業務信息化通常是指企業管理各種業務流程和業務數據的軟件系統的建設。如ERP、CRM、OA等。我們都稱這些為IT業務系統，這些系統的對象都是具體的業務部門。他們建設的主要目的是規範企業的業務流程，提高生產經營效率，降低企業的人力、時間和管理成本，體現了壹個企業的經營和管理思路，這也是壹種比較現代的企業管理方法。
所謂數字化，是指將大量復雜、難以估計的信息，以壹定的方式變成計算機可以處理的0和1的二進制代碼。如果說信息化是物理世界的思維方式，那麽從IT的角度來看，數字化帶來的是數據化。
數字化最直觀的就是企業的各種報表和報告。數字化就是通過智能分析、多維分析、查詢回溯，組織數字化的信息，為決策提供有力的數據支持。還有商業智能BI？它起著這樣的作用。
隨著企業的發展，各個部門的業務用戶在平時使用這些系統時會產生大量的數據，這些數據會有所沈澱。沈澱之後，企業就可以進行第二階段的IT信息化建設，即數據信息化。
數據信息化建設的主要目的是幫助我們的企業全面了解企業實際的業務運營和管理成果，從以前的經驗驅動轉向數據驅動，最終形成業務決策支持，提高決策的準確性，這是更高層次的企業管理。