只有做小事，才能做大事。
“在廣東商圈，我們屬於另類。”對於這壹點，邵劍明並不在意。談到與商業結緣的經歷，邵劍明說是因為興趣。廣州作為壹個對外貿易港口，有2000多年的歷史。17世紀，廣州十三行成為中國對外貿易的窗口。正是在這種環境的影響下，邵劍明從小就對商業產生了濃厚的興趣。“我不說天賦，就像壹些政治家、作家、藝術家，有些能力是與生俱來的。和我們壹樣，我們壹直對做生意很感興趣，壹直在不斷地研究。這種做生意的能力似乎是與生俱來的。雖然家裏沒有做生意的傳統，但是大家興趣相同，價值觀統壹，可以形成更好的默契。”有了這個，他帶另外兩個兄弟出去壹起創業也就順理成章了。回首走過的路，邵劍明平靜地告訴記者:“坦率地說，當我還是家電城的時候，我沒有想到會有今天。當時我的想法很簡單，就是專心做每壹件事，哪怕是壹件小事。就這樣，我慢慢學會了做大事。但是現在，很多人不是這樣的。不做小事，總講抓大放小。如果連小事都做不好，怎麽能成就大事？”正是基於這壹理念，邵劍明每壹步都走得很穩。他坦言，無論哪個行業、哪個企業，都是從小到大做出來的。廣東有句話叫“不熟不做”。既然妳對這個行業比較熟悉，也有壹些成功的經驗，那妳按部就班做就很合理了。“總體來說，海印的專業市場基本上是壹年壹個，發展比較順利。海印到現在已經做了十幾年了，壹直都比較順利，從來沒有遇到過很困難的事情。這和我們做生意的心態健康有很大關系。壹直以來，我們都是結合自己的實際情況在做業務，也離不開我們對企業發展規模的把握，所以才壹步步走過來。”如今，海印家電城已成為華南地區最大的電器產品交易中心，稱霸市場10多年，開創了廣州專業市場的先河；海印布匹總匯、海印仲達毛織商場、華南大型布匹批發集散地，造就了商圈繁榮；時尚的前線，年輕人的聚集地，最時尚的商場，被國內的地產商模仿和復制；海印彬彬廣場擁有超過65，438+0，000個服裝品牌和壹個華南時尚采購中心，年交易額20億-30億元。如今，沈寂兩年後，這位成功的商業地產領軍人物又有動作，接手了廣州最繁華商圈北京路的麗麗百貨留下的遺憾，將其改造成壹個全新的“潮樓”商場。此外，海印最大的商業地產項目將於今年年底啟動，番禺的土地未來將改造成20萬平方米的郊區商城，外加五星級酒店。
另類思維的奇跡
說到邵劍明的獨特性，海印敢於做人們不喜歡的事情，但壹旦做得好了，人們就跟不上了。比如，邵劍明當年曾經創造了壹個另類思維的奇跡，那就是在廣東省人民醫院對面的商業“死亡”中誕生了壹個暢銷全城的體育用品商城。在當時，這個位置被各行各業的商家視為壹項艱巨的任務:面對這個大醫院的急診室，各種病人川流不息，每天都有20多輛鳴笛的救護車進進出出。另壹方面，邵劍明仔細觀察了市場，開始時租金比現在低了四到五倍。壹個以健康生活為訴求的運動商場拔地而起。突然之間，業務激增，並持續了很長壹段時間，其營業額仍占其所有體育用品業務的30%以上。此外，邵劍明多年來駕馭市場最重要的經驗是他不斷跟蹤市場有效需求的創造性思維。“我做生意十幾年最大的感受就是，什麽都要做。當妳急著做生意的時候，妳會迷茫，會困惑；亂七八糟的時候，腦子會發昏；腦子暈的時候會有微弱的舉動；最後妳會絕望。有些事情，越是大家壹窩蜂，越要冷靜。”邵劍明平靜地說道。
細節決定結果。
潮樓開業那天，邵劍明指著二樓的麥當勞對記者說:“社會上流行壹句話，過程決定結果，但我想說的是，細節決定結果。妳註意到麥當勞在哪裏了嗎？它與我們的購物中心相連。麥當勞在商場裏對顧客開放，反過來也成了顧客休息的地方。這個細節很重要。其實對於商場來說，顧客停留的時間越長，越受歡迎。”邵劍明坦言，現在很多做生意的人太註重店鋪的地理位置，以為在繁華地段就能賺錢。誠然，地理位置很重要，但從現在消費者的角度來看，已經不是過去“物質匱乏”的時代，現在是買方市場。除了關註產品質量，消費者對其他細節的要求也更高。為什麽海印能開壹家紅火的，做這麽久的生意？“我們壹直非常用心地研究購物者的行為和消費心態，結合科學理論，從行為的角度推動其走向商業應用。”面對記者的提問，邵劍明直言不諱。
