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如何應對競品或者客人換飲料?

首先妳要心理強大,拒絕很正常。第壹次就診成功的太少了。第壹,建立客戶關系,無話不談,前期不要談酒。客戶不主動問妳,壹般都會主動問。

其次,抓住產品的優勢,分析比較該產品與競品的利潤,分析品牌影響力。煙草酒店拒絕無非是因為利潤低,不好賣,不願意推。我最不想推是因為利潤和品牌。怕造成庫存,客戶可以收貨銷售。如果賣不出去,可以轉讓或者返還給客戶,解決他們的後顧之憂。當顧客真正收到貨物時,他們很少真正退貨。

最後就是吹,但是吹別的店收多少貨,賣的多好。給他的感覺是沒賣出去,好像落後了。吹不能不著邊際,要合適。

其實最重要的是做好客戶,客戶情緒才是王道,客戶幫忙。