現上述情況,每次活動都要精心策劃;各部門密切配合;工作人員執行了。

1,活動策劃必須提前30-45天進行;

2、宣傳活動需要提前壹周進行,宣傳方式多樣;

3.提前兩天完成會場內外的氛圍布置;

4.嚴格控制活動所需材料;

5、做好應急預案,讓商場在各種突發事件中發揮積極作用;

6.活動結束後,所有場地都會保留三四天,讓更多人了解我們店,讓他們知道我們店經常在做活動,從而更加關註我們店。

營銷活動總結5 **年中秋“鄉愁月”專項營銷活動已圓滿結束。市局召開中秋“思鄉月”營銷動員會後,我局領導深感任務艱巨,立即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細的營銷方案,並成立了以局領導為主的營銷團隊,發揚“亮劍”精神,化壓力為動力,攻堅克難,主動出擊。到9月底,* * *已經完成了36個“思鄉月”月餅的銷售。0864萬元,市局下達計劃的171。84%,並贏得了營銷活動。現將鄉愁月營銷活動總結如下:

第壹,基於“早”字搶占市場。

在傳統的中秋節來臨之際,各大商家都想搶占這個市場。他們要想在這個有限的市場中獲得最大的份額,就必須早安排早下手,結合往年的經驗做好營銷準備。只有知己知彼,才能立於不敗之地。因此,我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,了解顧客的心理以及月餅的使用和需求情況。

第二,加大宣傳,營造氛圍。

營銷效果的好壞,宣傳是關鍵。為了達到理想的宣傳效果,制定了詳細的宣傳計劃。壹是組織策劃了20xx年中秋節“鄉愁月”產品推介會,向客戶詳細介紹了生產廠家以及不同產品的特點。會上氣氛熱烈,三家客戶當場達成訂單意向,為接下來的營銷活動奠定了基礎。二是利用報紙發送DM中國郵政的廣告,張貼海報,在營業廳前懸掛橫幅,在電子屏幕和電視上浮動文字,營造宣傳氛圍,達到宣傳的目的,使之家喻戶曉,提高“鄉愁月”活動的感知度,為寄遞銷售市場做好前期業務宣傳。

第三,精準定位,分類營銷。

根據縣域經濟的特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。壹是將產品分為高、中、低三個檔次,對各類機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式營銷;二是采取目標認領的方式,委托熟人、找關系,充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產品進行營銷;三是通過節假日拜訪大客戶,向客戶介紹和推薦員工福利產品;第四,營業員帶著多說無益的精神,不失時機地通過“買郵政月餅,免費送親情”“明月寄相思,千裏寄真情”等方式向用戶介紹業務,引導用戶購買產品,增加了寄遞業務量。

第四,領導帶頭,起帶頭作用。

“思鄉月”活動開展以來,局領導身先士卒,撲在宣傳營銷第壹線。分別采取宣傳資料和產品樣品,對認購單位逐壹進行宣傳、攻關和營銷。看到主任們親自來訪,各單位領導深受感動,想盡辦法訂購產品。領導的這種精神也深深打動了員工。壹些管理人員和員工自願加入“鄉愁月”營銷活動,形成了競爭激烈的營銷局面,取得了良好的營銷效果。

第五,發揮優勢,組合營銷。

面對激烈的市場競爭,我們充分利用自身郵政獨特的資源優勢,打出買月餅送中秋賀卡、新年掛歷、企業形象宣傳冊的王牌,即訂購1萬元以上的月餅,免費為其制作相應盒中秋賀卡;對於5萬元以上的,免費為他們制作相應盒子的新年掛歷;10萬元以上,為他們制作相應數量的企業形象宣傳冊,內容由他們選擇。這壹舉措得到了客戶的認可。

雖然我們在這次“鄉愁月”營銷活動中取得了壹定的成績,但是還存在很多不足,離快速發展的要求還有壹定的差距。壹定要總結經驗,揚長避短,向發展良好的兄弟局學習,努力實現有效快速發展的目標!