創業者要長袖善舞，還要有見識。
“現在做老板不容易。我們團隊大概有20個人，分工很細。有專人負責招商、策劃、宣傳、管理、招商。同時管理模式和理念也是我們集團團隊研究，投資人和策劃人自己實現的。我們不會傳經送寶，靠自己不斷摸索經驗。”邵劍明說。“這需要不斷學習，不斷感知。包括我自己在內，我看過很多研究行為學和心理學的書。”事實上，作為壹個成功的商人，邵劍明在不斷充電和學習的過程中取得了成功。“有什麽樣的企業家，就有什麽樣的企業文化。企業是壹個團隊。老板不升職，妳的團隊怎麽升職？現在很多企業的現狀是，企業長大了，人沒長大；企業擴大了，人的素質卻沒有擴大。企業問題主要有兩個方面，壹個是管理混亂，壹個是失控，這和經營者的素質有很大關系。創業者要長袖善舞，多才多藝，這也是我不斷學習充電的原因。”邵劍明告訴記者。
滿意的消費體驗就是活廣告。
邵劍明說，廣州是壹個消費文化非常成熟的城市，壹時的轟動不會改變什麽。這個城市的文化讓消費者變得非常理性。壹個產品，通過炒作，在廣州很難有市場，僅僅靠“數”不容易吸引消費者；面對理性的消費者，商家應該變得理性和務實，而這種理性更關心的是如何最有效地吸引消費者。他認為，如果妳了解廣州的文化，妳就會知道，對於商家來說，滿意的消費體驗就是活廣告。在傳播上，口碑營銷是最有效的，在廣州尤為明顯。邵劍明說，海印基本上是壹個小商店。小店壹定要專業，要有自己的特色。小店經營快，服務更容易到位。海印的優勢在於，來這裏的人基本上都是真正的目標消費者，而且它建立了壹個龐大的口碑鏈。在邵劍明看來，對於企業來說，只有專註於每壹件事，才能有壹點點的改變。最好的管理不是壹次兩次的銷售，而是客戶的終身價值。現在雖然商品本身重要，但是消費的過程更重要。口碑必須給消費者滿意的消費體驗。全國的愛好者都知道有壹個海印。去市場也能看到很多外國人。這就是口碑的力量。
企業家的社會責任感非常重要。
邵劍明還說，做壹個有利可圖的商人很容易，但做壹個受人尊敬、有利可圖的商人卻不容易。“但是，我相信，妳付出多少，社會就會回報妳多少。當然，我的觀點可能不會得到很多人的認同。現在的人很功利，把目的和過程搞混了。很多創業者認為出名是目的。其實出名只是壹種手段。如果為了出名而出名，就會混淆手段和目的。”邵劍明解釋說:“當我們成為壹個企業，並把它做大，我們可以獲得合理的回報，然後我們可以提供稅收和就業機會，然後我們可以回饋社會。這是壹個企業家的責任。壹個企業家的社會責任感非常重要。”“我們經常為壹些商家提供免費培訓，教育經營者提高競爭力。”此外，我還定期帶他們出去檢查。比如前段時間，我帶著彬彬廣場的60多個攤主赴港考察了朗豪坊、AMPM等新業態。第二天，香港貿發局舉辦的國際服裝節開幕，我以買手的身份帶她們去訂貨。對他們來說，這是壹舉兩得。這樣做我們得到了什麽？我們得到的是商家的凝聚力和尊重，這才是我們需要的。
與“大象”共舞
邵劍明強調，在當今競爭日益激烈的商業社會，找到企業的正確定位非常重要。他毫不客氣地指出，很多私企就是找不到自己的定位，隨意跟隨。壹些只幹了兩三年的公司，去跟跨國公司打架。那不是找死嗎？邵劍明坦言，中國零售業仍處於起步階段。與發達國家相比，其整體實力明顯較弱，但這並不意味著我們沒有優勢。“大象”不是不會跳舞嗎？那我們就通過靈活變通，避免正面碰撞來打敗他們吧。他開玩笑說，就體型而言，與跨國巨頭的“大象”相比，民營企業只比“狗”大壹點，甚至和“牛”壹樣大。直接撞的話肯定會吃虧，說不定會被它踩死。我只想和它壹起成長。我不能先變成“牛”，再變成“豬”。如果我變成了“香豬”，那就更好了。至少，“香豬”的價格還不錯。很明顯，人們花了壹百年才造出壹頭大象，而我們現在做不到。“其實大象以規模取勝，但它是個怪物。它轉得慢，所以我們轉得快，避免了直接沖突。反過來，現在還是有很多‘大象’向我們走來。”與麥當勞的合作就是壹個典型的例子。截至目前，麥當勞已在海印集團物業開設了7家門店，這些門店的營業額在麥當勞廣州門店中排名前65，438+00。此前，“朝樓”還未開業，二樓的麥當勞已經人滿為患。