當空調和熱水器同時出現問題的時候，我想酒店肯定會提前通知妳的。如果繼續留，那就是個人同意了。我覺得店家肯定會打折或者減，這種情況可以要求換房。其次，如果店家沒有提前告知，可以撥打消費者投訴熱線進行投訴和維權。
個人建議正規酒店提前通知，這樣會讓住客滿意，不然信譽就沒了。
希望我的回答能幫到妳。我希望它能被采納。謝謝妳。