檢查未知源設置。
先檢查是否開啟了“不明來源”設置，讓非官方軟件順利安裝。
下載支持的軟件格式
為了保證妳下載的軟件格式是機器支持的，安卓手機壹般都支持中的文件。APK格式。在下載軟件之前，記得閱讀軟件的詳細內容，看看是否對機器的操作系統有什麽要求。
下載該軟件的新版本
如果以上步驟都嘗試過或者沒有嘗試過，軟件版本可能太低或者與系統不兼容。這時候建議妳下載新版軟件試試。
備份數據並恢復出廠設置。
如果還是不行，那就只能備份手機裏的數據(比如聯系人、信息、照片等。)然後恢復出廠設置。
尋求專業幫助
如果問題還是解決不了，記得拿著購買發票，維修卡，機器到服務中心讓專業售後工程師幫妳檢查。