求職個人簡歷是酒店主管個人求職者向用人單位介紹、推薦自我的名片,下面是由我分享的酒店主管 個人簡歷 範文 ,希望對妳有用。
酒店主管個人簡歷範文(壹)基本資料
姓名: *** 性別: *
年齡: *** 身高: ***
學歷: *** 工作年限: ***
居住區域: ***
戶口所在地: ***
求職意向
期望從事職業:
領班 | 大堂經理
期望月薪:3000元
工作經歷
2009/07-2009/12 北京301醫院附屬酒店 領班主管
角色描述:做為酒店的領班主管,負責和上司酒店經理溝通,安排下屬服務員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構建良好的客戶關系;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領導,直接自己服務,確保服務的質量
直接下屬:10位
匯報上司:前廳經理
主要業績:在每個月的領班小組排名中,連續6個月都在5個小組中名列第壹,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務品質贏得了前廳經理的高度贊賞,被評為本酒店年度優秀員工
2010/01-2010/12 北京301醫院附屬酒店前廳經理
角色描述:由於在領班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和幹練,得到酒店管理層的壹致贊譽和認可,被破格提升為前廳經理,頂替 離職 的前廳經理職位;做為酒店的前廳經理,負責管理和調度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員,參與酒店總經理的管理層會議,貫徹總經理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。
直接下屬:50位
匯報上司:酒店總經理
主要業績:幹練的職業形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店
前廳的業務的正常順暢開展
素質技能:熟悉掌握酒店管理相關知識、 英語閱讀 能力良好、富有團隊協作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少,但是已經有過獨立管理50位下屬人員的 經驗 ,具有獨擋壹面的自信和執著
自我描述
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態:受過專業的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能
溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求
酒店主管個人簡歷範文(二)個人基本信息
姓 名:xuexila
性 別:男
出生年月:1900年X月X日 健康狀況:良好
畢業 院校:某某大學 專 業:XX
電子郵件:XXXX@xuexila.com 聯系電話:130********
教育 經歷
畢業院校: XXXX大學
最高學歷: XX
畢業日期: 2000-X-X
所學專業: 酒店及旅遊
受教育培訓經歷:
2000年X月-2001年X月 XX學院 英語
2000年X月-2001年X月 XX理工大學 酒店管理
工作經歷
2000/X--至今:山東XX大酒店(四星級)(籌建) 所屬行業: 酒店/旅遊 總經理室 副總經理
職位描述:1、負責壹線經營部門的各項籌建工作。2、市場考察及外聯事宜。3、人員招聘及培訓計劃。
2000年—2001年:XXXX管理公司 所屬行業: 娛樂/休閑/體育 場館部:總監,分管 遊泳 館的市場推廣,營銷。
職位描述:館內設施設備維護,保養。各類培訓班開班報名,續班事宜。教練師資的培養,提高等。各類教研活動的組織,推廣等。
2000年—2001年:浙江XXXX大酒店(三星級) 所屬行業: 酒店/旅遊 總經理室 副總經理
職位描述:1、分管客房部及溫泉中心工作。2、負責營業部門的產品質量管理和產品更新管理及整體運行管理。3、監督管理營業部門預算、成本控制等 財務管理 事宜。
2000/X--2001/X:上海XXX度假村(三星級) 所屬行業: 酒店/旅遊 酒店各部 營運總監
職位描述:1、負責各營業部門的產品質量管理和產品更新管 理及整體運行管理。2、監督管理營業部門預算、成本控制等財務管理事宜。3、負責各部門人員招聘、人員培訓等人事工作。4、負責各營業部門的整體的銷售管理工作。5、協助總經理室對企業進行其他業務的管理工作。
2000/X--2001/X:上海XXX大酒店 所屬行業: 餐飲業 酒店各部 酒店副總經理
職位描述:1、協助總經理對酒店的日常運行進行管理。2、分管酒店的營銷管理事宜。3、負責酒店的對外形象宣傳方案的策劃和實施。4、負責酒店的成本管理工作。5、負責酒店的人員招聘、培訓等人事工作管理。6、負責酒店各項服務品質的監督和整改事宜。
2000/X--2001/X:上海XXX大酒店(四星級) 所屬行業: 餐飲業 餐飲部 餐飲部經理
職位描述: 1、負責日常運行監督和指導,確保正常、有序、安全運行。2、負責部門業務培訓工作。3、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取意見,處理重大訴訟,以確保優質服務的實施和落實。4、負責部門的成本核算及菜肴的翻新、推廣工作。
自我評價
