根據尚品宅急送官方數據，如果是門櫃自身問題，會在保修期內更換。如果是人為問題，可以找客服，工人會上門維修。如果是輕微的，可以自己修壹下再戴上。
尚品宅急送成立於2004年，是廣州尚品宅急送家居有限公司旗下品牌..是國內首家提出全屋定制概念的家居品牌，為消費者提供壹站式家居定制服務。