在酒店的公***空間中，大堂是給客人留下印象最深的場所，是酒店的臉面，代表酒店的整體形象；從功能上而言，大堂又是整個酒店的重要樞紐，可人的入、出、交流基本都要經過這裏。
大堂的設計要平衡兩個因素：視覺效果、實用性。大堂往往構成酒店所有活動的中心，由它達到全部或者大多數的公***設置以及客房，通過設置合理的服務桌或者服務臺，大堂集流通、聚會、和等候等功能於壹體，直接將客人引向提供接待、信息和出納服務的前臺。