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在客房服務部做接線員或者在星級酒店做銷售部預訂員有發展嗎?工作形式有哪些?

個人認為在銷售部做預訂員更有前途。分析如下:

在銷售部直接接觸客戶群體,只要用心服務,用心和客戶交朋友,很容易成為長期的客戶資源,成為自己工作的附加值,對以後的晉升甚至跳槽都很有幫助。這是妳的核心資本和資源。現在,酒店行業的競爭非常激烈。從軟硬件設施到酒店用品再到服務質量,各大酒店都在想盡辦法提高自己的競爭力。如果妳能掌握固定數量的客戶資源,顯然對酒店來說是最重要也是最必要的,因為妳的存在會直接提高酒店的營業收入,我個人的看法供樓主參考。