早期喬布斯執著於創新、精致,後期希望用戶有家的感覺。幹凈、明亮、有序的蘋果商店是喬布斯最持久的遺產。Apple Store就像膠水,用溫柔、精準、耐心的方式連接技術和消費者。所以我成為了很多人的偶像。喬布斯最本質的東西:以消費者為壹切思考的原點和終點。
喬布斯真的把客戶的潛在需求關註到了極致,並且開發到了極致。天才商人(人的本能之壹就是懶惰,而懶惰是科技進步的動力,就像現在的外賣平臺、打車平臺、各種機器人等等。喬布斯基於對人性懶惰本質的深刻思考,以整合思維和系統思維帶來了巨大的顛覆性創新,從而帶來了人類消費模式的革命性變革)。
喬布斯天生頭腦敏感,所以他知道真理在於常識,把常識推到極致就是宗教。很顯然,這就像上帝創造了人,並照顧他們,所以人們會跟隨上帝直到死亡。