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酒店香氛系統,什麽樣的酒店香味能吸引顧客

國際大的品牌酒店都在散發著香味,麗嘉、東方、香格裏拉、萬豪概不例外。要給客人留下印象,舒適的大堂,豪華的裝修和高水準的服務自然不可少,但如今在那些更細微的因素中,芳香更能引起註意了。

例如:喜達屋集團現在正在為客人打造壹張特別的“香氣名片”,讓每壹個客人對自己曾入住過的酒店難以忘懷。從2005年10月開始,喜達屋集團就開始推廣香氣戰略。他們在旗下酒店的大堂散布獨特的香味,借此加深客人對酒店的印象,吸引他們再度光臨。喜來登酒店大堂的香氣則混合了無花果、薄荷、茉莉和小蒼蘭香,讓人覺得賓至如歸。

威斯汀現在在金融街客人聞到的味道,與他在紐約時代廣場威斯汀所感受到的是同壹種芳香。與香味所配合的是全球統壹風格的燈光和背景音樂,這使得在全球快速移動的商人在任何壹家威斯汀都是在自己熟悉的空間和氛圍中工作。威斯汀酒店大堂散發的是壹種高雅的白茶香,混合著天竺葵和小蒼蘭的味道,使人平靜、放松。

福朋酒店采用的則是萃取自蘋果和桂皮的香氣,壹聞到它就會使人想起蘋果派和酒店樸實的風格。那是陣陣幽香,不會濃烈到讓人覺得刺鼻。

據了解,杭州濱江龍禧福朋喜來登酒店最近換上了全新的香氛系統,以往客人壹走進酒店,聞到的是壹種蘋果派的味道,不過現在只要您踏入龍禧福朋喜來登酒店,就會聞到壹股更加與眾不同的味道。清新自然,有點像夏天午後剛剛下了壹場暴雨後,草地上散發出來的清新的青草味。

這正是酒店的香味營銷術。現如今,不少商家用香氣絆住消費者的腳步,讓他們心甘情願掏錢包。改變味道的酒店還不只龍禧福朋喜來登酒店壹家,喜來登酒店集團壹***管理著142家福朋喜來登品牌的酒店,這些酒店分布在全球24個國家。這麽多福朋喜來登酒店在同壹時間內換上了這種新氣味。福朋喜來登酒店量身定做香味,福朋喜來登的這款香味有個挺好聽的名字,“Pinwheels in the Breeze”,中文翻譯為“風車味”,“那種感覺就如同春日裏清新舒爽的戶外氣息。”“風車味”是福朋喜來登酒店的特有氣味。喜來登酒店集團旗下有瑞吉、豪華精選、W酒店、威斯汀、艾美國際、喜來登、福朋喜來登等多個品牌,每個酒店都有自己的特有味道,根據酒店的風格、定位專屬定制。

如今的芳香業總體來說只涉及到公***區域,機場,銀行,商場,酒店等場所,未來香味會進入客房。大堂只有壹座,而客房會有很多間,妳入住後馬上可以根據自己的喜愛選擇壹種風格房間,選擇壹種香味,只要打開門,妳的房間就會散發出妳喜歡的味道:新鮮的柑橘、丁香花或冬天樹木淡雅的芳香味。

香味服務滲透到賓館、俱樂部、高級住宅中心、零售業等消費場所,成為生活質量提高後的高檔消費,消費對象也是以中高等收入階層為主,這些人對香味的要求還是以健康為前提,壹些可能引發頭痛等狀況的劣質香精就不會有市場,所以在選擇香氛產品時,品牌很重要,顧客的健康很重要。

與眾不同的香味成為酒店新標識。 餐飲店的“香氣”也是產品, 中國人的飲食向來研究“色香味俱全”,讓菜品的芳香彌漫開來,進行“香氣營銷”,也成為了很多餐飲店的重要手段。

另外做香氣營銷的公司中,國外比較出名的公司是air aroma,國內就是rigoaroma厲高香氛,還有香願scenthope。