前臺收銀和前臺合並有什麽好處和壞處？

好處:1，讓前臺人員得到充分鍛煉，所有學員都能獨立，能應對高壓操作。

2、前廳排班變得輕松。

缺點:1，壓力太大難免會有人員流動。

2.沒有經驗的員工很容易出現壹系列前臺和收銀的錯誤操作，比如錯賬或重復入住。

我們酒店前臺接待和收銀合並，能活下來的員工都有豐富的經驗和能力，但同時也有很多員工因為壓力大被趕走了。