酒店客房控制系統（又稱客房控制系統，客房智能控制系統，酒店客控系統，客控系統），是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基於客房內的RCU（客房智能控制器）構成的專用網絡，對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。由於其功能豐富，兼容性強，並提供與酒店管理系統的接口，已成為酒店全面智能化的必不可少的壹部分。
簡單來說，就是把酒店房間裏面的門鎖、窗簾、空調、燈光、背景音樂等通過軟件和硬件進行智能控制，妳只要用酒店客房的平板就可以控制房間裏面的所有東西，讓酒店智能化；很多酒店都用<肯天>酒店客房控制系統，比較好用，而且維護方便。現代的酒店，特別是星級酒店，高檔酒店基本都要上客房控制系統，連接酒店管理系統壹起控制，讓酒店更具有競爭力！