1、找消費者協會
當消費者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時，我們便可以向消協投訴，撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。
2、裝修行業協會
當消費者遇到裝修糾紛的時候，投訴到裝修行業協會也是壹種解決問題比較有效的途徑。大部分行業協會都設有咨詢投訴部門，開辟專用投訴。可根據自己所在的城市，查詢投訴。
3、媒體監督
媒體監督是消費者不得已而為之的壹個手段，當多方調解無效時，也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布，願意積極配合解決問題。但媒體監督同樣不具備強制力，特別是壹些不在乎品牌形象的小公司，也會無視業主的要求，終導致維權困難。
4、法律途徑
當采用各種方法無法維護自身權益時，消費者只能使出手段——向法院提起上訴。要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償，壹旦認定為企業的過錯，法院判決具有法律上的強制性，企業也必須負起責任。