目錄
什麽是服務業？
服務業分類
餐飲服務業的特點
什麽是服務業？
1，商業:服裝店、超市、批發部(汽車配件、食品零售(糕點))、茶葉店...簡單的商業形式-銷售。
2.餐飲業:賓館、飯店、小吃店。
3.建築行業:房地產開發、裝修公司、酒店。
4.交通:公共汽車、出租車、飛機、火車、輪船、
5.郵電:郵局-寄信寄包裹，中國移動通信，中國聯通通信。
6.金融:各種銀行、儲蓄所、證券中心。
7.保險:保險公司(壽險、意外險、財險)。
8.公安:各級人民法院、公安局(警、軍)。
管理行業-行政(主席、省長、市長、主任、鄉長、村幹部)
服務業有哪些行業，哪些行業屬於服務業(圖片來源:圖片網)
9.廣播電視:省級電視臺、廣播電視臺。
10，航空航天行業:天氣預報，地理勘探。
11.教育:學校(小學、中學、大學、技校)
12，文化:雜誌，報紙，圖書出版社。
13、體育:舞蹈、擊劍、乒乓球、籃球、足球、橄欖球、高爾夫、羽毛球...基於高質量的體育鍛煉。
14.福利和經濟事業:福利、體育彩票和股票。
15，醫療保健:整形醫院等各種醫院…
16，美容美發行業
17，旅遊:旅行社-名勝古跡，公園。
15，宣傳:廣告公司
16，攝影:婚紗攝影，攝影
17.打字和復印:影印
18，健身器材
19，其他:
信息:計算機編輯的內容，網站
藝術:繪畫畫家、藝術家、雕塑雕刻家、音樂歌手。
理科:語文、外語——英語、數學、物理、化學、生物、歷史、政治、地理。
娛樂行業:電影院、明星藝人、演員、電視主持人(主播基於文化水平高)
考古:博物館(文物展覽)
職位名稱:
高級職稱:董事長、經理、教師、律師、作家、記者、主持人、導演、編輯、會計、警察、醫生、廚師、修理工、司機。
商人、士兵、工人、農民、學生、讀者、演員、觀眾、顧客。
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服務業分類
1.商業服務是指商業活動中涉及的服務交換活動，包括專業服務、計算機及相關服務、研發服務、房地產服務、無經紀人介入的租賃服務以及廣告服務等其他商業服務。
2.通信服務，包括郵政服務、特快專遞服務、電信服務和視聽服務。
3.建築及相關工程服務，包括壹般建築工程、安裝及裝配工程、建築物的改善及裝修工程等。
4.銷售服務，包括代理服務、批發貿易服務、零售服務、特約代理服務和其他銷售服務。
5.教育服務，包括初等教育服務、中等教育服務、高等教育服務、成人教育服務和其他教育服務。
6.環境服務，包括汙水處理服務、廢物處理服務、衛生和相關服務以及其他環境服務。
7.金融服務，包括保險及保險相關服務、銀行及其他金融服務(保險除外)。
8.健康和社會服務，包括醫院服務、其他人類健康服務、社會服務和其他健康和社會服務。
9.與旅遊相關的服務，包括酒店和餐館、旅行社和旅行社服務以及導遊服務。
10，娛樂、文化和體育服務，包括娛樂服務、通訊社服務、圖書館、檔案館、博物館等文化服務、體育等娛樂服務。
11.運輸服務，包括海運服務、內河運輸服務、空運服務、航天運輸服務、鐵路運輸服務、公路運輸服務、管道運輸服務以及各種運輸方式的輔助服務。
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餐飲服務業的特點
1，壹次性
餐飲服務只能使用壹次，現場享用，也就是說服務只能在客人進入餐廳後進行，客人離開餐廳服務自然終止。
2、無形
餐飲業在服務效用上是無形的，不同於水果蔬菜等有形產品。它的質量可以通過它的顏色、大小和形狀來判斷。餐飲服務只能通過就餐客人購買、消費、享受服務後的親身體驗來評價。
3.差異
餐飲服務的差異壹方面是指餐飲服務是由餐飲部門工作人員通過手工勞動完成的，每個工作人員因客人的年齡、性別、性格、素質、受教育程度等不同而為客人提供不同的餐飲服務。另壹方面，同壹個服務員，在不同的場合、不同的時間或者面對不同的客人，會有不同的服務態度和服務方式。
4.直接
壹般工農業產品生產出來後，大多要經過多重流通環節才能到達消費者手中。如果產品出廠前質量檢驗不合格，可以返工。在店裏，妳認為不滿意的產品可以忽略，但是餐飲產品就不壹樣了。它的生產、銷售和消費幾乎是同步的，所以生產者和消費者是面對面的服務，面對面的消費。
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