1.從事酒店餐飲及客房管理多年,經驗較豐富。 2。管理風格講究“嚴”和“細”的結合。 3。註重團隊效應。 4。能熟練操作運用WORD/EXCELE。
酒店主管個人簡歷範文(三)姓名:王某某 性別:女
手機:1358-***-**** 健康:xx
電子信箱:xxx@xuexila.com 郵編:215009
聯系地址:xx 籍貫:江蘇蘇州
教育背景:
1.大專蘇州科技學院 旅遊酒店管理專業 2003—2006
2.自學考試本科蘇州大學 酒店管理專業(在讀)
工作經歷:
xx 五星級酒店集團 2006.02—2009.02 人事部考勤薪資福利擔當
壹.工作概述
1.提供全面正確的薪資、福利、考勤報表(明細、匯總、分析);(錯誤的支付意味著損失。計算發放工資時精神高度的緊張,自核多遍確認無誤方才提交。在保證正確率的基礎上,制作報表讓相關部門能從中清晰的獲得需要的信息。分析和設計的工作可以從很多角度用有很多 方法 來做,自己認為做的不夠完美,還有改進的空間)。
2.根據新法制定、完善、修改薪資福利相關規定及操作流程手順書;(例如:酒店新年休假操作辦法、發薪流程手順書等)。
3.參與園區和翰威特薪酬、福利調查,參與年度薪資調整方案的制定,充實員工福利,提高員工滿意度(向酒店提案補充夏休假、提案給予高溫場所工作員工發放特殊補貼等並成功實現)。
二.工作職責
1.薪資:薪資和年度獎金計算、核對、發放;年度薪資調整方案、獎金分配方案制定的參與;
2.公積金:公積金計算、繳費;公積金會員關系轉移、類型變更;公積金支取(公積金門診、生育報銷、房租提取等);公積金政策宣傳(對員工進行答疑,召開新政策說明會);
3.補充 保險 :每月雇主責任險及附加醫療險的理賠、分析及年度續保;
4.公司內部福利:每月祝賀慰問金、獨生子女獎勵金發放;
5.考勤:每月考勤單核對(工作量大而且繁瑣,但是卻是工資發放正確的基礎);長期休假手續的審查(請長假的條件是否符合,證明材料的真實完整性等);長期休假人員的管理(確認銷假還是續假);人事系統數據維護;
6.培訓:新人入社薪資福利培訓部分(在員工入社第壹天對在公司以後的歲月充滿期待);部門人事擔當的工作指導;對酒店中方管理人員和各部門人事擔當召開酒店新薪資福利制度、新年假操作說明會;
7.其他:系統薪資架構、薪資公式及相關參數維護。
知識和技能:
1.熟悉國家、地方勞動法律、法規及相關政策;(進入部門時每天的工作就是學習國家地方 政策法規 酒店制度,參加了園區政府組織的上崗培訓,以及之後新法出臺後也參加了很多法律解說會,真正的學習和吃透還是在日常工作中的運用);
2.掌握 人力資源管理 的基礎知識,了解人事各模塊(參加部門多能工活動,有空的時候幫助工作忙的同事分擔點同時也就有了很多學習了解其他模塊的機會);
3.熟練掌握辦公自動化軟件,特別是EXCEL(剛進酒店時對辦公自動化什麽都不會,很多人不願做復印等打雜工作,可是我連復印機都不會用。於是主動請教前輩,看見漂亮的圖表,快速有效的函數就去找作者請教詳細操作方法,現在對自己的EXCEL技術頗為自信。)
4. CET-4
自我評價:
對自己要求嚴格,三思而後行。決定要做就壹定要做到做好,不給自己找任何理由、借口。曾經對大專學歷很自卑,但我不肯認輸,目前正參加自學考試。做事認真仔細,打開關閉郵件檢查多次確認無誤後發送,工作中有出現過錯誤,但立馬會去改正,並不斷的提高自己。
我認為人事部是服務於全酒店的窗口性部門並熱情客觀平等對待每壹位員工並給予他們需要的幫助。謹言慎行,註重細節,絕對__中涉及到的薪資考評獎金等敏感數據。努力做好自己工作範圍內的壹切事物。
酒店主管個人求職信範文尊敬的領導:
您好!感謝您在百忙之中抽出時間來以平和的心態看這封求職信!請允許我做個簡單的 自我介紹 。
由於時間倉促,準備難免有不足和紕漏之處,請予以諒解! 在外打拼的這些年,我特別想找壹份真正適合自己特長的工作。其實,只想抱著壹種平靜而真誠的心情,把這看作是交流和溝通的平臺。真的,這可能是我人生中又壹轉折點,至少會是人生中壹次不壹般的經歷。 我叫XXX,XXXX年畢業於XXX學院,所學專業:旅遊與酒店管理。
首先,我想表明壹下個人的工作態度,也可能是閱歷淺薄吧,壹直到現在我都固執地認為:我的工作就是壹種學習的過程,能夠在工作中不斷地汲取知識。當然,錢很重要,不過對我來說,充實而快樂的感覺就是最大的滿足了!
在工作中,我壹直嚴格要求自己做到“三心”,即“細心,耐心,恒心”,“二意”,即“誠意,真意”。 當然,自己也並不具備什麽壓倒性的優勢,甚至從某種程度來說,優勢即是劣勢。畢業這些時間壹直都在世界五百強企業富士康工作,有過壹些工作經歷,但都只能說剛剛上道而已,要走的路還任重而道遠!
本人性格謙虛,誠實守信,工作勤奮踏實,積極認真,樂觀向上、適應力強、勇於迎接新挑戰,具有獨立處理事情的能力,具有較強的團隊合作精神。 上大學以來,抱著增強自身素養,培養自身能力的學習目標。
在專業上,認真學習並掌握所學知識,熟練各種基本實驗操作,積極參於本專業的各種活動。在生活上,積極參加各種組織活動,廣泛涉獵課外知識增長自己的 文化 素養。在班級裏當過班委,也當過誌願者。
幾年的大學生活,教會了我如何為人處事,告訴了我做事要盡心盡力,只有把自己想做的和自己該做的做好就不會留下遺憾。
最後,恭祝貴公司事業蒸蒸日上。祝您工作順利!請予以考慮我這個 職場 新兵,願與貴公司攜手***築美好未來!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
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